Машинка Candy перестает заливать воду часто из-за неисправности датчика уровня воды, засора впускного клапана или фильтра залива. Мастера нашего сервиса выполняют замену оригинальными запчастями с собственного склада, а на услуги и детали предоставляется гарантия до 1 года.
Стиральная машина Candy не набирает воду — одна из самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются владельцы бытовой техники этой марки. Такая неисправность может возникнуть как у новых, так и у давно эксплуатируемых устройств. Причин, по которым машинка не начинает процесс стирки из-за отсутствия воды, может быть несколько: от банального перекрытого крана до серьёзных поломок клапана, датчика или модуля управления. Мастера сервисного центра «Отлично!» ежедневно сталкиваются с подобными вызовами и готовы оперативно решить проблему на дому.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Закрыт кран подачи воды или низкий напор
Самая простая причина, которую легко проверить. Кран, который подает воду к машине, может быть закрыт или не полностью открыт.
Также проблема может быть в низком давлении воды в водопроводе.
Проверка и открытие крана подачи воды.
Специалист может замерить давление воды и, при необходимости, дать рекомендации по решению проблемы с водоснабжением.
Засор фильтра-сеточки
На входе заливного шланга в корпус машины находится небольшой фильтр-сеточка.
Со временем он может забиваться ржавчиной, песком и другими частицами, что препятствует прохождению воды.
Обесточьте машину! Перекройте подачу воды.
Профессиональная прочистка фильтра-сеточки. Для этого нужно открутить заливной шланг и извлечь фильтр.
Это простая операция, но если вы делаете это впервые, лучше обратиться к мастеру.
Неисправность впускного (заливного) клапана
Впускной клапан — это электромагнитный механизм, который открывается по команде модуля управления и пропускает воду в бак.
Он может выйти из строя из-за перегорания обмотки, засора или износа.
Обесточьте машину!
Профессиональная диагностика впускного клапана с помощью мультиметра.
Замена впускного клапана. Это работа, требующая демонтажа верхней панели машины и правильного подключения нового клапана.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Датчик уровня воды (прессостат) определяет, сколько воды находится в баке.
Если он неисправен, он может передавать неверные данные, и машина «думает», что бак уже полон, поэтому не дает команду на набор воды.
Обесточьте машину!
Диагностика и замена прессостата. Для этого требуется доступ к компоненту, который обычно находится в верхней части машины.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
Электронный модуль управляет всеми функциями, включая подачу воды.
Сбой в программе или поломка элементов на плате, отвечающих за впускной клапан, приведет к отсутствию команды на набор воды.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена в случае серьезной поломки.
Что проверить самостоятельно?
Перед тем как вызывать мастера, пользователь может самостоятельно выполнить базовую диагностику. Часто причина кроется в простых вещах.
Подача воды. Проверьте, открыт ли кран подачи воды к машинке. Иногда его случайно закрывают при ремонте или уборке.
Шланг. Осмотрите заливной шланг на наличие перегибов, заломов или перекручивания. Если шланг пережат, вода не поступает в бак.
Фильтр. На входе воды в машинку установлен сетчатый фильтр, который может засориться ржавчиной или песком из водопровода. Его можно аккуратно выкрутить и промыть под струей воды.
Дверца. Убедитесь, что она плотно закрыта. Если замок не сработал, машинка не начнет набор воды.
Напор. Проверьте, есть ли напор воды в водопроводе. Слабый или отсутствующий напор — частая причина отсутствия залива.
Если после этих действий стиральная машина Канди не набирает воду, вероятнее всего, проблема связана с внутренними неисправностями, требующими профессионального ремонта.
Новая стиральная машина не набирает воду
Иногда с проблемой залива сталкиваются владельцы только что купленных машинок. Причины могут быть следующими:
неправильное подключение. Заливной шланг может быть неправильно установлен или не до конца зафиксирован на впускном клапане;
забытый транспортировочный болт. Некоторые модели блокируют подачу воды, если не удалены транспортировочные болты;
перекрытый кран подачи воды. Это самая банальная, но нередкая ситуация при первом запуске.
В таких случаях мастер сервисного центра «Отлично!» в Алматы быстро выявит и устранит причину, обеспечив корректную работу новой техники.
Неисправности стиральной машины
Если самостоятельная диагностика не помогла, требуется профессиональный ремонт стиральной машины Candy на дому. Ниже перечислены основные неисправности, с которыми сталкиваются наши специалисты.
Неисправен клапан подачи воды
В большинстве случаев, когда стиральная машина Candy не набирает воду, виноват впускной (заливной) клапан. Эта деталь отвечает за открытие и перекрытие потока воды в бак. Причины выхода из строя клапана:
засор сетчатого фильтра;
поломка электромагнитной катушки;
механический износ мембраны.
Мастер проводит диагностику, проверяет питание на клапане, оценивает его работу с помощью мультиметра. В случае неисправности клапан меняется на новый, после чего машинка снова начинает заливать воду. Иногда неисправность сопровождается характерным жужжанием или отсутствием шума при попытке набора воды. Для предотвращения подобных проблем рекомендуется регулярно очищать фильтр заливного шланга и следить за качеством воды, чтобы избежать образования накипи на деталях клапана. Если вода поступает слабо, стоит проверить давление в водопроводе — при низком давлении даже исправный клапан может не срабатывать.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)
Датчик уровня воды, или прессостат, контролирует заполнение бака до нужного уровня. Если прессостат неисправен или засорена трубка, сигнал о наборе воды не поступает на модуль управления, и машинка не начинает цикл стирки. Признаки неисправности:
машинка не заливает воду при старте программы;
останавливается с ошибкой на дисплее.
Мастер проверяет целостность трубки прессостата, очищает её от засоров, тестирует сам датчик. При необходимости производится замена детали. Иногда неисправность прессостата приводит к тому, что машинка либо переполняет бак водой, либо не набирает её вовсе. В современных моделях могут отображаться коды ошибок, указывающие на проблемы с уровнем воды. Также важно следить за герметичностью соединений и отсутствием повреждений мембраны прессостата, так как даже маленькая трещина может привести к сбоям в работе.
Неисправность проводки внутри машинки
Повреждение или окисление контактов, обрыв проводов между модулем управления, клапаном и датчиками также приводит к тому, что стиральная машина Candy не набирает воду. Часто такие проблемы возникают после затопления, длительной эксплуатации или некачественного ремонта.
Мастер проводит визуальный осмотр жгутов, проверяет целостность проводки, устраняет обрывы, меняет повреждённые участки, защищает контакты от влаги.
Неисправность модуля управления
Электронный модуль управления — «мозг» стиральной машины. Если он выходит из строя, нарушается работа всех систем, в том числе и подача воды. Причины:
перепады напряжения;
попадание влаги на плату;
сбои в программном обеспечении.
Мастер выполняет диагностику модуля с помощью специализированного оборудования, устраняет программные сбои, при необходимости производит ремонт или замену платы.
Другие причины отсутствия воды
Засор сливного тракта, из-за чего машинка «думает», что в баке вода.
Поломка замка дверцы, из-за чего модуль не разрешает набор воды.
Неисправность реле давления или электронных компонентов.
Как проходит ремонт стиральной машины Candy
Этапы сотрудничества:
Выезд мастера на дом — не нужно везти тяжёлую технику в сервис.
Диагностика — мастер определяет причину, по которой стиральная машина Candy не набирает воду.
Ремонт или замена деталей — клапан, прессостат, модуль, проводка, шланг, фильтр, замок дверцы.
Проверка работы — после устранения неисправности мастер запускает тестовую стирку, чтобы убедиться в восстановлении подачи воды.
Гарантия на услуги и запчасти — все работы и комплектующие сертифицированы и имеют гарантию.
Преимущества сервисного центра «Отлично!»
Оперативность. Выезд мастера в любой район Алматы в день обращения.
Опыт. Наши специалисты имеют большой опыт ремонта стиральных машин Candy и других марок.
Профессионализм. Используем только оригинальные запчасти, современное оборудование для диагностики и ремонта.
Честные цены. Стоимость работ фиксируется до начала ремонта, без скрытых доплат.
Удобство. Ремонт стиральной машины на дому — не нужно тратить время и силы на транспортировку.
Гарантия. На все работы и детали предоставляется гарантия.
Если стиральная машина Candy не набирает воду, не стоит пытаться устранить сложные неисправности самостоятельно — это может привести к усугублению проблемы и дорогостоящему ремонту. Доверьте диагностику и восстановление техники профессионалам сервисного центра «Отлично!» в Алматы. Мы быстро определим причину, устраним засор, заменим неисправный клапан, датчик, шланг или модуль управления, чтобы ваша машинка снова работала без перебоев. Звоните — и мастер приедет в удобное для вас время!
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Candy не набирает воду?
Причин может быть несколько. Самые частые из них:
Проблемы с водопроводом. Возможно, просто нет воды в кране или кран, который подает воду в стиральную машину, закрыт.
Засор фильтра на впускном клапане. Впускной клапан находится там, куда подсоединяется шланг подачи воды, и имеет небольшой фильтр-сетку. Со временем он может засориться ржавчиной или песком.
Неисправность впускного клапана. Клапан отвечает за подачу воды. Если он сломался, он не будет открываться, и вода не будет поступать в бак.
Поломка прессостата. Прессостат — это датчик уровня воды. Если он сломался, он не будет передавать сигнал на модуль управления о том, что нужно набирать воду.
Сбой в электронике. Модуль управления мог дать сбой и не подает сигнал на впускной клапан..
Как понять, в чем именно проблема?
Сначала убедитесь, что кран подачи воды открыт. Затем проверьте шланг подачи воды. Возможно, он пережат или перекручен. Если с этим всё в порядке, проверьте фильтр на впускном клапане. Для этого нужно открутить шланг подачи воды от машины и посмотреть на фильтр. Если он забит, его нужно очистить. Если все эти шаги не помогли, проблема, скорее всего, в электронике или в механике. Часто на дисплее появляется код ошибки, например E02, который указывает на проблемы с набором воды.
Что делать, если проблема в впускном клапане?
Если проблема в впускном клапане, то его нужно заменить. Ремонт в этом случае нецелесообразен, так как клапан — это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в прессостате?
Если проблема в прессостате, то его нужно заменить. Ремонт в этом случае нецелесообразен, так как датчик уровня воды — это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в модуле управления?
Если проблема в модуле управления, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта.
Как избежать проблем с набором воды в будущем?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Регулярно чистите фильтр на впускном клапане.
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может вызвать сильную вибрацию, что может привести к повреждению шлангов и других деталей.
Убедитесь, что кран подачи воды открыт перед каждой стиркой.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 4 часа 18 минут
