Сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje восстановит работоспособность бытового прибора в оперативные по времени сроки. Ремонтные работы осуществляются на дому, нет необходимости доставлять крупное оборудование в мастерскую. Мы быстро реагируем на заявку. Опытные мастера со стажем работы от 5 лет всегда к вашим услугам. Бесплатная диагностика в течение 20 минут. Гарантия после ремонтных работ выдается бесплатно и является обязательной. Ознакомьтесь с отзывами довольных клиентов.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Поломки стиральной машины Gorenje и их признаки
Среди наиболее распространенных проблем со стиральными машинами Горение выделяют:
Протечка. Обычно возникает из-за износа уплотнителей между деталями или физического повреждения шлангов, клапанов и переходников.
Переполнение машины. Обусловлено некорректной работой впускного клапана, который постоянно находится в открытом положении. Также иногда проблему ищут в насосе или сливном шланге.
Не вращается барабан. Неполадка, которая может быть связана с неисправностью муфты двигателя, износом приводных ремней или поломкой шкива. Также иногда требуется замена подшипников.
Необычные звуки, шумы и чрезмерные вибрации. В данном случае необходимо осмотреть подшипники на предмет физических повреждений, а также убедиться в отсутствии внутри посторонних предметов.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Ремонт стиральной машины Горенье мастером СЦ
Как только мастер сервиса прибывает на место, он сразу же приступает к диагностике стиральной машины. В рамках осмотра выявляются все неполадки, влияющие на работу прибора. На этом же этапе составляется договор, в котором обязательно прописываются итоговая цена на все услуги и запчасти.
После согласования всех важных моментов с заказчиком специалист приступает к ремонту. В рамках восстановления бытовой техники используются только самые надежные и качественные комплектующие, а также профессиональные инструменты.
По завершению ремонта мастер обязательно продемонстрирует работоспособность стиральной машины во всех режимах и выдаст гарантийный талон.
Преимущества СЦ «Отлично!»
Заказать ремонт стиральных машин Gorenje в Алматы в сервисном центре «Отлично!». Компания направит на дом к клиенту опытного квалифицированного специалиста, который проведет полноценную диагностику и в течение короткого времени восстановит функционал прибора.
Плюсы обращения в наш сервис:
выезд мастера и диагностика бытовой техники выполняются на бесплатной основе (при дальнейшем заказе ремонта);
официальная гарантия сроком до 1 года на все услуги и устанавливаемые запчасти;
прозрачное ценообразование, отсутствие скрытых платежей или чрезмерных наценок на комплектующие;
собственный склад деталей, на котором всегда есть в наличии нужные запчасти для замены;
срочное прибытие специалиста в течение 30 минут после подачи заявки.
Обращаясь в компанию, клиенты могут рассчитывать на быстрый и надежный ремонт, а также на бесплатную консультацию по безопасной эксплуатации бытовой техники.
Коды ошибок стиральных машин Gorenje
Для стиральных машин с системами управления PG1-PG5
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
F3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F5 – проблемы с симистором электродвигателя.
F6 – проблемы с нагревом воды.
F7 – проблемы со сливом воды.
F8 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
F10 – проблемы с датчиком уровня воды.
F11 – перелив воды.
Для стиральных машин Gorenje WA-101/121/132/162/162Р
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с нагревом воды.
F5 – проблемы со сливом воды.
F31 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F32 – проблемы с системой управления электродвигателем.
F41 – перегрев воды в баке.
F43 – вода в баке нагревается слишком быстро.
F61 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F63 – нет связи между модулем управления и электродвигателем.
Для стиральных машин Gorenje без дисплея
Цифра обозначает количество миганий индикаторов
1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
3 – проблемы с набором воды.
4 – проблемы с тахогенератором.
5 – проблемы с электродвигателем.
6 – неисправность ТЭНа.
7 – проблемы со сливом воды.
Для стиральных машин Gorenje WT 52122, WT 52133
d01 – проблемы с набором воды.
d02 – проблемы со сливом воды.
d03 – проблемы с нагревом воды.
d04 – неисправность симистора электродвигателя.
d05 – неисправность датчика температуры NTC.
d06 – проблемы с электродвигателем.
d07 – стерлись щетки двигателя или не закрыта дверца люка.
d09 – неверное положение селектора программ.
d10 – переполнение бака.
d13 – ошибка определения скорости вращения барабана.
d17 – положение остановки (в диагностическом режиме).
d20 – неправильное положение распределителя воды.
d21 – сбой электронного модуля.
d31 – повышенное пенообразование.
Для стиральных машин Gorenje Basic, Classic, Exclusive
E1, ERROR 1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
E2, ERROR 2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
E3, ERROR 3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
E4, ERROR 4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
E5, ERROR 5 – проблемы с электродвигателем.
E6, ERROR 6 – проблемы с нагревом воды.
E7, ERROR 7 – проблемы со сливом воды.
E8, ERROR 8 – ошибка определения скорости вращения барабана.
E9, ERROR 9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
E10, ERROR 10 – проблемы с датчиком уровня воды.
EI1, ERROR 11 – перелив воды.
Ремонтируем
стиральные машины
gorenje во всех районах Алматы
Стиральная машина Gorenje не сливает воду и выдает ошибку. Что мне делать?
Проблема со сливом воды — одна из самых частых. Скорее всего, засорен сливной фильтр или сливной насос (помпа). Для начала проверьте фильтр, который обычно находится внизу машины за небольшой дверцей. Откройте ее, подставьте емкость для слива воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор, монеты, волосы и т.д. Если это не решит проблему, возможно, сливной насос вышел из строя или засорен сливной шланг. На эту проблему часто указывают коды ошибок F5, F7, d02 или E7.
Стиральная машина Gorenje не включается или не запускает программу. В чем причина?
Если машина совсем не подает признаков жизни, сначала убедитесь, что есть электропитание: проверьте розетку и автоматы в электрощитке. Если питание есть, но машина не запускается, возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если УБЛ неисправно, оно не даст сигнал на запуск. Также причиной может быть сбой в электронном модуле управления. В этом случае часто может помочь перезагрузка. Машина может выдавать ошибку d21.
Машина сильно вибрирует и шумит при отжиме. Это серьезно?
Сильная вибрация и шум при отжиме — серьезный повод для беспокойства. Это может указывать на износ подшипников барабана. Если подшипники разбиты, бак будет греметь и сильно вибрировать. Продолжать пользоваться такой машиной опасно, так как это может привести к разрушению бака. Другие, менее серьезные причины — неравномерная загрузка белья или неправильная установка машины (не по уровню).
Какую программу стирки лучше выбрать для деликатных тканей?
Для деликатных тканей (шелк, шерсть) рекомендуется использовать специальные программы с пометкой "Деликатная", "Шерсть" или "Ручная стирка". Эти режимы используют низкую температуру (30-40°C) и минимальное количество оборотов, чтобы не повредить ткань.
Какое количество порошка нужно засыпать?
Всегда следуйте рекомендациям производителя моющего средства и используйте мерный стаканчик. Слишком большое количество порошка не сделает стирку лучше, но может вызвать избыточное пенообразование. Пена может выходить из дозатора и даже повредить внутренние компоненты машины.
Как правильно загружать белье в машину?
Не перегружайте барабан. Оптимальная загрузка — примерно 2/3 от общего объема. Для правильного отжима белье должно иметь возможность свободно перемещаться внутри. Крупные и мелкие вещи лучше стирать вместе, чтобы избежать дисбаланса.
Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Сливной фильтр рекомендуется чистить каждые 2-3 месяца. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды. Если в доме есть животные или вы часто стираете пушистые вещи, чистку нужно проводить чаще.
Как предотвратить появление накипи в стиральной машине?
Для профилактики накипи используйте специальные средства для смягчения воды, предназначенные для стиральных машин. Также можно раз в полгода запускать цикл стирки на самой высокой температуре (90°C) с добавлением лимонной кислоты (1-2 пакетика), чтобы очистить ТЭН и барабан.
Почему нельзя оставлять дверцу стиральной машины закрытой после стирки?
После каждой стирки всегда оставляйте дверцу и лоток для порошка открытыми на несколько часов. Это нужно, чтобы внутренние части машины просохли. В противном случае влага приведет к образованию неприятного запаха, плесени и грибка на резиновой манжете.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 1 час 53 минуты
