Иногда машинка LG отказывается стирать, если в нее загружено слишком много белья. Уменьшение веса загрузки, конечно, самый безобидный вариант решения проблемы. Но есть вероятность и более серьезных неисправностей. Если вам не удалось запустить машинку, сразу звоните - мы пришлем вам хорошего мастера, который сможет все починить.
Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 15 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по телефону.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
3 850 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Что можно проверить самостоятельно?
Если ваша стиральная машина LG перестала крутить барабан, не стоит сразу отчаиваться. Сначала попробуйте исправить ситуацию своими силами и проверьте, не перегружен ли барабан бельем. В этом случае сработает датчик веса, и модуль управления заблокирует вращение барабана. Уберите лишние вещи и попробуйте запустить стиральную машинку снова.
Также следует попробовать перезагрузить технику. Если произошел скачок напряжения – мог возникнуть кратковременный сбой блока управления. Из-за этого барабан перестал вращаться. Отключите стиральную машину от питания на 20 минут, а затем опять включите. Если это не поможет – значит, нужно искать причину поломки. Для этого лучше обратиться в сервисный центр.
Неисправности стиральной машины LG, при которых барабан не вращается
Если барабан стиральной машины не перегружен, и перезагрузка техники не помогла исправить ситуацию – возможно, устройство сломано. Какие детали могли выйти из строя, и что нужно делать в каждом конкретном случае – разберемся далее.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Обрыв или соскальзывание приводного ремня
Это одна из самых распространенных причин. Ремень, который соединяет двигатель с барабаном, мог слететь или порваться.
В этом случае вы можете услышать гул работающего двигателя, но барабан останется неподвижным.
Профессиональная диагностика приводного ремня.
Установка ремня на место или его замена на новый, если он порвался или сильно растянут.
Износ угольных щеток двигателя
В коллекторных двигателях (самый распространенный тип) щетки со временем стираются и перестают передавать ток на ротор.
Из-за этого двигатель не может запуститься и вращать барабан.
Профессиональная диагностика двигателя и осмотр щеток.
Замена угольных щеток. Это требует демонтажа двигателя и установки новых щеток с соблюдением всех правил.
Заклинивание барабана
Барабан может быть заблокирован посторонним предметом (монета, косточка от бюстгальтера).
Также причиной может быть износ подшипников барабана, что приводит к заклиниванию.
Обесточьте машину!
Профессиональное извлечение посторонних предметов из бака.
В случае заклинивания из-за подшипников — замена подшипников и сальника.
Неисправность двигателя (мотора)
Двигатель мог сгореть, либо в нем произошло короткое замыкание или обрыв обмотки.
Двигатель не получает питание или не может запуститься.
Профессиональная диагностика двигателя с помощью мультиметра.
Ремонт обмотки (перемотка) или полная замена двигателя, если он не подлежит ремонту.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
Электронный модуль отвечает за управление всеми компонентами, включая двигатель.
Сбой в работе модуля или выход из строя реле, отвечающего за двигатель, не даст команду на его запуск.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Проблема с ремнем привода
Ремень привода передает крутящий момент от двигателя к барабану. Он изнашивается от простоя техники или, наоборот, в результате длительной эксплуатации. Деталь растягивается или рвется. Из-за этого барабан не крутится вообще, хотя мотор гудит, а вода набирается и сразу сливается. Приводной ремень меняют, ремонту деталь не подлежит.
Износ щёток электродвигателя
Щетки, вышедшие из строя, перестают подавать напряжение на обмотки ротора. Истирается компонент через 5-7 лет после начала эксплуатации техники. По мере истирания снижается мощность мотора. Когда графитовые щетки полностью изношены – у стиральной машины перестает вращаться барабан. Хотя машина набирает воду после запуска стирки – программу она не выполняет. Устранить проблему можно путем замены электрощеток.
Неисправность подшипников
Подшипники обеспечивают плавность вращения барабана и отвечают за его устойчивость во время стирки. Ломается узел из-за попадания влаги. Сверху он защищен сальниками. Когда резиновые прокладки изнашиваются, вода начинает проникать внутрь и вызывать коррозионные процессы. На начальном этапе разрушения подшипников машина сильно гремит, затем перестает набирать обороты на отжиме. На белье, при этом, часто остаются ржавые разводы. Через какое-то время барабан перестает крутиться полностью. Мастеру придется заменить подшипники вместе с сальниками.
Неисправность датчика оборотов двигателя
Таходатчик считывает количество оборотов при работе двигателя. Если он вышел из строя, модуль управления не понимает, с какой скоростью нужно вращать барабан. В таходатчике может сгореть катушка. Также теряет свойства магнит. В моделях с прямым приводом зачастую перегорает плата датчика Холла. При поломке таходатчика не вращается барабан и не слышно, как гудит мотор. Мастер прозванивает деталь мультиметром. Если открутился магнит – устанавливает его на место. Если перегорела катушка – меняет компонент.
Неисправность электродвигателя
Мотор стиральной машины со временем изнашивается. Также он ломается из-за попадания влаги, которая вызывает короткое замыкание в обмотках. Со временем могут отслоиться механические части коллектора. Тогда при включении техники мотор не гудит, барабан не крутится. Отремонтировать двигатель не получится – его меняют в сборе.
Повреждение проводки стиральной машины
Провода повреждаются из-за постоянных вибраций. Также они окисляются после попадания воды. Если нарушена цепь между модулем и мотором – в СМА LG не будет крутиться барабан. Мастер прозванивает участки проводки мультиметром. Если обнаружен обрыв – делает скрутку или полностью меняет провода. Иногда достаточно подтянуть или пропаять контакты в цепи, чтобы решить проблему.
Неисправность модуля управления
Если плата управления вышла из строя, в работе техники могут возникать различные сбои. Увеличится время стирки, перестанет набираться или сливаться вода. Когда не вращается барабан – можно говорить о повреждении симистора двигателя на плате. Среди других причин неисправности – подгоревшие контакты или дорожки в цепи управления мотором. Мастер проведет диагностику модуля, а затем заменит элементы контроллера или пропаяет контактные площадки.
В баке застрял посторонний предмет
Если между баком и барабаном застрял посторонний предмет – произойдет заклинивание. Барабан перестанет вращаться, хотя мотор будет гудеть. В этом случае нужно срочно обратиться к мастеру сервисного центра. Он разберет стиральную машину, извлечет деталь, которая мешает вращению, и после сборки корпуса проверит работоспособность техники.
Почему стоит обращаться в нашу компанию?
Сервисный центр «Отлично!» в Алматы предлагает клиентам следующие преимущества:
Бесплатный выезд мастера по всем районам города. Специалисты приезжают в день обращения клиента, в течение часа после оформления заявки.
Фиксированную стоимость услуг. Мастер рассчитывает цену после бесплатной диагностики с учетом модели техники, сложности поломки и расценок на запасные части. До завершения ремонта стоимость остается неизменной. Доплаты исключены.
Гарантию до 1 года на ремонт и комплектующие. При наступлении гарантийного случая устраним поломку оборудования в приоритетном порядке и за свой счет.
Установку оригинальных деталей. Запчасти – в наличии на нашем складе. Мы закупаем комплектующие у официальных поставщиков производителей и предлагаем клиентам по оптовым ценам.
В штате компании работают опытные инженеры. Минимальный стаж мастеров – 5 лет. Специалисты регулярно повышают квалификацию на обучающих курсах и ежеквартально аттестуются в сервисе.
Как мастер ремонтирует стиральную машину LG?
Специалист выполняет работу поэтапно. Сразу после приезда к клиенту он:
Отключает стиральную машину LG от электросети, водоснабжения и канализации.
Диагностирует компоненты, из-за которых могла произойти неполадка.
Рассчитывает стоимость работ и согласует ее с клиентом.
Собирает стиральную машину, подключает к коммуникациям и электросети.
Запускает тестовую стирку, чтобы проверить, как будет вращаться барабан.
Оформить заявку на выезд мастера можно ежедневно. Для этого оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам компании.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина LG не вращает барабан?
Причин может быть несколько. Самые частые из них:
Неисправность двигателя. Двигатель — это «сердце» машины, отвечающее за вращение барабана. Если он сломался, барабан не будет вращаться.
Повреждение приводного ремня. Приводной ремень соединяет двигатель с барабаном. Если он порвался или слетел, барабан не будет вращаться.
Неисправность тахогенератора. Тахогенератор — это датчик, который контролирует скорость вращения барабана. Если он неисправен, машина не сможет разогнать барабан до нужной скорости для стирки.
Сбой в модуле управления. Модуль управления мог дать сбой и не подает сигнал на двигатель.
Засор или перегрузка барабана. Если барабан перегружен бельем или в нем находится посторонний предмет, это может препятствовать вращению.
Как понять, что проблема именно в приводном ремне?
Отключите машину от электросети и попробуйте покрутить барабан рукой. Если он вращается очень легко, то, скорее всего, проблема в приводном ремне. В этом случае нужно снять заднюю крышку машины и убедиться, что ремень порвался или слетел.
Как отличить поломку двигателя от других поломок?
Если барабан вращается с трудом или не вращается вовсе, даже если вы пытаетесь покрутить его рукой, то, скорее всего, проблема в двигателе или подшипниках. Если вы слышите гул или скрежет, то, скорее всего, проблема в подшипниках. Если же барабан вращается легко, но двигатель не запускается, то, скорее всего, проблема в двигателе или электронике. Часто на дисплее появляется код ошибки, например LE или DE, которые указывают на проблемы с двигателем.
Что делать, если порвался или слетел приводной ремень?
Если приводной ремень порвался, его нужно заменить, если он просто слетел, его можно установить обратно.
Что делать, если проблема в двигателе?
Если проблема в двигателе, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта. В некоторых случаях может потребоваться замена щеток двигателя или даже самого двигателя.
Что делать, если проблема в тахогенераторе?
Если проблема в тахогенераторе, то его нужно заменить.
Как избежать поломок, связанных с вращением барабана в будущем?
Чтобы стиральная машина LG служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес создает дополнительную нагрузку на двигатель и приводной ремень.
Проверяйте карманы одежды перед стиркой. Мелкие предметы могут повредить бак или попасть между барабаном и баком, что может привести к заклиниванию.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления и двигатель.
Не запускайте стирку с пустым барабаном. Это может повредить подшипники.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
