Куда обращаться в Алматы, если стиральная машина Zanussi не отжимает вещи? Наш сервисный центр имеет большой опыт в устранении подобной проблемы, поэтому советуем воспользоваться услугами настоящих профессионалов. У нас вы получите бесплатную предварительную диагностику, а также качественный ремонт по демократичной цене.
Основные неисправности, из-за которых стиральная машина Zanussi не отжимает – это сбой программатора либо электронного модуля управления, а также проблемы с двигателем. Но какой бы сложной ни была поломка, мы устраним ее в минимальные сроки и предоставим гарантию качества услуг.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 310 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Что проверить самостоятельно в первую очередь?
Если стиральная машина Занусси не отжимает бельё, перед вызовом мастера можно провести несколько простых проверок. Эти действия помогут устранить простые неисправности или точнее описать проблему специалисту.
Некоторые программы (например, для деликатных тканей) могут не включать функцию отжима. Уточните, повторяется ли проблема на разных программах. Далее надо осмотреть сливной фильтр, расположенный в нижней части передней панели. Для этого:
Открывают лючок фильтра (подложив тряпку для сбора воды).
Выкручивают фильтр и очищают от мусора.
Проверяют крыльчатку насоса на свободное вращение.
Особое внимание стоит уделить загрузке белья. Сильный перекос или перегруз барабана приводят к автоматической блокировке отжима. Мастер рекомендует:
Равномерно распределять вещи по барабану.
Не превышать максимальную загрузку (указана в инструкции).
Проверить, нет ли посторонних предметов между барабаном и баком.
Если простые меры не помогли, и стиральная машина Zanussi по-прежнему не отжимает бельё, следует обратиться к профессионалам. Самостоятельная разборка сложных узлов может привести к дополнительным поломкам.
Причины неисправности
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Дисбаланс белья в барабане
Машина не начинает отжим, если белье сбилось в один комок (например, пододеяльник, в который попали другие вещи).
Это защитная функция, которая предотвращает сильную вибрацию и повреждение машины.
Профессионал проверит, правильно ли распределяется белье.
Если проблема в неправильной загрузке, специалист даст рекомендации по правильной сортировке и укладке белья.
Засор сливной системы
Если вода не сливается полностью, машина не перейдет к отжиму.
Причина может быть в засоре сливного фильтра, сливного насоса (помпы), сливного патрубка или шланга.
Профессиональная прочистка сливной системы, включая фильтр и насос.
Диагностика и замена сливного насоса в случае его поломки.
Проверка и устранение засора в сливном патрубке или шланге.
Неисправность тахогенератора (таходатчика)
Тахогенератор (таходатчик) контролирует скорость вращения барабана. Если он неисправен, модуль управления не сможет определить скорость и не даст команду на отжим.
В результате машина либо остановится, либо будет вращать барабан на низких оборотах.
Профессиональная диагностика тахогенератора и его цепи.
Замена тахогенератора. Это сложный ремонт, так как датчик обычно находится на двигателе.
Износ угольных щеток двигателя
В коллекторных двигателях угольные щетки со временем стираются.
Из-за износа двигатель не может развить высокие обороты, необходимые для отжима.
Барабан либо не крутится вообще, либо вращается очень медленно.
Профессиональная диагностика двигателя и осмотр щеток.
Замена угольных щеток. Это требует демонтажа двигателя и установки новых щеток с соблюдением всех правил.
Поломка двигателя (мотора)
Обрыв или замыкание обмоток двигателя.
Выход из строя конденсаторов, отвечающих за его запуск.
Мотор просто не может набрать нужную мощность.
Диагностика и ремонт обмоток двигателя.
Замена двигателя целиком, если он сильно поврежден.
Неисправность модуля управления
Электронный модуль подает команды на все узлы машины.
Сбой в программе или выход из строя элементов на плате, отвечающих за управление двигателем, не даст машине перейти к циклу отжима.
Диагностика и ремонт модуля управления (перепайка элементов, восстановление дорожек).
Полная замена модуля, если ремонт невозможен.
Когда стиральная машина Занусси не отжимает бельё, это может быть вызвано как простыми засорами, так и серьезными поломками. Наши мастера ежедневно сталкиваются с подобными проблемами и знают, что чаще всего причина кроется в четырех основных узлах: системе слива, насосе, двигателе или приводном механизме. Подробно разберем каждую возможную неисправность и объясним, как специалисты проводят диагностику и ремонт.
Засор в системе слива
Первое, что проверяет мастер — состояние сливной системы. Если в шлангах или фильтре скопились ворс, нитки или мелкие предметы, вода не может полностью удалиться из бака, что блокирует запуск отжима. Специалист:
Откручивает и очищает сливной фильтр от мусора.
Проверяет патрубки на наличие засоров.
Продувает дренажный насос для удаления остаточных загрязнений.
После очистки мастер запускает тестовый цикл, чтобы убедиться в нормальном сливе. Обычно этой процедуры достаточно для восстановления работы машинки.
Неисправен сливной насос
Если система слива чистая, но отжим не запускается, мастер диагностирует сливной насос. Основные признаки поломки:
Характерный гул при попытке отжима.
Ошибка на дисплее.
Полное отсутствие реакции на команду отжима.
Специалист проверяет подачу напряжения на насос, состояние крыльчатки, целостность обмотки двигателя насоса. При обнаружении неисправности выполняется замена насоса на оригинальный аналог с последующей проверкой работы системы.
Неисправен электродвигатель, стерлись щётки
Когда мотор изношен, стиральная машина Zanussi может:
Запускать отжим на низких оборотах.
Издавать треск во время работы.
Полностью останавливаться при попытке отжима.
Мастер разбирает заднюю панель для доступа к двигателю, проверяет состояние щеток и коллектора, измеряет сопротивление обмоток, при необходимости заменяет щетки или весь двигатель.
Обрыв ремня
В моделях с ременным приводом мастер обязательно проверяет целостность ремня, натяжение ремня, состояние шкивов. При обнаружении обрыва или сильного растяжения выполняется замена ремня с регулировкой натяжения. После ремонта специалист тестирует все режимы работы, включая отжим на максимальных оборотах.
Неисправен датчик оборотов (таходатчик)
Датчик оборотов отвечает за контроль скорости вращения приводного двигателя. Мастер проводит диагностику. Он проверяет целостность проводки к датчику. Измеряет сопротивление обмотки мультиметром. Тестирует работу при разных режимах отжима. Также мастер обязательно проверяет состояние контактной группы и очищает разъемы от возможного окисления, которое может искажать сигналы датчика.
Характерные признаки неисправности:
Барабан вращается неравномерно.
Отжим начинается, но сразу прерывается.
Появление ошибки на дисплее.
При обнаружении поломки мастер выполняет замену таходатчика с последующей калибровкой системы. В большинстве случаев это полностью решает проблему с отжимом.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Если машинка неправильно определяет количество воды, это может блокировать функцию отжима. Мастер осматривает трубку давления на предмет засоров, проверяет герметичность соединений, тестирует контакты датчика. Дополнительно специалист проверяет давление в камере при разных уровнях воды, так как негерметичность системы может приводить к ложным показаниям прессостата.
Типичные симптомы неисправности:
Машина сливает воду, но не переходит к отжиму.
Повторное полоскание без причины.
Ошибки на дисплее.
После замены датчика мастер обязательно проверяет работу на всех режимах, включая максимальный отжим.
Вышли из строя амортизаторы
Изношенные амортизаторы могут препятствовать нормальному отжиму. Мастер диагностирует проблему и проверяет демпфирующие свойства амортизаторов, осматривает крепления на предмет повреждений, оценивает уровень вибрации при тестовом запуске. При диагностике амортизаторов мастер оценивает состояние крепежных втулок и пружин, которые часто изнашиваются одновременно с демпферами.
Признаки неисправности:
Сильная вибрация при отжиме.
Прерывание цикла из-за дисбаланса.
Характерные стуки во время работы.
После замены амортизаторов мастер проводит балансировку барабана и тестирует работу на всех скоростях.
Заклинило подшипник
Заклинивший подшипник - серьезная неисправность, требующая немедленного ремонта. Мастер проверяет легкость вращения барабана вручную, оценивает уровень шума при работе, осматривает сальник на предмет протечек.
Типичные симптомы:
Громкий гул при вращении.
Запах горелой изоляции.
Полная блокировка вращения.
При подобной поломке чаще всего требуется разборка бака и замена подшипникового узла. Перед заменой подшипников мастер проверяет посадочные места на валу и в корпусе бака, так как их износ может потребовать дополнительного ремонта.
Неисправность блока управления
Электронные проблемы могут проявляться как:
Отсутствие реакции на кнопку отжима.
Самопроизвольное прерывание программы.
Несоответствие скорости вращения заданной.
Мастер проводит диагностику и проверяет предохранители, тестирует реле управления двигателем, анализирует ошибки в памяти модуля. При работе с блоком управления мастер проверяет состояние разъемов и шлейфов, которые часто становятся причиной отсутствия контакта и сбоев в работе. После ремонта или замены блока обязательно выполняется тестовый запуск всех программ.
Большинство проблем с отжимом требуют профессионального подхода. Наши мастера в Алматы оперативно диагностируют и устраняют любые неисправности стиральных машин Zanussi и дают гарантию.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Мастер приезжает в удобное для вас время с полным набором инструментов и запчастей. Все работы выполняются аккуратно и чисто — после ремонта не остается следов вмешательства. Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем максимально быстрый и качественный сервис. Звоните прямо сейчас — вернем вашу машинку в строй уже сегодня. Наши специалисты готовы помочь в любое время.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина Zanussi не отжимает белье?
Причин может быть несколько. Самая частая из них — проблема со сливом воды. Если вода не сливается, машина не начнет отжим, чтобы избежать дисбаланса. Другие возможные причины:
Неравномерная загрузка белья (дисбаланс). Машина Zanussi имеет систему контроля дисбаланса. Если белье сбилось в один комок, машина не выйдет на высокие обороты, чтобы избежать поломки.
Поломка таходатчика. Таходатчик отвечает за контроль скорости вращения двигателя. Если он неисправен, машина не сможет выйти на максимальные обороты.
Неисправность двигателя или щеток двигателя. Если двигатель не может развить нужную скорость, отжим не состоится.
Поломка электронного модуля управления. Модуль может не подавать сигнал на отжим.
Как понять, что проблема в сливе воды?
Если после стирки в барабане остается вода, то это верный признак проблемы со сливом. В этом случае, чтобы избежать поломки, машина не будет переходить в режим отжима. Часто на дисплее появляется код ошибки, например E20 или C2.
Что делать, если проблема со сливом воды?
Сначала убедитесь, что сливной фильтр и сливной шланг не засорены. Фильтр находится за небольшой дверцей внизу машины. Откройте ее, подставьте емкость для сбора воды и аккуратно выкрутите фильтр. Проверьте шланг, убедитесь, что он не пережат и не засорен. Если проблема не в этом, возможно, вышел из строя сливной насос (помпа), и его придется заменить.
Что делать, если проблема в дисбалансе?
Если проблема в дисбалансе, попробуйте перераспределить белье в барабане. Вы можете попробовать запустить отжим с минимальным количеством белья. Если это не помогло, проблема, скорее всего, в механике или электронике.
Что делать, если проблема в таходатчике или двигателе?
Если проблема в таходатчике, двигателе или электронном модуле, то ремонт лучше доверить профессионалу. Эти детали требуют специальных знаний и инструментов для диагностики и замены.
Как продлить срок службы стиральной машины и избежать проблем с отжимом?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Не перегружайте машину бельем. Всегда оставляйте немного свободного места в барабане.
Соблюдайте правила загрузки. Не стирайте слишком много или слишком мало вещей. Особенно это касается тяжелых вещей.
Регулярно чистите сливной фильтр. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
