Куда обращаться в Алматы, если стиральная машина ВЕКО не отжимает воду? Наш сервисный центр имеет большой опыт в устранении подобной проблемы, поэтому советуем воспользоваться услугами настоящих профессионалов. У нас вы получите бесплатную предварительную диагностику, а также качественный ремонт по демократичной цене.
Основные неисправности, из-за которых стиральная машина БЕКО не отжимает воду – это сбой программатора либо электронного модуля управления, а также проблемы с двигателем. Но какой бы сложной ни была поломка, мы устраним ее в минимальные сроки и предоставим гарантию качества услуг.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 310 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 1 час 53 минуты
Что проверить самостоятельно в первую очередь?
Стиральные машины BEKO давно полюбились казахстанским покупателям. Эти машинки удачно совмещают современные технологии, удобство использования и разумную цену. Они бережно ухаживают за разными типами тканей, экономят воду и электроэнергию, а продуманная система управления делает эксплуатацию простой и понятной. Но даже надежная техника иногда дает сбой. Одна из частых проблем – стиральная машина ВЕКО перестала отжимать белье.
Прежде чем вызывать мастера, выполните несколько простых действий:
Убедитесь, что выбран корректный режим стирки: некоторые программы (например, «Шерсть» или «Деликатная стирка») изначально не предусматривают интенсивный отжим.
Проверьте, не перегружен ли барабан бельем: превышение допустимого веса мешает нормальному отжиму.
Осмотрите сливной фильтр: он расположен в нижней части машины за декоративной панелью. Если фильтр засорен, вода не уходит, и машина не переходит к отжиму. Аккуратно открутите фильтр, удалите загрязнения, промойте и установите обратно.
Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не передавлен: это блокирует отвод воды.
Если перечисленные шаги не помогли восстановить работу машины, вероятнее всего, возникла техническая неисправность. В таких случаях самостоятельное вмешательство может лишь усугубить проблему – лучше доверить диагностику и ремонт квалифицированному специалисту.
Причины неисправности
Причина неисправности
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Дисбаланс белья в барабане
Машина не начинает отжим, если белье сбилось в один комок (например, пододеяльник, в который попали другие вещи).
Это защитная функция, которая предотвращает сильную вибрацию и повреждение машины.
Профессионал проверит, правильно ли распределяется белье.
Если проблема в неправильной загрузке, специалист даст рекомендации по правильной сортировке и укладке белья.
Засор сливной системы
Если вода не сливается полностью, машина не перейдет к отжиму.
Причина может быть в засоре сливного фильтра, сливного насоса (помпы), сливного патрубка или шланга.
Профессиональная прочистка сливной системы, включая фильтр и насос.
Диагностика и замена сливного насоса в случае его поломки.
Проверка и устранение засора в сливном патрубке или шланге.
Неисправность тахогенератора (таходатчика)
Тахогенератор (таходатчик) контролирует скорость вращения барабана. Если он неисправен, модуль управления не сможет определить скорость и не даст команду на отжим.
В результате машина либо остановится, либо будет вращать барабан на низких оборотах.
Профессиональная диагностика тахогенератора и его цепи.
Замена тахогенератора. Это сложный ремонт, так как датчик обычно находится на двигателе.
Износ угольных щеток двигателя
В коллекторных двигателях угольные щетки со временем стираются.
Из-за износа двигатель не может развить высокие обороты, необходимые для отжима.
Барабан либо не крутится вообще, либо вращается очень медленно.
Профессиональная диагностика двигателя и осмотр щеток.
Замена угольных щеток. Это требует демонтажа двигателя и установки новых щеток с соблюдением всех правил.
Поломка двигателя (мотора)
Обрыв или замыкание обмоток двигателя.
Выход из строя конденсаторов, отвечающих за его запуск.
Мотор просто не может набрать нужную мощность.
Диагностика и ремонт обмоток двигателя.
Замена двигателя целиком, если он сильно поврежден.
Неисправность модуля управления
Электронный модуль подает команды на все узлы машины.
Сбой в программе или выход из строя элементов на плате, отвечающих за управление двигателем, не даст машине перейти к циклу отжима.
Диагностика и ремонт модуля управления (перепайка элементов, восстановление дорожек).
Полная замена модуля, если ремонт невозможен.
Рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым стиральная машина БЕКО не выполняет отжим.
Засор в системе слива
Забитые патрубки или сливной тракт препятствуют удалению воды из бака. Мастер проводит диагностику системы, разбирает засоренные участки, очищает их от накипи, ворса и посторонних предметов, после чего проверяет работоспособность слива.
Неисправен сливной насос
Сливной насос (помпа) отвечает за откачку воды. Если он вышел из строя, вода остается в баке, и отжим не запускается. В таком случае специалист тестирует насос мультиметром, при выявлении неисправности заменяет его на новый оригинальный компонент.
Неисправен электродвигатель, стерлись щетки
Износ щеток двигателя или межвитковое замыкание в обмотке приводят к потере мощности. Машина может стирать, но не справляется с отжимом. Мастер разбирает корпус, проверяет состояние щеток и обмотки, при необходимости заменяет изношенные детали или устанавливает новый двигатель.
Обрыв ремня
Приводной ремень передает вращение от двигателя к барабану. Если он порвался или соскочил, барабан не крутится. Во время ремонта специалист снимает заднюю панель, устанавливает новый ремень, настраивает его натяжение и проверяет работу барабана.
Неисправен датчик оборотов (таходатчик)
Таходатчик контролирует скорость вращения барабана. При его поломке машина «не понимает», насколько интенсивно нужно отжимать белье. Мастер диагностирует датчик, проверяет контакты и проводку, при необходимости меняет деталь.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Прессостат сигнализирует блоку управления о наличии воды в баке. Если он врет, машина считает, что вода еще не слита, и не начинает отжим. Чтобы устранить проблему, специалист тестирует датчик, очищает его трубку от засоров, при неисправности устанавливает новый прессостат.
Вышли из строя амортизаторы
Амортизаторы гасят вибрации барабана. Когда они изнашиваются, машина сильно трясется, что может блокировать отжим. Мастер снимает боковые панели, проверяет состояние амортизаторов, заменяет их парами для равномерного распределения нагрузки.
Заклинило подшипник
Разрушение подшипника вызывает скрип, люфт барабана и перегрузку двигателя. Отжим становится невозможным. Специалист демонтирует бак, заменяет подшипники и сальники, собирает конструкцию с точной центровкой.
Сгорел ТЭН
Хотя ТЭН отвечает за нагрев, его поломка иногда влияет на цикл стирки. Если машина не определяет температуру, она может прервать программу до отжима. Для устранения проблемы мастер проверяет сопротивление ТЭНа, очищает его от накипи или устанавливает новый нагревательный элемент.
Неисправность блока управления
Сбои в электронном модуле приводят к некорректной работе программ. Специалист проводит диагностику платы, проверяет пайки, конденсаторы и микросхемы. При обнаружении дефектов выполняет ремонт или замену блока управления.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Если стиральная машина BEKO не отжимает белье, доверьте ремонт профессионалам нашего сервисного центра. Мы гарантируем:
Выезд на дом. Мастер приедет в удобное время, проведет диагностику и устранит неисправность.
Оригинальные запчасти. Используем сертифицированные комплектующие BEKO, что обеспечивает долгий срок службы после ремонта.
Гарантия до 12 месяцев. Даем письменную гарантию на работы и установленные детали.
Честная диагностика. Перед ремонтом озвучиваем стоимость услуг и согласовываем ее с вами.
Опыт мастеров. Наши специалисты имеют стаж от 5 лет и регулярно проходят обучение по ремонту техники BEKO.
Скорость. Большинство поломок устраняем за 1-2 часа.
Документация. Выдаем акт выполненных работ и гарантийный талон.
Не откладывайте ремонт – своевременная диагностика предотвратит более серьезные поломки. Позвоните нам, и мы вернем вашей стиральной машине BEKO полноценную работу!
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина BEKO стирает, но не отжимает белье?
Если ваша стиральная машина BEKO завершает цикл стирки и полоскания, но не переходит к отжиму или останавливается с водой в баке, причин может быть несколько:
Засор сливной системы — наиболее частая проблема. Забитый фильтр, патрубок или сливной шланг не позволяют воде уйти, и машина блокирует отжим из соображений безопасности.
Неисправность сливного насоса (помпы) — если насос вышел из строя, вода не откачивается, и отжим не запускается.
Проблемы с таходатчиком (датчиком оборотов) — он контролирует скорость вращения барабана. При его неисправности машина не может набрать нужные обороты для отжима.
Износ щеток двигателя — в машинах с коллекторным двигателем изношенные щетки не позволяют мотору развить высокие обороты.
Дисбаланс белья — если белье сбилось в комок, машина может остановить отжим для предотвращения вибрации.
Машина гудит при отжиме, но барабан не крутится. В чем дело?
Если вы слышите характерный гул двигателя, но барабан остается неподвижным или вращается очень медленно, это указывает на механическую проблему:
Износ или растяжение приводного ремня — ремень проскальзывает на шкивах и не передает вращение от двигателя к барабану. Особенно характерно для машин старше 5-7 лет.
Заклинивание барабана посторонним предметом — косточка от бюстгальтера, монеты, пуговицы могут попасть между барабаном и баком, блокируя вращение.
Неисправность подшипников — изношенные подшипники создают сильное сопротивление, барабан не может набрать обороты.
Проблема с электронным модулем управления — если плата подает слабый сигнал на двигатель, тот не развивает нужную мощность.
После отжима белье остается мокрым. Это нормально?
Если белье после завершения программы остается слишком влажным, хотя машина прошла цикл отжима, это не норма. Возможные причины:
Сниженные обороты отжима — проверьте, не установлена ли у вас программа с пониженными оборотами или режим «без отжима». На дисплее или панели управления может отображаться выбранная скорость.
Частичная неисправность двигателя — мотор работает, но не развивает максимальные обороты из-за износа щеток или проблем с таходатчиком.
Проблема с балансировкой — если машина фиксирует дисбаланс, она автоматически снижает обороты отжима до безопасных значений (400-600 об/мин вместо стандартных 1000-1400).
Перегрузка барабана — избыточное количество белья не позволяет качественно отжать вещи.
Износ амортизаторов или демпферов — машина начинает сильно вибрировать, и электроника ограничивает скорость отжима.
На дисплее высвечивается ошибка при попытке отжима. Что это значит?
Современные стиральные машины BEKO оснащены системой самодиагностики. Коды ошибок помогают быстро определить проблему:
H5 или H6 — проблема с нагревом воды или температурным датчиком. Иногда машина блокирует отжим, если не может корректно определить температуру.
H7 — ошибка таходатчика (датчика оборотов). Машина не получает данные о скорости вращения барабана.
H11 — проблема со сливом воды. Вода не уходит из бака, поэтому отжим не запускается.
H1 — ошибка датчика уровня воды (прессостата). Система не понимает, есть ли вода в баке.
H4 — проблема с системой залива воды или переполнение.
Код ошибки — это первая подсказка для мастера. Он позволяет сузить круг возможных неисправностей и быстрее провести ремонт.
Можно ли самостоятельно устранить проблему с отжимом?
Некоторые простые проблемы действительно можно решить самостоятельно:
Проверьте и прочистите сливной фильтр — он находится внизу машины за небольшой панелью. Открутите его и удалите накопившийся мусор.
Убедитесь, что сливной шланг не пережат и не забит — отсоедините его и проверьте проходимость.
Проверьте выбранную программу — возможно, случайно активирован режим без отжима или с минимальными оборотами.
Перераспределите белье — если машина остановилась из-за дисбаланса, откройте дверцу, распределите вещи равномерно и запустите отжим заново.
Однако если эти действия не помогли, не рекомендуем разбирать машину самостоятельно. Неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам и увеличить стоимость ремонта.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 1 час 53 минуты
