Иногда стиральная машинка Samsung отказывается стирать, если в нее загружено слишком много белья. Уменьшение веса загрузки, конечно, самый безобидный вариант решения проблемы. Но есть вероятность и более серьезных неисправностей. Если вам не удалось запустить машинку, сразу звоните - мы пришлем вам хорошего мастера, который сможет все починить.
Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 15 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по телефону.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
3 850 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Почему стиральная машина Samsung не крутит барабан?
У стиральной машинки Самсунг перестал крутиться барабан, из-за чего невозможно простирать и отжать вещи в автоматическом режиме. Далее расскажем о возможных причинах поломки и предложим способы решения. Обратим внимание на некоторые неисправности, которые могут стать причиной, по которой стиральная машинка Самсунг не вращает барабан, и расскажем о преимуществах обращения в сервис «Отлично!» в Алматы.
Что можно проверить самостоятельно?
Для начала оговоримся, что любое вмешательство неопытного человека в сложную технику, может быть чревато опасностью для жизни или повреждением других деталей. Что сделать самому, если машина не крутит барабан:
Стиральная машина перегружена бельем. Современные стиральные машины Самсунг, могут снабжаться датчиками, которые следят за предельной нагрузкой барабана. Когда масса белья достигает пороговой величины, стиральная машина блокируется. Эта система сделана для того, что продлить срок службы техники и избежать критических поломок. Понять, что случился перегруз, можно по надписи на дисплее. Если дисплея нет, то попробуйте выгрузить часть вещей и попробуйте запустить машинку заново.
Произошел сбой блока управления. С платой управления могут случаться разовые сбои, тогда работа стиральной машины может быть нестабильной. К примеру, может не крутиться барабан. Попробуйте отключить устройство от электросети вынув вилку из розетки. Подождите 10-15 минут. Затем включите и запустите программу повторно. Если все восстановилось, значит сбой был разовым.
Неисправности стиральной машины
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Обрыв или соскальзывание приводного ремня
Это одна из самых распространенных причин. Ремень, который соединяет двигатель с барабаном, мог слететь или порваться.
В этом случае вы можете услышать гул работающего двигателя, но барабан останется неподвижным.
Профессиональная диагностика приводного ремня.
Установка ремня на место или его замена на новый, если он порвался или сильно растянут.
Износ угольных щеток двигателя
В коллекторных двигателях (самый распространенный тип) щетки со временем стираются и перестают передавать ток на ротор.
Из-за этого двигатель не может запуститься и вращать барабан.
Профессиональная диагностика двигателя и осмотр щеток.
Замена угольных щеток. Это требует демонтажа двигателя и установки новых щеток с соблюдением всех правил.
Заклинивание барабана
Барабан может быть заблокирован посторонним предметом (монета, косточка от бюстгальтера).
Также причиной может быть износ подшипников барабана, что приводит к заклиниванию.
Обесточьте машину!
Профессиональное извлечение посторонних предметов из бака.
В случае заклинивания из-за подшипников — замена подшипников и сальника.
Неисправность двигателя (мотора)
Двигатель мог сгореть, либо в нем произошло короткое замыкание или обрыв обмотки.
Двигатель не получает питание или не может запуститься.
Профессиональная диагностика двигателя с помощью мультиметра.
Ремонт обмотки (перемотка) или полная замена двигателя, если он не подлежит ремонту.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
Электронный модуль отвечает за управление всеми компонентами, включая двигатель.
Сбой в работе модуля или выход из строя реле, отвечающего за двигатель, не даст команду на его запуск.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Неисправности стиральной машины Самсунг при которых она перестает крутить барабан:
Попадание посторонних предметов. Если вы пробовали вращать барабан вручную, и он не поддавался — значит его заклинило. Одна из причин — попадание инородных предметов. Мастер проводит осмотр и разбирает стиральную машину, чтобы найти то, что мешает барабану проворачиваться. После чего собирает технику в обратном порядке и проверяет работоспособность. В целях профилактики подобных поломок, рекомендуем тщательно проверять карманы одежды перед каждой стиркой.
Проблема с ремнем привода. В норме ремень привода находится под натяжением и соединяет электродвигатель с барабаном. Но с течением времени натяжение может ослабеть, а ремень истончиться и разорваться. Тогда барабан стиральной машины перестает раскручиваться. Мастер разберет стиральную машину и заменит ремень на новый. Продлить срок службы нового ремня поможет равномерное распределение белья по барабану.
Износ угольных щёток электродвигателя. Они передают электричество на вращающийся якорь двигателя. Из-за трения угольные щетки могут приходить в негодность. При этом двигатель недополучает электричество и не может раскручивать барабан. Чтобы наладить работу мотора, мастер заменит старые щетки на новые.
Неисправность подшипников. Подшипники обеспечивают вращение барабана вокруг своей оси, когда они изнашиваются, то барабан прекращает вращаться. Подшипники ломаются под неравномерной нагрузкой от большого количества белья в стирке или при попадании на них влаги, которая вымывает смазку. Влага просачивается в случае повреждения уплотнений или пробития бака мелкими предметами из карманов. Мастер разберет стиральную машину и заменит поврежденные подшипники на новые, выявит причину их поломки и устранит ее.
Неисправность датчика оборотов двигателя. Эта деталь отвечает за связь двигателя и управляющего модуля, если датчик оборотов передает неверные сведения о работе двигателя, то тот прекращает свою работу. Мастер проведет диагностику детали. Мастер демонтирует заднюю стенку стиральной машины и снимет приводной ремень. Далее снимет двигатель и проведет диагностику. Таходатчик в случае поломки заменяют на новый.
Неисправность электродвигателя. Двигатель в стиральной машине приводит в движение барабан. Мастер проводит диагностику детали и обнаруживает дефект в статоре или роторе, также могли истощиться угольные щетки двигателя или отслоиться ламели. Далее в зависимости от повреждения, специалист ремонтирует, заменяет или восстанавливает детали. Самостоятельно выявить неполадки с двигателем будет сложно, также есть риск, что будут повреждены компоненты стиральной машины. Из-за чего вырастет стоимость ремонта.
Повреждение проводки стиральной машины. При постоянном использовании через некоторое время проводка может изнашиваться, что приводит к сбоям и нестабильной работе. Мастер при помощи специальных инструментов обнаружит обрывы цепи и устранит их. Мастер восстанавливает контакты с помощью паяльного инструмента или заменяет контактную группу и шлейф.
Неисправность модуля управления. На плате блока управления могли перегореть отдельные радиоэлементы или дорожки в цепи управления двигателем. Иногда сгорает процессор. Это сказывается на работе всех систем. Машинка перестает стирать. Плата выходит из строя из-за скачков напряжения или попадания влаги. Мастер проведет диагностику управляющего модуля и заменит сгоревшие радиоэлементы. Также починит дорожки и контакты или установит новую плату.
Проблема с набором воды. Если техника не набрала воду, то барабан не станет вращаться, и высветится код ошибки.
Проблема со сливом воды. Если техника не сливает воду, то отжим не начинается, и вращения барабана не происходит.
При любом повреждении узлов или сбое в работе стиральной машины Самсунг обращайтесь в наш специализированный сервис в Алматы. Самостоятельный ремонт человеком без опыта и технического образования может привести к необратимым последствиям для здоровья. Работа с любым электроприбором сопряжена с риском. Кроме того, при неумелом ремонте могут быть повреждены и другие элементы стиральной машины, что приведет к еще большему увеличению расходов.
Преимущества ремонта стиральных машин Samsung мастерами СЦ «Отлично!»
Если у вашей стиральной машины Самсунг не вращается барабан — сервисный центр «Отлично!» поможет вам. Мы профессионально занимаемся ремонтом стиральных машин Samsung, который осуществляется только квалифицированными мастерами.
Преимущества обращения в наш СЦ:
Опытные мастера: наши мастера обладают богатым опытом ремонта стиральных машин Samsung. Они разбираются в особенностях моделей бренда и имеют все необходимые знания для эффективного решения любых проблем.
Профессиональное оборудование: для качественного и надежного ремонта используем специальное оборудование. Это необходимо, чтобы провести быструю диагностику и выполнить качественный ремонт.
Оригинальные запчасти: чтобы ваша машинка работала как новая, мы используем оригинальные запчасти от производителя. Это позволяет гарантировать долговечность и качество ремонта. Позаботимся о том, чтобы новые детали идеально подошли к вашей стиральной машине.
Быстрый ремонт: мы понимаем, что стиральная машина – необходимое устройство в быту, поэтому работаем без выходных и приезжаем на дом по Алматы в течение 30 минут. Наши мастера стараются эффективно диагностировать проблему и оперативно устранять неисправности, чтобы вы смогли снова пользоваться своей техникой без задержек.
Обратитесь в сервисный центр «Отлично!», и получите профессиональный ремонт вашей стиральной машины. Мы предоставляем гарантию до 12 месяцев на все оказанные услуги и установленные запчасти.
Для вызова специалиста отправляйте заявку онлайн на сайте или позвоните оператору.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Samsung не вращает барабан?
Причин может быть несколько. Самые частые из них:
Неисправность двигателя. Двигатель — это «сердце» машины, отвечающее за вращение барабана. Если он сломался, барабан не будет вращаться.
Повреждение приводного ремня. Приводной ремень соединяет двигатель с барабаном. Если он порвался или слетел, барабан не будет вращаться.
Неисправность тахогенератора. Тахогенератор — это датчик, который контролирует скорость вращения барабана. Если он неисправен, машина не сможет разогнать барабан до нужной скорости для стирки.
Сбой в модуле управления. Модуль управления мог дать сбой и не подает сигнал на двигатель.
Засор или перегрузка барабана. Если барабан перегружен бельем или в нем находится посторонний предмет, это может препятствовать вращению.
Как понять, что проблема именно в приводном ремне?
Отключите машину от электросети и попробуйте покрутить барабан рукой. Если он вращается очень легко, то, скорее всего, проблема в приводном ремне. Чтобы убедиться на 100%, нужно снять заднюю крышку машины и оценить состояние приводного ремня.
Как отличить поломку двигателя от других поломок?
Если барабан вращается с трудом или не вращается вовсе, даже если вы пытаетесь покрутить его рукой, то, скорее всего, проблема в двигателе или подшипниках. Если вы слышите гул или скрежет, то, скорее всего, проблема в подшипниках. Если же барабан вращается легко, но двигатель не запускается, то, скорее всего, проблема в двигателе или электронике. Часто на дисплее появляется код ошибки, например 3E или 3C, которые указывают на проблемы с двигателем.
Что делать, если порвался или слетел приводной ремень?
Если приводной ремень порвался, его нужно заменить, если он просто слетел, его можно установить обратно.
Что делать, если проблема в двигателе?
Если проблема в двигателе, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта. В некоторых случаях может потребоваться замена щеток двигателя или даже самого двигателя.
Что делать, если проблема в тахогенераторе?
Если проблема в тахогенераторе, то его нужно заменить.
Как избежать поломок, связанных с вращением барабана в будущем?
Чтобы стиральная машина Samsung служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес создает дополнительную нагрузку на двигатель и приводной ремень.
Проверяйте карманы одежды перед стиркой. Мелкие предметы могут повредить бак или попасть между барабаном и баком, что может привести к заклиниванию.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления и двигатель.
Не запускайте стирку с пустым барабаном. Это может повредить подшипники.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
