Стиральная машинка Bosch перестает заливать воду часто из-за неисправности датчика уровня воды, засора впускного клапана или фильтра залива. Мастера нашего сервиса выполняют замену оригинальными запчастями с собственного склада, а на услуги и детали предоставляется гарантия до 1 года.
Если ваша стиральная машинка Бош перестала заливать воду в бак – это не всегда говорит о том, что она неисправна. Отсутствие набора воды может указывать на банальные проблемы, например, закрытый вентиль. Но иногда причины, по которым стиральная машина Бош отказывается наполнять бак, достаточно серьезны и требуют профессиональной помощи. Обратиться в сервисный центр нужно, если:
вышел из строя впускной клапан;
засорен заливной шланг или фильтр;
произошли сбои в работе модуля управления;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
сломано устройство блокировки люка.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Закрыт кран подачи воды или низкий напор
Самая простая причина, которую легко проверить. Кран, который подает воду к машине, может быть закрыт или не полностью открыт.
Также проблема может быть в низком давлении воды в водопроводе.
Проверка и открытие крана подачи воды.
Специалист может замерить давление воды и, при необходимости, дать рекомендации по решению проблемы с водоснабжением.
Засор фильтра-сеточки
На входе заливного шланга в корпус машины находится небольшой фильтр-сеточка.
Со временем он может забиваться ржавчиной, песком и другими частицами, что препятствует прохождению воды.
Обесточьте машину! Перекройте подачу воды.
Профессиональная прочистка фильтра-сеточки. Для этого нужно открутить заливной шланг и извлечь фильтр.
Это простая операция, но если вы делаете это впервые, лучше обратиться к мастеру.
Неисправность впускного (заливного) клапана
Впускной клапан — это электромагнитный механизм, который открывается по команде модуля управления и пропускает воду в бак.
Он может выйти из строя из-за перегорания обмотки, засора или износа.
Обесточьте машину!
Профессиональная диагностика впускного клапана с помощью мультиметра.
Замена впускного клапана. Это работа, требующая демонтажа верхней панели машины и правильного подключения нового клапана.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Датчик уровня воды (прессостат) определяет, сколько воды находится в баке.
Если он неисправен, он может передавать неверные данные, и машина «думает», что бак уже полон, поэтому не дает команду на набор воды.
Обесточьте машину!
Диагностика и замена прессостата. Для этого требуется доступ к компоненту, который обычно находится в верхней части машины.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
Электронный модуль управляет всеми функциями, включая подачу воды.
Сбой в программе или поломка элементов на плате, отвечающих за впускной клапан, приведет к отсутствию команды на набор воды.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена в случае серьезной поломки.
Когда какая-то деталь выходит из строя – на дисплее техники возникает соответствующий код ошибки. Его можно расшифровать с помощью инструкции. Если проблема серьезная – нужно сразу вызвать мастера сервисного центра. Самостоятельно устранять серьезные поломки не стоит – вы можете окончательно сломать технику. Например, меняя неисправный заливной клапан – повредить шланг или ТЭН. Тогда стоимость ремонта возрастет.
Что проверить, если вода в стиральную машину Бош не поступает?
До того, как обратиться в сервисный центр, выполните несколько действий:
Проверьте напор воды в системе водоснабжения. Если воды нет – обратитесь в управляющую компанию, которая займется решением проблемы.
Посмотрите, возможно, вы забыли открыть вентиль подачи воды. Поэтому машинке не удается залить воду в бак.
Проверьте заливной шланг. Возможно, он пережат техникой или мебелью. Расправьте шланг по всей длине.
Проверьте, закрыта ли дверца. Если люк не заблокирован – залив воды не начнется. Закройте и откройте дверцу до щелчка.
Перезагрузите стиральную машину. Из-за скачка напряжения в электросети мог произойти кратковременный сбой управляющего модуля, поэтому в работе техники возникла такая проблема. Отключите машинку от питания на полчаса и опять включите.
Если простые самостоятельные действия не приведут к желаемому результату – обратитесь в сервисный центр.
Почему новая стиральная машина Бош не набирает воду?
Проблема возникает не из-за поломки различных деталей. Обычно вода не поступает в бак по банальным причинам:
вы не открыли вентиль подачи воды;
вы закрыли дверцу неплотно;
при установке перекрутился заливной шланг.
Откройте вентиль, захлопните дверцу, расправьте шланг и попробуйте запустить программу стирки заново. Проблема должна решиться.
Неисправности, при которых стиральная машина Bosch не набирает воду
Машина не набирает воду по причине выхода из строя различных компонентов: заливного клапана, прессостата, проводки, контроллера и УБЛ. Разберем каждую ситуацию подробно.
Вышел из строя впускной клапан
Клапан отвечает за набор воды в бак. Клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки. При поступлении напряжения на катушку мембрана раскрывается, и жидкость поступает в бак. Если катушка сгорела – мембрана не откроется. Соответственно, набора воды не будет, а на дисплее возникнет код ошибки, сигнализирующий о проблеме. Также в клапане может износиться мембрана. Если она залипает в закрытом положении – бак не наполнится, стирка не начнется. Компонент необходимо заменить.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Задача датчика – определить уровень наполнения бака и отправить сигнал на модуль управления. Если прессостат залип в положении «полный бак», на главную плату поступают некорректные показатели. Он «думает», что включать набор воды не нужно. В датчике засоряются камера отбора давления, а также трубка. Чтобы вернуть работоспособность детали, компоненты достаточно прочистить. Если в прессостате сгорели контакты – отремонтировать его не получится. Деталь меняют.
Повреждены цепи питания
Из-за постоянных вибраций и неаккуратной транспортировки может оборваться проводка внутри стиральной машины. Иногда из-за попадания влаги окисляются или обгорают контакты, которые ведут к впускному клапану. Соответственно, машина перестает наполнять бак. Для решения проблемы цепи питания прозванивают мультиметром, а затем ремонтируют – зачищают или паяют контакты, меняют шлейфы в сборе.
Вышел из строя управляющий модуль
Главная плата контролирует все процессы, происходящие в технике. На модуль поступают показатели от датчиков, в соответствии с которыми он запускает и отключает узлы стиральной машины. Вода обычно не набирается, если на плате вышли из строя компоненты в цепи управления впускным клапаном или прогорели контактные группы. Нужно диагностировать контроллер, а затем паять контакты или менять радиодетали. При серьезных повреждениях плату приходится менять в сборе.
Сломано устройство блокировки люка
УБЛ – это замок, который герметично блокирует дверцу при стирке. Состоит устройство из корпуса с термотаблеткой и биметаллической пластиной. При поступлении напряжения термотаблетка нагревается и выгибает пластину, в результате дверца закрывается. Со временем УБЛ изнашивается – теряет свойства термотаблетка, и пластина перестает сгибаться. Поэтому дверь не блокируется до щелчка. Соответственно, стирка не начинается, и вода в бак не набирается. Неисправное УБЛ ремонту не подлежит – только замене.
Как мастер сервиса «Отлично!» ремонтирует стиральную машину Бош?
Ремонт стиральных машин Bosch выполняется ежедневно, без выходных. Достаточно позвонить в нашу компанию в любой удобный день с 8:00 до 22:00, и в течение часа мастер приедет по вашему адресу. Сразу после приезда он начнет ремонт:
Отключит стиральную машину от питания и коммуникаций – отсоединит от канализации, водоснабжения.
Проведет комплексную диагностику устройства – поочередно проверит компоненты, из-за которых может не набираться вода.
Устранит неисправность – прочистит сетчатый фильтр, впускной шланг, заменит заливной клапан, УБЛ, датчик уровня воды, починит электронный модуль управления.
Соберет стиральную машину в обратной последовательности. Подключит к коммуникациям и электросети.
Запустит экспресс-стирку без белья, чтобы проверить, будет ли набираться вода в бак.
Сразу после завершения ремонта клиент оплачивает услуги инженера. Мастер, в свою очередь, предоставляет гарантийный талон, который действует на работы и комплектующие.
5 причин обратиться в сервис «Отлично!»
Мы работаем на выезде. Мастер приезжает на дом к клиенту в течение часа после оформления заявки. Выезд по Алматы – бесплатно.
Диагностика выполняется бесплатно с помощью специализированного оборудования. Специалист установит причину поломки стиралки за несколько минут.
Взамен неисправных инженеры устанавливают брендовые запчасти, которые всегда в наличии на складе нашей компании.
Стоимость услуг в процессе ремонта не меняется. Доплаты – исключены.
Выдаем гарантию до 1 года на ремонт и запчасти. Устраняем гарантийные поломки в приоритетном порядке.
Оставьте заявку через сайт и получите скидку до 25% на услуги или обратитесь по телефону к операторам службы поддержки.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Bosch не набирает воду?
Причин может быть несколько. Самые частые из них:
Проблемы с водопроводом. Возможно, просто нет воды в кране или кран, который подает воду в стиральную машину, закрыт.
Засор фильтра на впускном клапане. Впускной клапан находится там, куда подсоединяется шланг подачи воды, и имеет небольшой фильтр-сетку. Со временем он может засориться ржавчиной или песком.
Неисправность впускного клапана. Клапан отвечает за подачу воды. Если он сломался, он не будет открываться, и вода не будет поступать в бак.
Поломка прессостата. Прессостат — это датчик уровня воды. Если он сломался, он не будет передавать сигнал на модуль управления о том, что нужно набирать воду.
Сбой в электронике. Модуль управления мог дать сбой и не подает сигнал на впускной клапан.
Как понять, в чем именно проблема?
Сначала убедитесь, что кран подачи воды открыт. Затем проверьте шланг подачи воды. Возможно, он пережат или перекручен. Если с этим всё в порядке, проверьте фильтр на впускном клапане. Для этого нужно открутить шланг подачи воды от машины и посмотреть на фильтр. Если он забит, его нужно очистить. Если все эти шаги не помогли, проблема, скорее всего, в электронике или в механике. Часто на дисплее появляется код ошибки, например E10 или F10, которые указывают на проблемы с набором воды.
Что делать, если проблема в впускном клапане?
Если проблема в впускном клапане, то его нужно заменить. Ремонт в этом случае нецелесообразен, так как клапан — это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в прессостате?
Если проблема в прессостате, то его нужно заменить. Ремонт в этом случае нецелесообразен, так как прессостат — это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в модуле управления?
Если проблема в модуле управления, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта.
Как избежать проблем с набором воды в будущем?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Регулярно чистите фильтр на впускном клапане.
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может вызвать сильную вибрацию, что может привести к повреждению шлангов и других деталей.
Убедитесь, что кран подачи воды открыт перед каждой стиркой.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 2 часа 58 минут
