Иногда машинка LG отказывается стирать, если в нее загружено слишком много белья. Уменьшение веса загрузки, конечно, самый безобидный вариант решения проблемы. Но есть вероятность и более серьезных неисправностей. Если вам не удалось запустить машинку, сразу звоните - мы пришлем вам хорошего мастера, который сможет все починить.
Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 15 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по телефону.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
3 850 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Константин Казеев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Алексей Ионов
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Ильнур Тутов
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Алексей Орлов
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Отзывы клиентов
Аэлита Рустамова
05.06.2021
Это лучший сервисный центр в Алматы. До этого в другие приходилось обращаться, нигде так быстро не приезжали. А тут заклинивший барабан починили через два часа после моего звонка. Застряло там кое-что, забыла вытащить из кармана. Спасли, ребята. Спасибо!
Аяулым Алиханова
11.10.2021
Рахмет! Качественно, быстро, даже не думала, что настолько оперативно можно сложную поломку устранить. У меня барабан перестал вращаться на стиральной машинке, я испугалась. Вообще думала сначала новую придется покупать. Ну в сервис все равно позвонила. А кстати до этого машинка стучала, но я как-то особо внимания не обращала. В общем мастер сказал как приехал – подшипники разрушились. За два часа заменил. Сейчас все работает отлично.
Алиса Никонова
25.06.2021
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за ремонт стиральной машины. Ей уже 10 лет, но я всегда довольна была как она работает. Расстроилась, конечно, когда барабан перестал вращаться. Благо, мастер после приезда успокоил, сказал, отремонтируем, еще столько же проработает. И правда, вернул мою помощницу к жизни. Ремонт правда вышел недешево, но все же дешевле, чем новую машинку покупать.
Что можно проверить самостоятельно?
Если ваша стиральная машина LG перестала крутить барабан, не стоит сразу отчаиваться. Сначала попробуйте исправить ситуацию своими силами и проверьте, не перегружен ли барабан бельем. В этом случае сработает датчик веса, и модуль управления заблокирует вращение барабана. Уберите лишние вещи и попробуйте запустить стиральную машинку снова.
Также следует попробовать перезагрузить технику. Если произошел скачок напряжения – мог возникнуть кратковременный сбой блока управления. Из-за этого барабан перестал вращаться. Отключите стиральную машину от питания на 20 минут, а затем опять включите. Если это не поможет – значит, нужно искать причину поломки. Для этого лучше обратиться в сервисный центр.
Неисправности стиральной машины LG, при которых барабан не вращается
Если барабан стиральной машины не перегружен, и перезагрузка техники не помогла исправить ситуацию – возможно, устройство сломано. Какие детали могли выйти из строя, и что нужно делать в каждом конкретном случае – разберемся далее.
Проблема с ремнем привода
Ремень привода передает крутящий момент от двигателя к барабану. Он изнашивается от простоя техники или, наоборот, в результате длительной эксплуатации. Деталь растягивается или рвется. Из-за этого барабан не крутится вообще, хотя мотор гудит, а вода набирается и сразу сливается. Приводной ремень меняют, ремонту деталь не подлежит.
Износ щёток электродвигателя
Щетки, вышедшие из строя, перестают подавать напряжение на обмотки ротора. Истирается компонент через 5-7 лет после начала эксплуатации техники. По мере истирания снижается мощность мотора. Когда графитовые щетки полностью изношены – у стиральной машины перестает вращаться барабан. Хотя машина набирает воду после запуска стирки – программу она не выполняет. Устранить проблему можно путем замены электрощеток.
Неисправность подшипников
Подшипники обеспечивают плавность вращения барабана и отвечают за его устойчивость во время стирки. Ломается узел из-за попадания влаги. Сверху он защищен сальниками. Когда резиновые прокладки изнашиваются, вода начинает проникать внутрь и вызывать коррозионные процессы. На начальном этапе разрушения подшипников машина сильно гремит, затем перестает набирать обороты на отжиме. На белье, при этом, часто остаются ржавые разводы. Через какое-то время барабан перестает крутиться полностью. Мастеру придется заменить подшипники вместе с сальниками.
Неисправность датчика оборотов двигателя
Таходатчик считывает количество оборотов при работе двигателя. Если он вышел из строя, модуль управления не понимает, с какой скоростью нужно вращать барабан. В таходатчике может сгореть катушка. Также теряет свойства магнит. В моделях с прямым приводом зачастую перегорает плата датчика Холла. При поломке таходатчика не вращается барабан и не слышно, как гудит мотор. Мастер прозванивает деталь мультиметром. Если открутился магнит – устанавливает его на место. Если перегорела катушка – меняет компонент.
Неисправность электродвигателя
Мотор стиральной машины со временем изнашивается. Также он ломается из-за попадания влаги, которая вызывает короткое замыкание в обмотках. Со временем могут отслоиться механические части коллектора. Тогда при включении техники мотор не гудит, барабан не крутится. Отремонтировать двигатель не получится – его меняют в сборе.
Повреждение проводки стиральной машины
Провода повреждаются из-за постоянных вибраций. Также они окисляются после попадания воды. Если нарушена цепь между модулем и мотором – в СМА LG не будет крутиться барабан. Мастер прозванивает участки проводки мультиметром. Если обнаружен обрыв – делает скрутку или полностью меняет провода. Иногда достаточно подтянуть или пропаять контакты в цепи, чтобы решить проблему.
Неисправность модуля управления
Если плата управления вышла из строя, в работе техники могут возникать различные сбои. Увеличится время стирки, перестанет набираться или сливаться вода. Когда не вращается барабан – можно говорить о повреждении симистора двигателя на плате. Среди других причин неисправности – подгоревшие контакты или дорожки в цепи управления мотором. Мастер проведет диагностику модуля, а затем заменит элементы контроллера или пропаяет контактные площадки.
В баке застрял посторонний предмет
Если между баком и барабаном застрял посторонний предмет – произойдет заклинивание. Барабан перестанет вращаться, хотя мотор будет гудеть. В этом случае нужно срочно обратиться к мастеру сервисного центра. Он разберет стиральную машину, извлечет деталь, которая мешает вращению, и после сборки корпуса проверит работоспособность техники.
Почему стоит обращаться в нашу компанию?
Сервисный центр «Отлично!» в Алматы предлагает клиентам следующие преимущества:
Бесплатный выезд мастера по всем районам города. Специалисты приезжают в день обращения клиента, в течение часа после оформления заявки.
Фиксированную стоимость услуг. Мастер рассчитывает цену после бесплатной диагностики с учетом модели техники, сложности поломки и расценок на запасные части. До завершения ремонта стоимость остается неизменной. Доплаты исключены.
Гарантию до 1 года на ремонт и комплектующие. При наступлении гарантийного случая устраним поломку оборудования в приоритетном порядке и за свой счет.
Установку оригинальных деталей. Запчасти – в наличии на нашем складе. Мы закупаем комплектующие у официальных поставщиков производителей и предлагаем клиентам по оптовым ценам.
В штате компании работают опытные инженеры. Минимальный стаж мастеров – 5 лет. Специалисты регулярно повышают квалификацию на обучающих курсах и ежеквартально аттестуются в сервисе.
Как мастер ремонтирует стиральную машину LG?
Специалист выполняет работу поэтапно. Сразу после приезда к клиенту он:
Отключает стиральную машину LG от электросети, водоснабжения и канализации.
Диагностирует компоненты, из-за которых могла произойти неполадка.
Рассчитывает стоимость работ и согласует ее с клиентом.
