Машинка перестает заливать воду часто из-за неисправности датчика уровня воды, засора впускного клапана или фильтра залива. Мастера нашего сервиса выполняют замену оригинальными запчастями с собственного склада, а на услуги и детали предоставляется гарантия до 1 года.
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Константин Казеев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Алексей Ионов
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Ильнур Тутов
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Алексей Орлов
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Отзывы клиентов
Баян Дюсупова
18.04.2020
Удивилась – включила машинку как обычно, а она почти сразу работать перестала. Даже воду не набрала. Проверила кран, открыт вроде. Вызвала мастера. Что делать еще – не знала. К сожалению, сама бы я ничего и не сделала. Перегорел клапан какой-то, пришлось его менять. Мастер с задачей справился довольно быстро. Проверил – техника работает. Спасибо.
Карина Мухамеджанова
25.04.2020
Хорошо, что мне эту компанию подсказали, когда машинка сломалась. Она не то что стирать, она даже воду набирать не начала! Мастер, умница, приехал, сразу начал проверять технику, сказал, нужно чистить заливной шланг. Минут за 30 с задачей справился. Очень быстро и качественно, и главное – недорого.
Виолетта Патякова
15.08.2020
Мастер сервисного центра ремонтировал электронную плату на моей стиральной машине Индезит. Из-за поломки электроники машина не набирала воду. Специалист работал около часа, все починил. Сэкономила прилично. Замена платы стоит в разы дороже, чем ремонт.
Почему стиральная машина не набирает воду?
Разберем причины, по которым в стиральной машине появляются проблемы с подачей воды в бак. Прежде чем осматривать стиральную машинку на предмет технических неполадок, необходимо исключить влияние очевидных внешних факторов. Если машинка не может залить воду, нужно убедиться, что:
в квартире есть электроэнергия, и водоснабжение работает в штатном режиме;
в кране достаточный напор воды;
сливной шланг подключен с соблюдением норм, указанных в инструкции.
Если внешних проблем не обнаружено, проверять нужно работу бытовой техники.
Что проверить самостоятельно?
Ниже приведен порядок действий, которые рекомендуется выполнить до вызова специалиста из сервисного центра. Возможно, проблема решится на данном этапе и помощь квалифицированного специалиста не потребуется:
Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Об успешности свидетельствует характерный щелчок.
Посмотрите, в каком положении находится запорный вентиль. Если он перекрыт – откройте.
Осмотрите шланг подачи воды в бак. Он не должен иметь перегибов, перекручиваний или пережатых мест. При обнаружении таковых – устраните.
Осмотрите фильтр, установленный на впускном клапане. Если сеточка забита мусором, очистите ее.
Попробуйте перезагрузить стиральную машину. Это поможет, если имел разовый сбор платы управления. Для этого отключите устройство из розетки, подождите 10-15 минут, а после запустите программу повторно.
Если перечисленные действия не помогли в решении проблемы с набором воды, неисправность носит технический характер. Для постановки точного диагноза и проведения ремонтных работ рекомендуется воспользоваться услугами опытного мастера.
Не набирает воду новая стиральная машина
Проблемы с набором воды в стиральную машинку появились уже при первой стирке? Значит, дело либо в заводском браке, либо во внешних факторах, либо агрегат подключен неправильно.
Выполните поочередно все рекомендации, изложенные выше, либо обратитесь к продавцу по гарантии. Помните, что гарантия действительна в течение указанного в талоне сроке и только до того момента, пока вы не начали разбирать устройство самостоятельно.
Неисправности стиральной машины
Рассмотрим, какие узлы выходят из строя, и что будет проверять мастер при отсутствии поступления воды в бак СМА.
Неисправен клапан подачи воды
Деталь представляет собой небольшой корпус, внутри которого установлены электромагнитная катушка и мембрана. Как только на катушку начинает подаваться напряжение, мембрана открывается, тем самым освобождая путь для воды.
Обратите внимание, что в некоторых моделях стиральных машин ситуация может выглядеть иначе: при запуске обычной стирки набор работает, а при выборе режима предварительной стирки или полоскания – не работает. Это означает, что в агрегате установлен двухсекционный клапан, в котором каждая секция отвечает за выполнение определенной опции. Так, секция 1 отвечает за подачу воды в бак на этапе предварительной стирки, секция 2 – при основной стирке, плюс обе секции задействованы на этапе полоскания. В обоих случаях неисправный клапан подлежит замене.
Неисправен прессостат
Этот датчик фиксирует количество воды в баке стиральной машины и передает полученную информацию на модуль управления. Если происходит залипание прессостата в положении «полный бак», плата понимает, что в баке достаточно воды и не включает залив. При этом на дисплее появляется соответствующий код ошибки. В некоторых случаях можно обойтись без замены датчика уровня воды – при наличии засора в шланге или камере отбора давления мусор удаляют, и работоспособность детали восстанавливается.
Неисправность проводки внутри машинки
Если при запуске программы отсутствует звук наливающейся в машинку воды, причина может быть в повреждении цепи подключения заливного клапана. Провода могли перетереться, оборваться вследствие длительной эксплуатации бытового прибора и постоянной вибрации.
Когда бытовая техника устанавливается в частном доме, частыми виновниками проблем с проводкой являются мыши и крысы. При эксплуатации устройства в условиях высокой влажности могут окислиться контакты. При наличии следов нагара, причину нужно искать в коротком замыкании и нестабильном напряжении в электросети.
Чтобы устранить проблему, мастер прозвонит цепь с помощью мультиметра, установит место обрыва. Решение о скрутке проводов либо необходимости замены шлейфа принимается в каждой ситуации индивидуально. При нарушении контактных групп их пропаивают либо меняют.
Неисправность модуля управления
Определить поломку блока управления без специального оборудования и знаний сложно. Симптомы идентичные – дверца люка блокируется, но залив воды не происходит. Мастеру необходимо разобрать устройство, извлечь микросхему, осмотреть ее и протестировать.
Электроника стиральной машины очень чувствительна к скачкам напряжения, работе в помещениях с высокой влажностью и попаданию жидкости на платы, в том числе в виде конденсата. В результате — дорожки, контакты и радиоэлементы сгорают либо ржавеют. Микросхему можно восстановить, если повреждения не слишком обширны, а процессор находится в рабочем состоянии. Необходима помощь специалиста, имеющего опыт работы с радиоэлектроникой.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Большой штат квалифицированных специалистов с опытом работы в обслуживании бытовой техники от 5 лет. Все сотрудники ежегодно повышают уровень своего мастерства на профильных курсах, мастер-классах и тренингах, о чем есть подтверждающие сертификаты.
Работаем без выходных, в том числе в праздничные дни, время – с 8 утра до 10 вечера.
Диагностика проводится бесплатно. По ее результатам составляется смета ремонта. После утверждения документа у заказчика, сумма фиксируется в договоре и до окончания работ не меняется;
Используем только оригинальные запчасти, которые представлены в широком ассортименте на нашем складе. Они закупаются напрямую у производителей, поэтому наши клиенты имеют возможности приобрести необходимые детали по оптовым ценам.
Выезд мастера в пределах города Алматы является бесплатным.
Гарантия сроком до года распространяется на оказанные услуги и установленные комплектующие.
Для вызова специалиста на дом оставьте заявку на нашем сайте или по телефону. Опишите подробно симптоматику, чтобы эксперт мог поставить предварительный диагноз и взять с собой на выезд детали, которую могут потребоваться для восстановления работоспособности стиральной машины.
