Когда стиральная машина Bosch течет, ее лучше сразу же отключить от сети и связаться с нашим сервисным центром. В противном случае вы рискуете затопить и собственную квартиру, и жилище соседей снизу, нажить целый ряд неприятных проблем. Мы готовы предложить оперативный и бесплатный выезд специалиста в любой район Алматы, который сделает комплексную диагностику, а также дать гарантию качества на ремонт любой сложности.
Почему течет стиральная машина Бош? В большинстве случаев мы сталкиваемся с повреждениями уплотнительных элементов или шлангов, неисправностями датчиков или электронного модуля управления. Все подобные поломки устраняются быстро, причем цена на наши услуги доступна для всех.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 030 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 1 час 55 минут
Почему течет стиральная машина Bosch?
Стиральная машина течет по разным причинам, и не всегда – из-за неисправностей. Течь воды может возникнуть из-за несоблюдения требований по эксплуатации техники, засора канализационной системы, некорректного монтажа оборудования. В этом случае не обязательно обращаться в сервисный центр – решить проблему можно либо самостоятельно, либо с помощью сантехника. Но если простые действия не помогут добиться желаемого результата – лучше вызвать мастера. Он определит, почему произошла протечка, а затем отремонтирует стиральную машину у вас на дому.
Почему стиральная машина Бош течет в выключенном состоянии?
Если бытовая техника выключена, но под ней появилась лужа, скорее всего, протекают окружающие коммуникации. Например, канализационные или водопроводные трубы, сифон унитаза или раковины. Нужно осмотреть элемент и вызвать сантехника для замены.
Также вода может течь из места соединения шланга для подачи воды и вентиля. Если кран открыт, и соединение ослабло или повреждено – под вентилем появится лужа. Нужно также обратиться к сантехнику или подтянуть/заменить соединение самостоятельно.
Почему стиральная машина Bosch протекает при наборе воды?
Если при подаче воды в стиральную машинку Бош под ней появляется лужа, нужно проверять впускной шланг или патрубок. Для проверки компонентов придется разобрать технику. Если детали повреждены – их меняют. В этом случае лучше вызвать мастера. Также протечка возникает, если хомуты, которыми шланги соединены с корпусом, изношены или ослаблены. Хомуты тоже подлежат замене.
Почему стиральная машина Бош протекает на отжиме?
В данном случае проблема возникает, если неисправны или засорены:
сливной патрубок;
сливной шланг;
сливной насос;
фильтр, отвечающий за слив воды.
Сливной фильтр можно почистить самостоятельно. Открутите его за техническим люком на фронтальной панели техники, промойте и установите на место. Другие компоненты должен прочищать или менять мастер. Поэтому обратитесь в сервисный центр.
Почему вода течет на полоскании?
Проблема также возникает из-за поломки или засора компонентов сливной системы. Например, повреждены хомуты в местах соединения патрубка и шланга. Их необходимо подтянуть. Если вода появляется под корпусом – прохудился патрубок, соединяющий помпу с баком. Его нужно менять. Если вода протекает из дозатора моющих средств, вероятно, он засорен и нуждается в чистке.
Что можно сделать самостоятельно?
При обнаружении протечки стиральной машины Бош попробуйте выполнить несколько действий:
Осмотрите трубы канализации и водоснабжения, проверьте сифон раковины или унитаза. При обнаружении повреждений – вызовите сантехника.
Проверьте место соединения шланга и канализации. При износе хомута – замените.
Прочистите мусорный фильтр. Как это сделать – писали выше.
Извлеките лоток моющих средств и промойте его.
Включите воду и посмотрите, с каким давлением она подается. В ряде ситуаций, если напор слишком большой, жидкость начинает вытекать из дозатора порошка. Нужно обратиться в управляющую компанию.
Попробуйте заменить средство для стирки. Если порошок обладает повышенным пенообразованием – вода с пеной начнет протекать из-под дверцы или лотка моющих средств.
Осмотрите манжету люка. Если по бортику резины образовался большой слой накипи, нужно очистить ее от загрязнений. Накипь может мешать герметичному закрытию дверцы, поэтому из-под люка будет течь вода.
Никакие действия не помогли исправить ситуацию? Обратитесь в сервисный центр. Стиральная машина Бош могла выйти из строя, и для устранения поломки понадобится помощь профессионалов.
Поломки стиральной машины Bosch, при которых возникают протечки
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Повреждение манжеты люка
Резиновый уплотнитель дверцы (манжета) имеет порезы, проколы или трещины, что нарушает герметичность.
Это часто происходит из-за острых предметов в карманах (ключи, монеты) или износа.
Обесточьте машину!
Профессиональная замена манжеты люка на новую. Требуется аккуратный демонтаж старой и установка новой с правильной фиксацией.
Засор дозатора моющих средств
Отсек для порошка и кондиционера забился, и вода переливается через край.
Причины: использование слишком большого количества порошка, неполное растворение или скопление грязи.
Профессиональная чистка дозатора, а также заливных патрубков, ведущих от дозатора в бак.
Специалист может проверить патрубки на наличие трещин или ослабление креплений.
Повреждение сливного или заливного шланга
Наливной или сливной шланг имеет трещины, разрывы или ослаблены его крепления к машине.
Это может быть вызвано износом, перегибами или неаккуратным подключением.
Обесточьте машину! Перекройте подачу воды.
Визуальная диагностика шлангов и их соединений.
Замена поврежденного шланга и, при необходимости, прокладок.
Неисправность сливного насоса (помпы)
Из-под насоса может течь вода из-за повреждения его корпуса, износа уплотнительных прокладок или ослабления крепления.
Это происходит, если насос забивался или перегревался.
Обесточьте машину!
Диагностика сливного насоса.
Замена уплотнительных прокладок или полная замена насоса, если его корпус поврежден.
Протечка из-под бака
Самая серьезная проблема. Вода может течь из-под бака из-за:
Поломки сальника бака: изношенный сальник пропускает воду к подшипникам, а затем и наружу.
Повреждения бака: трещина в пластиковом баке из-за заклинивания барабана или удара.
Ослабления патрубков: хомуты патрубков, ведущих к ТЭНу, насосу или дозатору, ослабли.
Немедленное отключение машины!
Профессиональная диагностика всех патрубков и сальника.
Замена сальника и подшипников.
Ремонт или замена поврежденного бака.
Подтяжка хомутов на всех патрубках.
Подтекает сливной фильтр
Крышка сливного фильтра не закручена до конца или повреждена, из-за чего вода просачивается.
Профессиональная диагностика крышки фильтра и его корпуса.
Прочистка фильтра от мусора.
Замена крышки фильтра в случае её повреждения.
Далее рассмотрим неисправности, которые могут спровоцировать появление течи.
Повреждены или разгерметизированы патрубки, шланг
После стирки грязная вода проходит через патрубок, соединяющий бак с помпой и фильтром. Если шланг поврежден – под корпусом образуется лужа при отжиме или полоскании белья. Одновременно с этим срабатывает система защиты от протечек, техника останавливается и прекращает работу. Патрубок необходимо заменить. Также стоит проверить соединение патрубка с баком или насосом. Если оно ослабло – его нужно подтянуть.
Когда поврежден сливной шланг – вода появляется сзади под корпусом стиральной машины. Проколы и дефекты на трубке возникают из-за посторонних предметов, которые попадают в шланг вместе с грязной водой. Неисправную гофру необходимо заменить.
Повреждена или изношена манжета люка
Резиновый уплотнитель отвечает за герметичность дверцы при стирке техники. Манжета установлена по периметру люка. Она изнашивается из-за постоянного воздействия горячей воды и моющих средств, повреждается из-за острых предметов, например, пуговиц или ключей, которые пользователь забыл в карманах одежды. Также манжета может растрескаться, если стиральной машиной не пользовались долгое время. При износе резины вода течет из-под дверцы техники. В этом случае манжету придется заменить.
Протекает лоток для порошка
Протечки такого рода возникают из-за сильного засора дозатора, а также, если он треснул или расшатался. В лоток вода поступает под высоким давлением. Если он шатается – жидкость начинает вытекать наружу. При засоре накипь препятствует нормальному оттоку воды в бак, и она переливается через край. Если в дозаторе появились трещины – протечка появится под корпусом техники. Нужно либо устранить засор, либо заменить лоток моющих средств.
Поврежден или изношен уплотнитель нагревателя
ТЭН отвечает за нагрев воды до температуры, которая задана в программе стирки. Он установлен возле бака и зафиксирован за счет уплотнителя. Резиновая прокладка со временем рассыхается и теряет герметичность. В итоге возникает протечка – лужа появляется со стороны задней части корпуса техники. Нагревательный элемент придется менять вместе с уплотнителем – отдельно прокладка не продается.
Разрушены подшипники
Подшипниковый узел отвечает за плавное вращение барабана во время стирки. От попадания воды детали защищают сальники – уплотнители из резины, которые со временем растрескиваются. Вода начинает попадать внутрь узла, в деталях развивается коррозия, и они выходят из строя. На поломку подшипников указывает лужа ржавого цвета, которая появляется под корпусом оборудования. Кроме того, следы коррозии остаются на белье после завершения стирки. Подшипники необходимо заменить.
Треснул бак
Несмотря на то, что баки стиральных машин Bosch изготовлены из качественных материалов, со временем они все же изнашиваются. Также пластик или металл емкости могут повредиться из-за острых предметов, которые застряли между баком и барабаном. Вода, в этом случае, протекает на любом этапе стирки. Лужа возникает под корпусом оборудования. Необходимо заменить бак на новый.
Повреждены патрубки и шланги системы подачи воды
Впускная система включает шланг, клапан и патрубок, которые соединяют бак и лоток моющих средств. Если компоненты засорены или повреждены – вода будет вытекать из дозатора порошка или появится под корпусом стиральной машины. При повреждении заливного шланга – лужу можно обнаружить сзади стиральной машины. Неисправные компоненты либо прочищают, либо меняют.
Преимущества сервисного центра «Отлично!» в Алматы
Мастера компании работают поэтапно. Они:
Приезжают к клиенту на дом в назначенное время. Выезд по Алматы – бесплатно.
Проводят бесплатную диагностику и определяют причину протечки техники.
Рассчитывают стоимость услуг и согласуют ее с заказчиком. До завершения ремонта стиральной машины Бош цена не меняется.
Устраняют поломку с использованием оригинальных запчастей с нашего склада.
Получают оплату за услуги и выписывают гарантийный талон сроком до 1 года.
Чтобы оформить заявку на выезд специалиста, звоните или оставляйте заявку на сайте.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Bosch течет?
Причин может быть несколько, и каждая из них требует своего решения. Самые частые из них:
Повреждение манжеты люка. Резиновый уплотнитель на дверце может порваться, треснуть или просто износиться, и вода будет вытекать из-под дверцы.
Засор или повреждение сливного фильтра. Если фильтр забит, вода может начать вытекать через его крышку.
Повреждение сливного или заливного шланга. Шланги могут треснуть или слететь со своих мест из-за сильной вибрации.
Протечка из бака. Бак может треснуть из-за износа или попадания в него острых предметов.
Поломка патрубков или других внутренних соединений. Со временем патрубки могут ослабевать или трескаться, и вода будет вытекать из машины.
Как определить, откуда именно течет вода?
Чтобы определить, откуда течет вода, вам нужно внимательно осмотреть машину. Попробуйте запустить короткий цикл стирки и следите за тем, откуда начинает течь вода.
Если вода течет из-под дверцы, то, скорее всего, дело в манжете.
Если вода течет из-под сливного фильтра, то, скорее всего, он забит или повреждена его крышка.
Если вода течет сзади машины, то, скорее всего, проблема в сливном или заливном шланге.
Если вода течет снизу машины, то, скорее всего, проблема в патрубках или баке.
Что делать, если течет манжета люка?
Если манжета люка повреждена, ее нужно заменить. Поврежденную манжету невозможно склеить так, чтобы она оставалась герметичной. Если на манжете есть плесень, ее можно попробовать почистить, но это часто не решает проблему полностью.
Что делать, если течет сливной или заливной шланг?
Если шланг поврежден, его нужно заменить. Если он просто слетел со своего места, его можно установить обратно и закрепить хомутом.
Что делать, если течет из-под бака?
Если вода течет из-под бака, то это, скорее всего, проблема с патрубками или самим баком. Это более серьезная поломка, и ее ремонт лучше доверить профессионалу.
Как продлить срок службы стиральной машины и избежать протечек?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Регулярно чистите сливной фильтр. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды.
Проверяйте карманы одежды перед стиркой. Острые предметы могут повредить манжету люка или другие детали.
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может вызвать сильную вибрацию, что может привести к повреждению шлангов и других деталей.
После каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой на несколько часов, чтобы она высохла. Это поможет избежать появления плесени на уплотнителе.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 1 час 55 минут