Стиральная машина перестает сливать воду из-за засора, поломки помпы или фильтра сливного насоса. Неполадки в работе ликвидируют мастера сервисного центра и выдают гарантию. В нашей мастерской есть свой склад оригинальных комплектующих.
При необходимости, замена шланга, если он поврежден или сильно забит.
Проверка подключения к канализации (сифон, стояк).
Неисправность сливного насоса (помпы)
Сливной насос мог выйти из строя из-за сгоревшей обмотки, износа или заклинивания крыльчатки.
Машина либо не издает никаких звуков, либо гудит, но не сливает воду.
Диагностика и замена сливного насоса. Мастер проверит напряжение на насосе и убедится, что он получает питание.
Если насос исправен, но крыльчатка заклинила, он прочистит насос от посторонних предметов.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Датчик уровня воды (прессостат) сообщает модулю управления, что вода слита.
Если он неисправен, он может «думать», что в баке все еще есть вода, и не дает команду на переход к следующему этапу.
Диагностика и замена прессостата. Для этого требуется доступ к компоненту, который обычно находится в верхней части машины.
Неисправность модуля управления
Электронный модуль отвечает за управление всеми функциями. Сбой в программе или поломка элемента на плате, отвечающего за сливной насос, приведет к отсутствию команды на слив.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Когда не сливает стиральная машина Атлант, это блокирует весь цикл стирки. Процесс останавливается, в барабане остается вода, а на дисплее может появиться код ошибки.
Причина такой неисправности часто связана с засором или отказом компонентов сливной системы. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно, но для точной диагностики и ремонта требуется мастер.
Что можно сделать самостоятельно?
Перед вызовом мастера есть несколько действий, которые помогают прояснить ситуацию. Эти шаги касаются только внешних и доступных элементов, не требующих разборки корпуса машинки.
Во-первых, стоит проверить, не перегнут ли сливной шланг, идущий от машины к канализации. Его нужно распрямить и убедиться, что нет резких перегибов.
Во-вторых, можно осмотреть точку подключения шланга к канализационному стояку. Иногда проблема возникает из-за засора в самом сифоне или трубе.
Также стоит проверить, не заблокирована ли помпа посторонним предметом. Для этого отключают машинку от сети, отсоединяют сливной шланг и через его патрубок проверяют, свободно ли вращается крыльчатка насоса пальцем. Если вращение затруднено, возможно, внутри насоса застрял мусор.
Решение проблем со сливом воды
Когда самостоятельные меры не дали результата, причина поломки кроется внутри агрегата. Мастер начинает работу с комплексной диагностики. Он последовательно проверяет каждый узел сливной системы, чтобы найти источник неисправности.
Засор в сливном шланге
Внутренний просвет сливного шланга со временем может забиваться. Частая причина – налипший ворс, нитки, волосы или мелкие предметы, попавшие из барабана.
Мастер отключает стиральную машину от электросети и водопровода. Затем он отсоединяет шланг от корпуса машинки и от канализационного отвода. Специалист тщательно продувает и промывает шланг сильной струей воды, чтобы удалить весь мусор. После очистки он снова подключает шланг и проводит тестовый запуск цикла слива.
Проблемы со сливным фильтром
Почти все модели стиральных машин Atlant имеют дренажный фильтр, расположенный за декоративной панелью в нижней передней части корпуса.
Мастер подкладывает под низ тряпку для сбора воды, так как при откручивании фильтра часть жидкости выльется. Он аккуратно выкручивает фильтр, очищает его от всего содержимого. Также он проверяет полость, в которую устанавливается фильтр, удаляя оттуда оставшийся мусор. После установки чистого фильтра на место мастер проверяет работу насоса.
Засор сливной муфты или патрубков
От фильтра и от насоса к барабану идут гибкие пластиковые патрубки. В них тоже скапливаются отложения и образуются пробки.
Мастер демонтирует переднюю или заднюю панель стиральной машины, что зависит от её конструкции. Затем он отсоединяет каждый патрубок по очереди, проверяет его просвет и при необходимости прочищает. Особое внимание уделяется соединительной муфте, где часто застревают мелкие предметы. После сборки всей системы мастер запускает тестовую программу.
Поломка или засор сливного насоса
Поломка или засор сливного насоса – одна из ключевых причин, почему машинка не сливает воду.
Мастер проверяет насос после очистки фильтра и патрубков. Он осматривает крыльчатку на предмет блокировки волосами или нитками. Если крыльчатка вращается свободно, мастер прозванивает электрическую часть помпы мультиметром, проверяя обмотку на обрыв или короткое замыкание.
Часто из-за постоянного контакта с водой и мелкими частицами насос выходит из строя. В таком случае мастер извлекает неисправный насос и заменяет его на новый оригинальный или совместимый аналог.
Выход из строя датчиков
За корректный уровень воды и процесс слива отвечают датчики. Неисправный датчик уровня воды может передавать на модуль управления неверный сигнал, что вода уже слита, хотя это не так.
Мастер проверяет подключение трубок к прессостату, продувает их, а затем тестирует сам датчик с помощью мультиметра. Если датчик неисправен, мастер устанавливает новый.
Поломка блока управления
Если все механические компоненты слива исправны, а вода не уходит, возможна программная ошибка или физическая поломка модуля управления.
Мастер проводит визуальный осмотр платы на предмет сгоревших элементов, проверяет качество контактов в разъемах, особенно идущих к насосу. Иногда помогает сброс ошибок или перепрошивка блока.
В случае аппаратной поломки требуется либо ремонт платы пайкой, либо ее полная замена.
Как слить воду из стиральной машины?
Если ремонт откладывается, а воду из барабана необходимо удалить, можно воспользоваться аварийным методом. Машинку нужно отключить от сети. Далее следует подготовить неглубокую емкость и тряпки. Под сливной фильтр, расположенный внизу на лицевой панели, подкладывается тряпка. Фильтр медленно выкручивается против часовой стрелки. Вода начнет выливаться в подставленную емкость.
После слива основной массы фильтр закручивается обратно. Этот способ помогает быстро решить проблему с водой, но не устраняет основную причину поломки. Для полноценного решения вопроса требуется диагностика.
Преимущества сервисного центра «Отлично!»
Диагностика в нашем центре выполняется бесплатно, что позволяет сразу определить точную причину и стоимость работ. Мастера, которые работают без выходных с раннего утра до позднего вечера, приедут по адресу в течение 30 минут после вызова.
Средняя продолжительность ремонта составляет около 50 минут, а большинство манипуляций по замене насоса, очистке засоров или патрубков выполняется на дому за один визит.
Специалист привозит с собой все необходимое оборудование и оригинальные запасные части. После завершения ремонта мастер обязательно тестирует работу стиральной машины в цикле слива, чтобы убедиться в устранении неисправности.
Клиент принимает работу, подписывает акт и получает гарантийный талон на все выполненные работы и установленные детали. По окончании услуги мастер убирает рабочее место и забирает с собой старые детали и мусор.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Атлант не сливает воду после стирки?
Отсутствие слива — одна из самых распространенных неисправностей, и причин может быть несколько. Начнем с самых частых.
Первое — засор сливного фильтра. В нижней части машины расположен фильтр-уловитель, который задерживает мелкие предметы (монеты, пуговицы, нитки). Если его давно не чистили, он забивается и блокирует слив. Это легко проверить самостоятельно: откройте лючок внизу справа или слева, выкрутите фильтр и промойте его.
Второе — неисправность сливного насоса (помпы). Средний срок службы помпы — 5-7 лет при интенсивной эксплуатации. Признаки: машина гудит, пытается слить воду, но результата нет, либо насос вообще не включается. Причина может быть в обмотке катушки, износе крыльчатки или заклинивании ротора посторонним предметом.
Третье — засор в сливном шланге или канализации. Шланг может перегнуться, быть пережатым или внутри скопиться грязь. Проверить просто: отсоедините шланг от канализации и опустите в ведро — если вода пошла, проблема в канализационной системе.
Если эти причины исключены, возможна неисправность электронного модуля управления или датчика уровня воды (прессостата).
Машинка гудит, но вода не уходит. В чем может быть проблема?
Если вы слышите характерный гул помпы, но вода остается в баке — это означает, что сливной насос получает команду и пытается работать, но что-то физически мешает откачке воды. Наиболее вероятные причины:
Засор в крыльчатке насоса — между лопастями могут застрять нитки, волосы, мелкие предметы одежды (носки, платки). Крыльчатка крутится, но не создает нужного давления для перекачки воды. Для проверки нужно снять переднюю или заднюю панель машины (в зависимости от модели), отсоединить помпу и осмотреть её.
Засор в патрубке между баком и насосом — это резиновый шланг, который соединяет бак со сливной системой. Туда часто попадают косточки от бюстгальтеров, мелкие вещи, которые прошли через барабан. Патрубок нужно отсоединить и прочистить.
Износ крыльчатки помпы — пластиковые лопасти со временем стираются или ломаются, особенно если в воде много жесткости. Насос работает вхолостую, создавая звук, но не перекачивая воду.
В любом случае, если самостоятельная чистка фильтра не помогла, лучше обратиться в сервисный центр для диагностики помпы и сливного тракта.
Вода сливается очень медленно — по 20-30 минут. Это нормально?
Нет, это ненормально. В исправной стиральной машине Атлант полный слив воды занимает 1,5-3 минуты. Медленный слив указывает на частичный засор в сливной системе.
Что проверить:
Сливной фильтр — даже при частичном засоре пропускная способность снижается в разы.
Сливной шланг — проверьте его по всей длине. Часто причина в изгибе или сужении шланга, особенно если машину недавно передвигали. Также внутри шланга могут накапливаться жировые отложения от порошков и ополаскивателей.
Сифон или канализационная труба — если машина подключена через сифон, он может быть забит. Попробуйте отсоединить шланг и слить воду напрямую в ванну или раковину.
Слабая производительность помпы — насос может работать, но с недостаточной мощностью из-за износа. В этом случае он еще качает воду, но очень медленно.
Игнорировать эту проблему нельзя — длительное время работы помпы приводит к её перегреву и полному выходу из строя. Плюс, модуль управления может выдать ошибку и заблокировать машину.
На дисплее появилась ошибка, связанная со сливом. Что делать?
В стиральных машинах Атлант с дисплеем при проблемах со сливом обычно высвечиваются коды ошибок F4 или F5:
Ошибка F4 — нет слива воды. Система не получает сигнал от прессостата об уменьшении уровня воды в баке за отведенное время (обычно 5-8 минут).
Ошибка F5 — проблема одновременно со сливом и набором воды, часто связана с неисправностью датчика уровня.
Первые действия при появлении ошибки:
Принудительно слейте воду через аварийный шланг (обычно находится рядом со сливным фильтром) или открутив фильтр.
Почистите фильтр и проверьте сливной шланг.
Отключите машину от сети на 10-15 минут для перезагрузки модуля управления.
Включите снова и запустите режим слива или отжима без белья.
Если ошибка повторяется — проблема техническая: неисправность помпы, датчика уровня, модуля управления или проводки. Требуется диагностика специалистом.
Можно ли самостоятельно заменить сливной насос в стиральной машине Атлант?
Теоретически — да, если у вас есть базовые навыки работы с техникой и инструментами. Сливной насос в стиральных машинах Атлант обычно крепится на 2-4 винтах и подключается к проводке разъемом.
Порядок действий:
Обесточьте машину и перекройте воду.
Слейте остатки воды через фильтр.
Положите машину на бок (подстелите мягкую ткань).
Снимите нижнюю панель или заднюю стенку (зависит от модели).
Отсоедините хомуты со шлангов, подходящих к помпе.
Отключите электрический разъем.
Выкрутите крепежные винты и извлеките насос.
Установите новый в обратной последовательности.
Важные нюансы:
Нужно точно подобрать модель насоса — мощность, тип крепления, расположение выводов. Для Атлант чаще используются помпы на 30-40 Вт с креплением на 3 защелках или винтах.
При установке важно правильно надеть патрубки и затянуть хомуты — любая негерметичность приведет к протечке.
После замены рекомендуется запустить тестовый режим слива без белья и проверить все соединения на отсутствие подтеков.
После чистки фильтра вода все равно не сливается. Что еще можно проверить?
Если фильтр чист, а проблема осталась — нужно двигаться дальше по сливному тракту:
Проверьте крыльчатку помпы вручную. Посветите фонариком в отверстие, где был фильтр — вы увидите черную пластиковую крыльчатку насоса. Попробуйте провернуть её пальцем или отверткой. Она должна вращаться свободно, без заеданий. Если крыльчатка стоит намертво или крутится с трудом — насос требует замены.
Проверьте сливной шланг. Отсоедините его от машины и канализации, продуйте или промойте под сильным напором воды. Проверьте, нет ли перегибов по всей длине.
Проверьте патрубок от бака к насосу. Это потребует частичной разборки. Патрубок — слабое место, туда часто попадают посторонние предметы. Снимите заднюю или переднюю панель, ослабьте хомуты и проверьте патрубок на засоры.
Проверьте электропитание помпы. Включите режим слива и мультиметром проверьте, приходит ли напряжение на контакты насоса (около 220В). Если напряжения нет — проблема в модуле управления, проводке или прессостате, который не дает команду на слив.
Проверьте прессостат (датчик уровня воды). Если датчик не «видит», что в баке есть вода, он не даст команду на включение слива. Прессостат находится обычно в верхней части машины, подключен к пластиковой трубке, идущей от бака. Трубка может быть забита или слетела.
Если все эти проверки не выявили проблему — причина, скорее всего, в электронном модуле управления, и здесь уже необходима профессиональная диагностика.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 7 часов 44 минуты
