Профессиональный ремонт стиральных машин Сименс проводится компетентными инженерами сервисного центра «Отлично!». Мастера со стажем работы от 5 лет прекрасно разбираются в конструктивных особенностях бытовой техники данной торговой марки, что позволяет обеспечивать эффективный результат в короткие сроки. Справимся с типичными и сложными поломками, при необходимости взамен неисправных установим оригинальные детали бренда с гарантированным сроком службы.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Когда требуется ремонт стиральных машин Siemens?
Стиральные машины Сименс демонстрируют высокое качество сборки, отличаются надежностью и расширенной функциональностью. Данная бытовая техника ломается редко. Основными причинами поломок оборудования являются износ комплектующих, несоблюдение правил эксплуатации, перепады напряжения в электросети.
На то, что ваша стиральная машина Siemens неисправна, указывают разные признаки. Например, при работе техники возникают посторонние звуки, на дисплее высвечивается код ошибки, отсутствует нагрев воды. Проблемы в работе бытового прибора чаще всего появляются из-за поломок следующих деталей:
ТЭН. Нагревательный элемент выходит из строя из-за накипи – примесей, которые содержатся в жесткой воде, частиц моющих средств и мелкого мусора. По мере того, как слой накипи увеличивается, теплопроводность ТЭНа снижается. Он начинает работать на износ и быстро перегорает. При поломке нагревателя не отстирывается белье, стирка длится дольше обычного, на дисплее возникает ошибка F19. Деталь меняют.
Сливной насос. Помпа ломается из-за попадания крупного мусора в крыльчатку, который блокирует вращение лопастей. Мотор начинает работать интенсивно, чтобы прокрутить лопасти, и перегорает. При поломке помпы отработанная жидкость не сливается или сливается, но слишком медленно. Насос меняют.
Щетки двигателя. Они отвечают за передачу напряжения от статора двигателя к ротору. Со временем электрощетки стираются, и пропадает контакт. Снижается мощность двигателя, перестает вращаться барабан. На дисплее высвечивается код F12. Изношенные щетки подлежат замене.
Ручка люка. Если пользователь применяет чрезмерные усилия при открытии дверцы – ручка выйдет из строя. В итоге люк не будет блокироваться до щелчка, и стирка не начнется. На панели управления стиральной машины может появиться код F16. Компонент меняют.
Электронный модуль управления. Это плата, на которой запрограммированы алгоритмы работы стиральной машины. Он ломается из-за перепадов напряжения, попадания влаги. Если модуль неисправен, возникают различные сбои в работе оборудования. Стиральная машинка Siemens не отжимает белье, не сливает воду, не крутит барабан и так далее. Электронный контроллер либо меняют, либо ремонтируют.
Манжета люка. Уплотнитель обеспечивает герметичность люка при стирке. Вышедшая из строя манжета – причина протечки воды из-под дверцы. Проколы на резинке появляются из-за острых предметов, забытых в карманах одежды. Кроме того, уплотнитель покрывается трещинами из-за воздействия горячей воды и моющих средств. Манжета подлежит замене.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Самостоятельные ремонтные работы могут стать причиной окончательной поломки стиральной машины Siemens. Например, при замене манжеты – вы сломаете устройство блокировки люка. Тогда стоимость восстановления работоспособности техники вырастет в несколько раз. Лучше не рисковать, а сразу вызвать мастера сервисного центра «Отлично!». В нашем сервисном центре работают опытные сотрудники, которые помогут решить проблемы любой сложности в сжатые сроки.
Профессиональный ремонт стиральных машин Сименс
Мастера по ремонту стиральных машин Siemens работают на дому у клиентов в Алматы. Они выезжают в течение часа после оформления заказа. Выезд мастера – бесплатный.
После приезда к клиенту специалист:
Отключит стиральную машинку от питания и коммуникаций.
Проведет бесплатную диагностику и определит причину поломки.
Рассчитает стоимость работ в зависимости от типа поломки и цен на запчасти.
Устранит неисправности с помощью современного оборудования и оригинальных запчастей.
Выпишет гарантию на 1 год, которая действует на услуги и комплектующие.
Чтобы оформить заявку на выезд инженера, отправьте сообщение через форму на сайте или позвоните по телефону операторам нашей компании.
Коды ошибок стиральных машин Siemens
F01 – неплотно закрыта дверца люка, не заблокирована.
F02 – проблемы с набором воды.
F03 – проблемы со сливом воды.
F04 – протечка воды внутри стиральной машины.
F05 – проблемы с электродвигателем, самопроизвольный запуск мотора.
F06 – проблемы с системой нагрева воды.
F07 – проблемы с датчиком температуры NTC.
F08 – проблемы с блокировкой люка.
F10 – обрыв в цепи между блоком управления и электродвигателем.
F11 – проблемы с электродвигателем, отключился, перегрев.
F12 – проблемы с электродвигателем.
F13, F14 – проблемы с качеством электричества в розетке.
F15 – проблемы с датчиком температуры.
F16 – не закрыт люк, проблема с блоком управления.
F17 – превышено время набора воды в бак, слишком медленно набирается вода.
F18 – превышено время слива воды из бака, слишком медленно сливается вода.
F19 – превышено время нагрева воды в баке, слишком медленно нагревается вода.
F20 – перегрев воды, вода нагревается выше заданной температуры.
F21 – неравномерное вращение барабана.
F22 – неисправность датчика температуры.
F23 – срабатывание системы защиты от протечек «Аквастоп», протечка в поддон.
F25 – неисправность датчика мутности воды (аквасенсора).
F26 – неисправность аналогового датчика давления.
F27 – проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом).
F28 – датчик потока передает неверные данные.
F29 – проблемы с датчиком потока.
F31 – в бак набирается слишком много воды.
F34 – проблемы с закрытием и блокировкой дверцы люка.
F36 – проблемы с блокировкой люка из-за поломки модуля управления.
F37, F38 – проблемы с нагревом воды из-за поломки термодатчика или проводки.
F40 – проблемы в сети электропитания.
F42 – слишком высокие обороты электродвигателя.
F43 – не вращается электродвигатель.
F44 – барабан стиральной машины крутится только в одну сторону, нет реверса.
F57 – проблемы с электромотором или модулем управления.
F59 – проблемы с 3D-датчиком.
F60 – турбулентность в трубках датчика потока или в самом датчике.
F61 – неверные сигналы от УБЛ.
F63 – сбой ПО или неисправность процессора.
F67 – проблемы с кодировкой карты.
E02 – проблемы с электродвигателем.
E67 – проблемы с кодировкой блока управления.
Ремонтируем
стиральные машины
siemens во всех районах Алматы
Стиральная машина Siemens не сливает воду. Что мне делать?
Проблема со сливом воды — одна из самых частых. Скорее всего, засорен сливной фильтр или сливной насос (помпа). Для начала проверьте фильтр, который обычно находится внизу машины за небольшой дверцей. Откройте ее, подставьте емкость для слива воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор, монеты, волосы и т.д. Если это не решит проблему, возможно, сливной насос вышел из строя или засорен сливной шланг. На эту проблему часто указывают коды ошибок F03 или F18.
Стиральная машина Siemens не включается или не запускает программу. В чем причина?
Если машина полностью "мертвая", сначала убедитесь, что есть электропитание: проверьте розетку и автоматы в электрощитке. Если питание есть, но машина не запускается, возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если УБЛ неисправно, оно не даст сигнал на запуск. Также причиной может быть сбой в электронном модуле управления. В этом случае часто может помочь перезагрузка машины. Могут появиться коды ошибок F01, F16 (дверца), F12 (неисправность двигателя) или F25 (неисправность датчика мутности воды).
Стиральная машина Siemens сильно вибрирует и шумит при отжиме. Это серьезно?
Сильная вибрация и шум при отжиме — серьезный повод для беспокойства. Это может указывать на износ подшипников барабана. Если подшипники разбиты, бак будет греметь и сильно вибрировать. Продолжать пользоваться такой машиной опасно, так как это может привести к разрушению бака. Другие, менее серьезные причины — неравномерная загрузка белья или неправильная установка машины (не по уровню).
Какую программу стирки лучше выбрать для деликатных тканей?
Для деликатных тканей (шелк, шерсть) рекомендуется использовать специальные программы с пометкой "Деликатная", "Шерсть" или "Ручная стирка". Эти режимы используют низкую температуру (30-40°C) и минимальное количество оборотов, чтобы не повредить ткань.
Какое количество порошка нужно засыпать?
Всегда следуйте рекомендациям производителя моющего средства и используйте мерный стаканчик. Слишком большое количество порошка не сделает стирку лучше, но может вызвать избыточное пенообразование. Пена может выходить из дозатора и даже повредить внутренние компоненты машины.
Можно ли стирать тяжелые вещи, такие как пуховики или одеяла?
Да, можно. Однако важно убедиться, что вес вещи не превышает максимальную загрузку вашей машины. Пуховики и одеяла могут стать очень тяжелыми, когда намокнут. Используйте специальные режимы для пуховиков или спортивной одежды и добавляйте специальные шарики для стирки, чтобы избежать сбивания наполнителя в ком.
Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Сливной фильтр рекомендуется чистить каждые 2-3 месяца. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды. Если в доме есть животные или вы часто стираете пушистые вещи, чистку нужно проводить чаще.
Как предотвратить появление накипи в стиральной машине?
Для профилактики накипи используйте специальные средства для смягчения воды, предназначенные для стиральных машин. Также можно раз в полгода запускать цикл стирки на самой высокой температуре (90°C) с добавлением лимонной кислоты (1-2 пакетика), чтобы очистить ТЭН и барабан.
Почему нельзя оставлять дверцу стиральной машины закрытой после стирки?
После каждой стирки всегда оставляйте дверцу и лоток для порошка открытыми на несколько часов. Это нужно, чтобы внутренние части машины просохли. В противном случае влага приведет к образованию неприятного запаха, плесени и грибка на резиновой манжете.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 1 час 55 минут