Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
холодильник.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
холодильника,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту холодильников
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту холодильников
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту холодильников
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту холодильников
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
холодильников
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Отзывы клиентов
Алихан
15.08.2022
В моем холодильнике перестала работать морозилка. Позвонил в сервисный центр. Мастер приехал через 20 минут, посмотрел, что-то там сделал, и холодильник стал вновь работать как раньше. Оказалось, закрылась заслонка, открывающая доступ холодному воздуху в камеру. С проблемой мастер разобрался быстро и недорого. В будущем при возникновении поломок буду обращаться только в этот сервисный центр.
Омар
15.03.2022
Отличные мастера. Работают быстро, без длительного обдумывания дальнейших действий. Ремонт выполнили на месте. Оперативно провели диагностику, определили неисправный элемент, демонтировали, установили новую деталь, проверили работоспособность холодильника. Объяснили причину поломки, отдали нерабочий термостат. Оформили документы, предоставили гарантию.
Мухаммад
12.11.2021
Холодильник часто включался из-за сильной деформации резинового уплотнителя дверцы холодильника. Самостоятельно менять элемент побоялся. Обратился в сервисный центр Отлично. Мастер приехал, осмотрел уплотнитель, сказал, что потребуется демонтаж и установка новой резинки, иначе может сгореть компрессор из-за повышенной нагрузки. Оперативно поменял элемент. Теперь дверь закрывается плотно. Спасибо.
Когда требуется ремонт холодильника Toshiba?
Холодильники Тошиба славятся своей долговечностью, но даже самые надежные устройства иногда требуют ремонта. Сервисный центр «Отлично!» предлагает услуги по ремонту холодильников Toshiba на дому в Алматы.
Ремонт холодильника этой марки потребуется, если он:
Не включается. Это может быть связано с неисправностью в электросистеме, реле или плате управления. Мастер проведет диагностику и определит, что именно привело к поломке. После этого будет произведена замена поврежденных деталей.
Не охлаждает. Если температура в холодильной камере или морозильнике не соответствует нормам, причина может крыться в утечке фреона, неисправности компрессора или поломке термостата. Мастера нашего сервисного центра устранят неисправность в кратчайшие сроки.
Не выключается. Эта проблема может быть результатом неисправного термостата, нарушений в работе реле или других компонентов.
Шумит. Громкие шумы или гудение могут указывать на неисправность компрессора или других механических частей. Мастера нашего сервисного центра быстро определят источник шума и устранят поломку.
Перемещает холодный воздух. Если холодильник Toshiba неравномерно охлаждает или перемещает холодный воздух по всей камере, это может свидетельствовать о проблемах в работе вентиляторов. Ремонт этой поломки потребует замены или чистки вентиляционных систем.
Протекает. Протечка воды – это явный знак того, что дренажная система засорена. Мастер выполнит чистку дренажа, чтобы избежать дальнейших проблем с утечкой воды.
Покрывается льдом. Эта ситуация может означать, что терморегулятор или система оттайки не работают корректно.
Щелкает. Щелкающие звуки могут быть связаны с неисправностью реле.
Плохо морозится. Если морозильник не поддерживает нужную температуру, это может быть вызвано утечкой фреона или проблемами с компрессором.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с проводкой.
Неисправность сетевого шнура или вилки.
Поломка электронного модуля управления или пускового реле.
Выход из строя компрессора (мотора).
Профессиональная диагностика розетки и электрической сети.
Замена сетевого шнура или пускового реле.
Ремонт или замена электронного модуля.
Диагностика и замена компрессора (очень сложный и дорогостоящий ремонт).
Не морозит или плохо охлаждает
Утечка хладагента (фреона).
Засор капиллярной трубки.
Поломка компрессора (перестал создавать давление).
Неисправность термостата или датчика температуры.
Засор или обледенение испарителя (особенно в системах No Frost).
Поиск и устранение утечки фреона, затем заправка системы.
Прочистка капиллярной трубки.
Замена термостата или датчика.
Диагностика системы разморозки (ТЭН, таймер, датчики).
Сильно морозит или перемораживает
Неисправность термостата или датчика температуры.
Программный сбой в электронном модуле.
Поломка системы оттайки (в холодильниках с No Frost).
Замена термостата или датчика.
Ремонт или перепрошивка электронного модуля.
Ремонт системы оттайки: замена ТЭНа, датчиков или таймера.
Издает громкий шум или гул
Износ или поломка компрессора.
Слабое крепление компрессора.
Неисправность вентилятора (в системах No Frost).
Соприкосновение трубок с корпусом.
Диагностика и замена компрессора.
Устранение соприкосновений и правильная фиксация компрессора.
Замена вентилятора.
Постоянно работает без остановки
Утечка фреона (система не может набрать холод).
Поломка компрессора (не отключается).
Неисправность термостата или датчика температуры.
Проблемы с уплотнителем дверцы (холод выходит).
Поиск и устранение утечки, затем заправка системы.
Замена термостата или датчика.
Замена компрессора.
Замена или ремонт уплотнителя дверцы.
Ремонт холодильника Тошиба мастером СЦ
Чаще всего мастерам нашего СЦ приходится выполнять такие виды работ по ремонту этой бытовой техники:
Замена фильтра-осушителя. Он является важной частью холодильника, отвечающей за удаление влаги из системы. Если фильтр загрязнен или поврежден, эта ситуация приведет к сбоям в работе устройства. Мы быстро заменим фильтр и восстановим нормальную работу техники.
Ремонт запавших кнопок. Эта проблема может затруднить управление холодильником. Мастера произведут ремонт или замену кнопок, восстановив комфортное использование техники.
Чистка дренажной системы. Неправильная работа дренажа приводит к накоплению воды и образованию льда. Мастера очистят дренаж, чтобы избежать протечек и других неприятных последствий.
Чистка конденсатора. Загрязненный конденсатор – частая причина перегрева холодильника и его неэффективной работы. Мастера очистят конденсатор, восстановив нормальную циркуляцию воздуха и работу устройства.
Устранение утечки фреона. Если холодильник не охлаждает должным образом, возможна утечка фреона. В этом случае мастер выполнит заправку холодильника фреоном и устранит утечку, обеспечив его нормальную работу.
Преимущества СЦ «Отлично!»
Обратившись в наш сервисный центр, вы можете рассчитывать на такие преимущества:
Бесплатная диагностика. Прежде чем начать ремонт, мастер точно определит причину поломки.
Выезд в течение 30 минут. Мы понимаем, как важно быстро отремонтировать технику. Поэтому наш мастер приедет к вам на дом в течение 30 минут с момента звонка.
Среднее время работ – 50 минут (зависит от сложности случая и особенностей конкретной модели). Мы ценим ваше время. Поэтому стараемся выполнить качественный ремонт в кратчайшие сроки.
Гарантия на услуги и запчасти до 1 года.
Работаем без выходных с 8:00 до 22:00. Наши специалисты всегда готовы помочь, вне зависимости от дня недели.
Скидка 25% на ремонт в «Счастливые часы». В определенные часы мы предоставляем скидки, которые делают наши услуги еще более доступными.
Чтобы заказать услугу, достаточно просто позвонить в наш сервисный центр, и мы выедем к вам по указанному адресу в удобное время.
Коды ошибок холодильников Toshiba
Н1С – работа компрессора заблокирована.
Н3Е – нет приходят данные от датчика температуры на плату управления.
Н6Е – неисправность вентилятора в морозильной камере.
HLL – возникла утечка хладагента из системы.
H36 – проблема с датчиком или защитой испарителя морозильной камеры.
Ремонтируем
холодильники
toshiba во всех районах Алматы
Почему холодильник Toshiba перестал морозить, а свет внутри горит?
Это самая частая жалоба. Свет говорит о том, что питание на холодильник поступает. Причины могут быть разными, от простых до серьезных:
Неправильная установка терморегулятора. Проверьте, не выкручен ли регулятор температуры на минимум или в режим разморозки. Иногда это делают случайно во время уборки.
Проблема с уплотнителем. Осмотрите резинку на дверце. Если она повреждена, деформирована или загрязнена, в камеру попадает теплый воздух. Холодильник не может набрать нужную температуру и работает без остановки, но безуспешно. Попробуйте тщательно вымыть и высушить уплотнитель.
Неисправность термостата (теaрморегулятора). Это "мозг" системы охлаждения. Если он ломается, то не подает компрессору команду на включение.
Утечка фреона (хладагента). Это может произойти из-за микротрещины в системе. Признаки: холодильник работает почти непрерывно, но холода нет, а задняя стенка в камере теплая. Здесь без вызова специалиста для поиска утечки и заправки системы не обойтись.
Поломка мотор-компрессора. Это "сердце" холодильника. Если вы слышите щелчки (срабатывает пускозащитное реле), но компрессор не запускается или гудит и быстро отключается — это тревожный знак. Замена компрессора — один из самых дорогостоящих ремонтов.
Под холодильником появляется вода. Откуда она?
Лужа под холодильником почти всегда связана с системой отвода конденсата.
Засор дренажного отверстия. В холодильниках с "плачущим" испарителем (в основной камере) на задней стенке образуются капли воды, которые стекают в специальное дренажное отверстие и отводятся в лоток на компрессоре, где испаряются. Это отверстие часто забивается крошками и слизью. Его нужно аккуратно прочистить ватной палочкой или мягкой проволокой.
Смещение или повреждение трубки, или лотка. Реже случается, что дренажная трубка смещается, и вода течет мимо лотка, или сам лоток для сбора конденсата трескается.
Холодильник Toshiba работает очень громко, шумит, гудит или щелкает, что произошло?
Холодильник не может работать абсолютно бесшумно, но аномальные звуки должны насторожить.
Вибрация. Если холодильник установлен неровно, он будет вибрировать и гудеть громче обычного. Попробуйте отрегулировать ножки, чтобы он стоял устойчиво. Также убедитесь, что он не касается мебели или стен.
Громкие щелчки и скрежет. Могут указывать на неисправность пускозащитного реле или проблемы с самим компрессором.
Шум вентилятора (в системах No Frost). Если вы слышите треск или вой из морозильной камеры, возможно, лопасти вентилятора задевают за намерзший лед. Это говорит о неисправности системы оттайки.
Почему в холодильнике с No Frost намерзает "шуба" из льда и снега?
Система No Frost как раз и создана, чтобы этого не происходило. Намерзание льда — явный признак неисправности.
Частое и долгое открывание дверцы. В камеру попадает много влажного воздуха, и система оттайки не успевает справляться.
Неисправность системы оттайки. Чаще всего выходит из строя один из ее компонентов: ТЭН (нагреватель) испарителя, таймер оттайки или дефростер (датчик). Холодильник перестает входить в режим оттайки, и испаритель постепенно обрастает снегом и льдом, что блокирует циркуляцию холодного воздуха. Требуется диагностика и замена неисправного элемента.
Какую температуру нужно устанавливать в холодильной и морозильной камерах?
Оптимальные значения, которые обеспечивают сохранность продуктов и эффективную работу прибора:
В холодильной камере. от +3°C до +5°C. Это идеальный диапазон для большинства продуктов.
В морозильной камере. -18°C и ниже. Эта температура обеспечивает длительное хранение замороженных продуктов. Устанавливать температуру на максимум ("суперзаморозка") на постоянной основе не нужно — это ведет к лишнему расходу электроэнергии и повышенному износу компрессора.
Можно ли ставить в холодильник горячие блюда?
Категорически не рекомендуется. Горячая кастрюля заставляет компрессор работать с повышенной нагрузкой, чтобы компенсировать резкий скачок температуры. Это приводит к перерасходу энергии и ускоряет износ мотора. Кроме того, образуется много конденсата. Всегда остужайте еду до комнатной температуры перед тем, как убрать ее в холодильник.
Как должен быть установлен холодильник?
Правильная установка критически важна для его работы:
Расстояние от стен. Оставляйте зазоры не менее 5-10 см между задней стенкой холодильника и стеной для свободной циркуляции воздуха и охлаждения конденсатора. Также нужны зазоры по бокам.
Вдали от источников тепла. Не ставьте холодильник рядом с плитой, духовкой, радиаторами отопления или под прямыми солнечными лучами.
Ровная поверхность. Установите холодильник строго по уровню, отрегулировав ножки. Допускается небольшой наклон назад, чтобы дверца закрывалась сама под собственным весом.
Как часто нужно размораживать холодильник?
Холодильники с системой No Frost в разморозке не нуждаются. Однако их рекомендуется полностью отключать от сети и мыть 1-2 раза в год в гигиенических целях.
Холодильники с капельной ("плачущей") системой и ручной разморозкой размораживайте по мере нарастания ледяной "шубы". Обычно это требуется 1-3 раза в год, когда толщина льда достигает 5-7 мм. Не пытайтесь отколоть лед острыми предметами — вы можете легко повредить испаритель.
Как правильно мыть холодильник и избавляться от запаха?
Мытье. Минимум дважды в год проводите генеральную уборку. Отключите холодильник от сети, выньте все полки и ящики. Мойте внутренние поверхности и все комплектующие теплой водой с добавлением соды (1 столовая ложка на 1 литр воды) или мягкого моющего средства. Сода отлично удаляет запахи и дезинфицирует. Тщательно протрите все насухо перед включением.
Борьба с запахом. Храните сильно пахнущие продукты в герметичных контейнерах. Если запах уже появился, после мытья можно протереть стенки раствором уксуса (1:1 с водой) или оставить внутри на сутки открытую пачку соды, несколько таблеток активированного угля или специальные поглотители запахов.
Чистка задней стенки. Хотя бы раз в год очищайте решетку конденсатора на задней стенке холодильника от пыли с помощью пылесоса или щетки. Запыленный конденсатор хуже отдает тепло, из-за чего компрессор работает с перегрузкой.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 2 часа