Работаем без выходных и праздников.

Не работает верхняя камера холодильника

В холодильнике перестаёт работать морозильная камера при неправильной эксплуатации, проблемах с термостатом, капиллярным трубопроводом, утечкой хладагента, компрессором, платой управления. Для ремонта холодильника обращайтесь в срочный сервис «Отлично!».
  • Диагностика - бесплатно
  • Мастер приедет в течение 30 минут
  • Среднее время ремонта – 50 минут
  • Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
  • Скидка 25% на ремонт в "Счастливые часы"
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 1 час 22 минуты
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту холодильников
Мастер по ремонту холодильников
Константин Казеев
36 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту холодильников
Алексей Ионов
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту холодильников
Ильнур Тутов
28 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту холодильников
Алексей Орлов
30 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Алихан
15.08.2022
В моем холодильнике перестала работать морозилка. Позвонил в сервисный центр. Мастер приехал через 20 минут, посмотрел, что-то там сделал, и холодильник стал вновь работать как раньше. Оказалось, закрылась заслонка, открывающая доступ холодному воздуху в камеру. С проблемой мастер разобрался быстро и недорого. В будущем при возникновении поломок буду обращаться только в этот сервисный центр.
Омар
15.03.2022
Отличные мастера. Работают быстро, без длительного обдумывания дальнейших действий. Ремонт выполнили на месте. Оперативно провели диагностику, определили неисправный элемент, демонтировали, установили новую деталь, проверили работоспособность холодильника. Объяснили причину поломки, отдали нерабочий термостат. Оформили документы, предоставили гарантию.
Мухаммад
12.11.2021
Холодильник часто включался из-за сильной деформации резинового уплотнителя дверцы холодильника. Самостоятельно менять элемент побоялся. Обратился в сервисный центр Отлично. Мастер приехал, осмотрел уплотнитель, сказал, что потребуется демонтаж и установка новой резинки, иначе может сгореть компрессор из-за повышенной нагрузки. Оперативно поменял элемент. Теперь дверь закрывается плотно. Спасибо.

Почему не морозит верхняя камера холодильника?

Не морозит верхняя камера холодильника

Существует три варианта выпуска двухкамерных холодильников: когда морозилка располагается вверху, внизу или сбоку. Здесь речь пойдёт именно об основной, самой большой ячейке. В статье мы расскажем, почему не работает верхняя камера холодильника, какие поломки приводят к тому, что она перестаёт охлаждать продукты, в то время как морозилка исправно работает, и как устранить такую неисправность.

Всего две категории неисправностей:

Статья посвящена именно аппаратным поломкам, из-за которых в основной камере нет понижения температуры. Есть несколько причин возникновения такой неисправности, поэтому без тщательной диагностики руками специалиста не обойтись.

Что можно сделать самостоятельно?

Не работает верхняя камера холодильника

Чем новее модель, тем разнообразнее неполадки и выше чувствительность внешним воздействиям, включая перепады напряжения или внезапное отключение электричества. Из-за этого в системе может произойти сбой, и холодильник начнёт работать некорректно, что зачастую устраняется методом обыкновенной перезагрузки. Как перезагрузить холодильник – читаем в инструкции к своей модели.

У ряда новых моделей есть режим самодиагностики, благодаря которому и мастеру, и владельцу уже становится ясна причина, что значительно ускоряет процесс ремонта. Важно только понимать, что при поломке модуля управления эти сведения могут оказаться недостоверными – главной электронной плате нужна отдельная диагностика, если все поиски причины неисправности ведут именно к этой части прибора.

Также вы можете попробовать полностью разморозить холодильник, так как высока вероятность замерзания лопастей вентилятора, распределяющего холодный воздух. Заодно стоит найти дренажное отверстие системы оттайки внутри камеры и прочистить его, потому что, когда влаге при «отдыхе» холодильника некуда уходить, она скапливается в камере и при включении компрессора замерзает, превращаясь в наледи.

Ещё не помешает проверить степень герметичности камеры – посмотрите на состояние манжеты и надёжность крепления дверцы к корпусу устройства.

Типовые неисправности

Верх холодильника не охлаждает

Если верхняя камера перестала охлаждаться, и ничего при этом не помогает, то вы явно столкнулись с аппаратной поломкой или частичной утечкой хладагента. Первым делом стоит не паниковать, если есть, куда деть продукты – извлекаем их и перекладываем, отключаем холодильник от сети и вызываем мастера. Только после тщательной диагностики можно делать выводы, а пока расскажем, в результате каких поломок перестаёт холодить основная камера.

Уплотнитель дверцы

Разгерметизация холодильной камеры – это прямой контакт с внешней средой. При этом нужная температура не достигается, о чём на плату сообщает термостат. Если камера остаётся тёплой, то модуль управления ни в коем случае не выключит компрессор. Кстати, вы заметите, что холодильник не отключается, а работает непрерывно, в результате случится перерасход электроэнергии и скорый выход из строя мотора. При правильной работе прибора компрессор должен периодически замолкать.

Манжета подлежит замене, и менять её требуется в основном на старых холодильниках, когда ей просто приходит время.

Терморегулятор и датчик температуры

Верх холодильника не морозит

При поломке терморегулятора холодильник не будет реагировать на принудительное усиление охлаждения камеры. К примеру, зимой вы ставили режим ближе к минимуму, а жарким летом решили повысить интенсивность охлаждения – не выходит.

Термостат нужен, чтобы модуль мог чередовать команды на включение и отключение двигателя. Если термостат будет подавать неверные сигналы, то либо компрессор будет непрерывно работать (сигнал на недостаточный холод), либо сообщит о достаточной температуре, из-за чего плата не даст команду на запуск. Оба элемента подлежат замене.

Неисправна система оттайки у Ноу Фрост

Система оттайки нужна, чтобы вам не приходилось каждый раз размораживать холодильник самостоятельно. Она выполнена в виде испарителя, вентилятора и воздушных каналов, по которым воздух уходит в холодильную камеру. Тёплый воздух образует капли воды в верхней камере, откуда они попадают в дренаж – в патрубок, что ведёт к ванночке на движке. При следующем запуске двигателя эта вода испаряется о его же тепла, и цикл повторяется.

Когда выходит из строя система оттайки, верх холодильника останется тёплым, а в морозильной камере начнётся образование снежно-ледяной шубы.

Поломался вентилятор

Верх холодильника не работает

Тёплый воздух всегда устремляется вверх, но никак не холодный – поэтому конструкторы вынуждены прибегнуть к принудительному перемещению воздуха, установив вентилятор. При его поломке мастер извлечёт электромотор, заменит его и поставит пропеллер на место.

Поломалась заслонка у Ноу Фрост

Заслонка – это воздушный клапан. Когда запускается режим размораживания, во время включения вентилятора срабатывает этот элемент. через него холодный воздух попадает в основную камеру холодильника. Если же заслонка сломается, оставшись в закрытом состоянии, то обмен воздухом станет невозможным. Заслонка подлежит замене.

Модуль управления

При выходе из строя главной электронной платы может случиться любая проблема, включая наш случай. Если электронная плата не подаст команду или не примет сигнал от одного из узлов, отвечающих за контроль охлаждения, то вы столкнётесь с соответствующей неисправностью.

Плату мы попробуем починить, ей понадобится отдельная диагностика – может быть, придётся перепрограммировать чип. Без помощи мастера модуль восстановить нельзя.

Клапан переключения режимов

Не морозит верхняя камера холодильника

Это устройство стоит только в холодильниках с одним компрессором. В зависимости от режима может охлаждаться только морозилка или всё сразу. Если он ломается на моменте охлаждения морозилки, то верхняя камера перестанет работать. Неисправный клапан подлежит демонтажу и замене.

Сгорело пускозащитное реле основного компрессора

Проблема касается холодильников с двумя электромоторами, и если выйдет из строя пускозащитное реле электромотора, отвечающего за основную камеру, то никакого понижения температуры ожидать не придётся.

Поломка компрессора

Из строя также может выйти и сам электромотор. Кстати, его поломка может стать следствием другой проблемы, из-за которой он поломался – непрерывная работа из-за разгерметизации, например. Восстановить компрессор не получится, можно заменить, правда, эта деталь одна из самых дорогих частей холодильника.

Мотор может ломаться и постепенно, тогда вы будете слышать сильный шум во время его работы.

Утечка фреона в верхнем контуре

Не морозит верхняя камера холодильника

В двухкомпрессорных холодильниках работают две независимые системы охлаждения, когда в верхнем контуре происходит утечка, температура в соответствующей камере остаётся неизменной. Термостат сообщает модулю о недостаточной температуре, что приводит к непрерывной работе компрессора. Как следствие – к его износу.

Мастер отыщет пробой в системе и заправит её заново.

Засор капиллярного трубопровода

Эта часть нужна, грубо говоря, для начала физической реакции на этапе перекачки фреона в ходе резкого перепада давления. При контакте с моторным маслом компрессора образуются парафиновые соединения, которые часто скапливаются в капилляре, из-за чего прекращается циркуляция хладагента. Получается, что он в системе есть, но стоит без дела, результат – тёплая верхняя камера.

Мастер просто отрезает капиллярную трубку и припаивает другую.

Ремонт холодильника мастерами сервисного центра «Отлично!»

Не морозит верхняя камера холодильника

Самостоятельный ремонт холодильника может привести к существенному снижению его эксплуатационного срока и появлению новых более серьёзных проблем, поэтому, если у вас не морозит верхняя камера холодильника, то лучше сразу обратиться в сервисный центр. Как видите, мастеру придётся делать точную диагностику с применением контрольно-измерительного оборудования, чтобы правильно установить причину.

После этого он назовёт цену, если вы согласитесь на ремонт, то диагностика и выезд нашего сотрудника станут бесплатными. Далее – замена вышедших из строя элементов. Стоимость ремонта зависит от сложности поломки и стоимости деталей, заправки и т.д.

Чтобы убедиться в исправной работе прибора, мастер по завершению ремонта подключит холодильник, и вы вместе с ним подождёте охлаждения верхней камеры. Далее сотрудник нашего сервисного центра выдаст вам задокументированную гарантию на результат, срок которой зависит от характера поломки.

Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00.
До конца акции остается 1 час 22 минуты
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!