Куда обращаться в Алматы, если стиральная машина ARDO не отжимает воду? Наш сервисный центр имеет большой опыт в устранении подобной проблемы, поэтому советуем воспользоваться услугами настоящих профессионалов. У нас вы получите бесплатную предварительную диагностику, а также качественный ремонт по демократичной цене.
Основные неисправности, из-за которых стиральная машина АРДО не отжимает воду – это сбой программатора либо электронного модуля управления, а также проблемы с двигателем. Но какой бы сложной ни была поломка, мы устраним ее в минимальные сроки и предоставим гарантию качества услуг.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 310 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 47 минут
Что проверить самостоятельно в первую очередь?
В процессе эксплуатации любой стиральной машинки возникают различные поломки, ARDO не исключение. Неисправности могут быть как типичными, так и редко встречающимися. Иногда проблему удается решить самостоятельно, например, посредством выбора правильной программы или загрузки барабана в соответствии с рекомендациями производителя. Сложные поломки, требующие замены каких-либо деталей, требуют вмешательства квалифицированного мастера.
Если вы столкнулись с тем, что стиральная машина АРДО не отжимает белье, то паниковать не стоит. В первую очередь необходимо проверить, все ли вы делаете правильно. Часто проблемы с отжимом начинаются из-за того, что пользователи допускают следующие ошибки:
Неверный выбор программы. Возможно, выбранная программа стирки не подразумевает отжим. Некоторые режимы, предназначенные для деликатных тканей, часто исключают этот этап, чтобы не повредить одежду.
Слишком много или мало белья. В инструкции от производителя можно ознакомиться с допустимым весом и объемом загрузки. Перегруз или недостаточная загрузка барабана способны негативно повлиять на процесс отжима.
Установка машины не по уровню. Неустойчивое положение стиральной машинки может привести к вибрации и некорректной работе системы отжима.
Ненадлежащий уход за машинкой. Если пренебрегать своевременным очищением фильтра, то функция отжима может дать сбой из-за скопления грязи.
Нужно понимать, что иногда вышеперечисленные действия не дают никакого результата. Это касается случаев, когда из строя выходят какие-либо внутренние компоненты устройства. Для решения проблемы обратитесь в сервисный центр.
Причины неисправности
Причина неисправности
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Дисбаланс белья в барабане
Машина не начинает отжим, если белье сбилось в один комок (например, пододеяльник, в который попали другие вещи).
Это защитная функция, которая предотвращает сильную вибрацию и повреждение машины.
Профессионал проверит, правильно ли распределяется белье.
Если проблема в неправильной загрузке, специалист даст рекомендации по правильной сортировке и укладке белья.
Засор сливной системы
Если вода не сливается полностью, машина не перейдет к отжиму.
Причина может быть в засоре сливного фильтра, сливного насоса (помпы), сливного патрубка или шланга.
Профессиональная прочистка сливной системы, включая фильтр и насос.
Диагностика и замена сливного насоса в случае его поломки.
Проверка и устранение засора в сливном патрубке или шланге.
Неисправность тахогенератора (таходатчика)
Тахогенератор (таходатчик) контролирует скорость вращения барабана. Если он неисправен, модуль управления не сможет определить скорость и не даст команду на отжим.
В результате машина либо остановится, либо будет вращать барабан на низких оборотах.
Профессиональная диагностика тахогенератора и его цепи.
Замена тахогенератора. Это сложный ремонт, так как датчик обычно находится на двигателе.
Износ угольных щеток двигателя
В коллекторных двигателях угольные щетки со временем стираются.
Из-за износа двигатель не может развить высокие обороты, необходимые для отжима.
Барабан либо не крутится вообще, либо вращается очень медленно.
Профессиональная диагностика двигателя и осмотр щеток.
Замена угольных щеток. Это требует демонтажа двигателя и установки новых щеток с соблюдением всех правил.
Поломка двигателя (мотора)
Обрыв или замыкание обмоток двигателя.
Выход из строя конденсаторов, отвечающих за его запуск.
Мотор просто не может набрать нужную мощность.
Диагностика и ремонт обмоток двигателя.
Замена двигателя целиком, если он сильно поврежден.
Неисправность модуля управления
Электронный модуль подает команды на все узлы машины.
Сбой в программе или выход из строя элементов на плате, отвечающих за управление двигателем, не даст машине перейти к циклу отжима.
Диагностика и ремонт модуля управления (перепайка элементов, восстановление дорожек).
Полная замена модуля, если ремонт невозможен.
Засор в системе слива
Засоры в системе слива появляются в результате использования слишком большого количества моющего средства. Еще одна причина – оставленные в карманах одежды мелкие предметы, которые могут заблокировать сливной насос или повредить другие детали стиральной машины.
Засоряться могут:
сливной патрубок;
помпа;
сливной фильтр;
сливной шланг;
место подключения машины к канализации.
При наличии засора машинка перестает сливать воду и отжимать белье. Также на дисплее устройства может высвечиваться ошибка слива – E00, E01 или E03.
Для решения проблемы мастер будет проверять компоненты системы слива, чтобы выявить место засора. После этого специалист перейдет к очистке.
Неисправен сливной насос
Машинка может не переходить к отжиму, если сгорел моторчик насоса или повредилась крыльчатка. Поломку насоса провоцирует попадание в него мелкого мусора или посторонних предметов.
Машинка не сливает воду и не отжимает белье. Если на крыльчатке помпы имеются повреждения, то насос гудит. На дисплее устройства может высвечиваться ошибка – Е02.
Необходимо выполнить замену помпы.
Неисправен электродвигатель, стерлись щётки
Изношенные щетки не обеспечивают достаточного контакта, что приводит к нестабильной работе двигателя и невозможности набрать обороты для отжима.
Стиральная машина искрит и не набирает обороты на отжиме. На дисплее устройства может высвечиваться ошибка – F6, F9 или F12.
Изношенные щетки подлежат замене.
Обрыв ремня
Ремень, передающий вращение от двигателя к барабану, может порваться или слететь. Из-за этого стиральная машина перестает набирать обороты на отжиме.
Стиральная машина не разгоняется на отжиме, и вещи остаются сильно влажными.
Ремень с признаками повреждения подлежит замене.
Неисправен датчик оборотов (таходатчик)
Этот датчик контролирует скорость вращения барабана и передает информацию на блок управления. При его поломке стиральная машина может неверно определять обороты, из-за чего отжим будет недостаточно качественным.
Машинка не набирает обороты на отжиме или барабан вовсе не крутится. На дисплее устройства может высвечиваться ошибка – F6, F9 или F12.
Подтянуть магнит в таходатчике, который может откручиваться из-за вибраций. Если катушка датчика сгорела, то необходимо выполнить замену.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Прессостат определяет уровень воды в баке. При его неисправности машина может считать, что вода еще не слита, поэтому не перейдет к отжиму.
На этапе отжима стиральная машинка немного покрутила барабан, но затем остановилась. На дисплее устройства может высвечиваться ошибка – F8.
Мастер начнет с диагностики. Исходя из характера неисправности, специалист:
Очистит камеру отбора давления.
Продует шланг прессостата, если он засорен.
Заменит датчик на новый.
Вышли из строя амортизаторы
Амортизаторы стиральной машины могут выходить из строя из-за естественного износа, перегрузки барабана, неправильной установки или попадания посторонних предметов. Они перестают гасить вибрации при вращении барабана, что может привести к блокировке отжима.
На отжиме машинка сильно вибрирует, а белье остается мокрым.
Оба амортизатора подлежат замене.
Заклинило подшипник
Изношенный или поврежденный подшипник барабана создает сопротивление вращению, что может препятствовать отжиму.
Стиральная машинка сильно гремит на отжиме, а белье остается мокрым. Иногда на внешней стороне бака стиралки видны ржавые подтеки из подшипников.
Подшипники требуют замены.
Сгорел ТЭН
Хотя ТЭН отвечает за нагрев воды, его поломка может привести к сбоям в работе системы, включая отжим.
Белье стирается, но вода остается холодной. Машинка не переходит к отжиму. На дисплее могут появиться коды типа F6.
Сгоревший ТЭН требует замены на новый.
Неисправность блока управления
Электронный контроллер отвечает за координацию всех процессов в стиральной машине. При его поломке программа отжима может давать сбой.
Машинка не набирает обороты на отжиме или вообще не крутит барабан.
Мастер начнет с диагностики. Исходя из характера неисправности, специалист:
заменит неисправные элементы на новые;
пропаяет поврежденные дорожки и контакты;
заменит модуль управления целиком.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Бесплатная диагностика. Специалист определит точную причину поломки при помощи современного оборудования.
Оперативность. При необходимости срочного ремонта мастер приедет в течение 30 минут.
Работа без выходных. Вы можете обратиться к нам для получения квалифицированной помощи с 8:00 до 22:00.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина ARDO не отжимает белье, хотя стирка проходит нормально?
Если ваша стиральная машина ARDO стирает, но не переходит в режим отжима, это может быть связано с несколькими причинами. Чаще всего проблема кроется в системе слива воды. Машина просто не может начать отжим, пока в баке остается вода. Проверьте сливной фильтр на наличие засоров – монеты, пуговицы, нитки могут полностью блокировать слив. Также причиной может быть неисправность датчика уровня воды (прессостата) – он "не понимает", что вода слита, и блокирует отжим. Реже встречаются проблемы с электронным модулем управления или двигателем. Рекомендуем начать с проверки фильтра и сливного шланга, а если это не помогло – обратиться к специалистам для диагностики.
Стиральная машина останавливается перед отжимом и выдает ошибку. Что это может быть?
Код ошибки перед отжимом – это срабатывание системы самодиагностики, которая обнаружила поломку, препятствующую отжиму. В стиральных машинах ARDO наиболее частые ошибки связаны с проблемами слива воды или дисбаланса барабана. Если на дисплее появляется ошибка (например, E03, E04), машина сигнализирует о том, что вода не сливается в отведенное время. Причины: засор фильтра, сливного патрубка или неисправность сливного насоса. Также возможна проблема с прессостатом – датчиком, который контролирует уровень воды. Запишите код ошибки и обратитесь в сервисный центр – по коду мастер быстрее определит возможную причину неисправности.
Стиральная машина ARDO гудит при попытке отжать, но барабан не крутится. В чем проблема?
Характерный гул при попытке отжима, но отсутствие вращения барабана – типичный признак неисправности сливного насоса. Насос пытается откачать воду, но не справляется из-за засора или износа крыльчатки. Также причиной может быть заклинивший ремень привода или износ щеток электродвигателя (если в вашей модели коллекторный двигатель). При сильном износе щеток двигатель теряет мощность и не может раскрутить барабан до высоких оборотов отжима. Третий вариант – неисправность таходатчика (датчика оборотов двигателя). Без точных данных об оборотах электроника блокирует отжим из соображений безопасности.
Стиралка отжимает на малых оборотах, белье остается мокрым. Это поломка?
Если машина выполняет отжим, но обороты явно ниже нормы (вместо 800-1000 оборотов крутит на 200-400), и белье остается очень влажным – да, это неисправность. Основные причины: износ щеток двигателя (они не обеспечивают достаточный контакт, мощность падает), проскальзывание или растяжение ремня привода, неисправность таходатчика или проблемы с модулем управления. Также возможно, что в баке осталась вода из-за частичного засора системы слива.
Машина ARDO набирает и сливает воду несколько раз, но так и не отжимает. Что происходит?
Циклический набор и слив воды без перехода к отжиму указывает на проблему с датчиком уровня воды (прессостатом). Машина пытается определить, слита ли вода полностью, но получает некорректные данные. Прессостат может быть загрязнен, его трубка засорена или мембрана повреждена. Также возможна неисправность самого датчика или проблема с проводкой. Электроника получает ложный сигнал о наличии воды в баке и не разрешает начать отжим. Реже причина в электронном модуле управления, который неправильно обрабатывает сигналы датчиков.
После переезда стиральная машина ARDO перестала отжимать. Может ли это быть связано с транспортировкой?
Да, связь вполне возможна. При транспортировке могли возникнуть несколько проблем. Во-первых, если машину перевозили без транспортировочных болтов, амортизаторы и пружины могли повредиться, что нарушает балансировку барабана – машина не может набрать обороты отжима из-за сильной вибрации и срабатывает защита. Во-вторых, мог отсоединиться или передавиться сливной шланг. В-третьих, при тряске могли ослабнуть электрические контакты, особенно на датчиках и двигателе. Проверьте, правильно ли подключен и не перегнут ли сливной шланг, стоит ли машина строго по уровню (максимальный перекос – 2 градуса). Если после проверки этих моментов проблема осталась – вызывайте мастера для диагностики.
Белье сбивается в ком, и машинка не начинает отжим. Это неисправность?
Это не неисправность, а срабатывание системы контроля дисбаланса, которой оснащены стиральные машины ARDO. Когда белье сбивается в плотный ком (часто бывает с постельным бельем, в которое попадают мелкие вещи), возникает дисбаланс барабана. Машина несколько раз пытается распределить белье, добавляя и сливая немного воды, прокручивая барабан в разные стороны. Если это не удается, отжим блокируется или выполняется на малых оборотах для безопасности.
Можно ли самостоятельно починить отжим в стиральной машине ARDO или обязательно вызывать мастера?
Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, другие требуют профессионального вмешательства. Что можете сделать сами: очистить сливной фильтр (обычно внизу справа за декоративной панелью), проверить сливной шланг на перегибы и засоры, убедиться, что машина установлена по уровню, проверить правильность загрузки белья. Это решает проблему примерно в 30% случаев. Когда нужен мастер: если требуется замена сливного насоса, щеток двигателя, прессостата, таходатчика, ремонт электронного модуля или замена подшипников. Работа с электроникой и разборка машины требует опыта и специального инструмента. Неквалифицированное вмешательство может усугубить проблему и увеличить стоимость ремонта.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 2 часа 47 минут
