Часто люк не открывается из-за неисправности устройства блокировки, обрыва контактов цепи или если сломана ручка. Чрезмерные усилия могут спровоцировать дополнительные поломки, доверьте лучше эту работу профессионалам. Если хотите консультацию вне очереди, звоните +7 (727) 310-53-89
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Отзывы клиентов
Серик Касимов
17.07.2021
Өте жақсы! Супруга не успела расстроиться. А то приехала бы от детей, а я тут сижу с машинкой полной белья прокисшего. После стирки дверь не открылась. Вот и позвонил в сервис. Приехали и все быстро устранили. И запчасти у них есть, и мастера шустрые имеются. Молодцы, ребятка.
Владлена Бем
17.07.2021
Хороший сервисный центр, от души благодарю на помощь. Помогли открыть дверцу машины Индезит, с бельем хоть ничего не случилось, так как мастер уже через час после моей заявки приехал. Пришлось заменить замок полностью. Но мастер успокоил, сказал, теперь долго проработает.
Дарига Айтбаева
27.07.2021
Сервис действительной хороший, не зря хвалят. Я когда звонила не думала что так быстро приедут. А через 40 минут мастер в дверь уже стучал. Сразу к ремонту приступил. Петли как оказалось просели, поэтому дверцу и заклинило. Он их заменил. Вышло недорого, думала гораздо больше заплачу.
Почему стиральная машина не открывается?
Выполнение программы закончилось, барабан перестал вращаться, прозвучал звуковой сигнал, а дверца стиральной машинки не открывается? Не нужно применять силу и дергать за ручку, иначе это обернется дополнительными поломками. Важно выяснить, почему произошла блокировка двери, как ее открыть и устранить причину неисправности?
Первое, что нужно проверить, не осталась ли в баке вода. Если слив не сработал, люк не должен открываться. Так запрограммирована техника во избежание затопления. Также важно понимать, что дверца стиральной машинки остается заблокированной еще несколько минут после успешного окончания программы. Поэтому следует подождать 3-5 минут и попробовать открыть люк. Если сделать это не получилось, придется вызывать специалиста для диагностики и поиска причины неполадки.
Не остыла пластина УБЛ
Одним из составляющих элементов устройства блокировки является термотаблетка. Через нее на замок поступает напряжение. Во время нагрева таблетка воздействует на биметаллическую пластину — она выгибается, что приводит к запиранию замка. Когда стирка заканчивается, напряжение на таблетку перестает подаваться, но, чтобы дверца открылась, элемент должен остыть. На это потребуется 2-3 минуты. Корректная работа УБЛ сопровождается наличием характерного щелчка. Услышав его, можно смело открывать дверь.
Включена защита от детей
Если на дисплее появился значок замка или ключика, дело может быть в активации функции защиты от детей. Малыши с любопытством относятся к бытовым приборам, особенно если на них мигают лампочки или происходит какой-то интересный процесс. Опция блокировки позволяет избежать реакции устройства на случайное нажатие кнопок в процессе работы. В некоторых моделях стиральных машин по этой же причине может не открываться люк после окончания программы.
Чтобы отключить защитную опцию и разблокировать дверцу следует воспользоваться инструкцией к вашей стиральной машине, где данный процесс подробно описан. В большинстве ситуаций вопрос решается долгим нажатием клавиши «Пуск» (5-10 секунд) или комбинации кнопок, отмеченных значком «ребенок».
Сбой платы управления
Дверца может остаться заблокированной в случае случайного программного сбоя платы управления. В этой ситуации нужно придерживаться следующего порядка действий:
выключить технику из розетки;
подождать 10-15 минут и снова включить;
если люк не открывается, попробовать запустить программу заново.
При повторном выборе режима машинка проверит, закрыта ли дверца. То есть, она сначала разблокирует замок, затем снова заблокирует. Поймать нужный момент можно, слушая щелчки. Если сделать это удалось, можно остановить программу и извлечь из бака белье.
Что можно сделать самостоятельно?
Пользователей волнует вопрос, как открыть дверцу стиральной машины, если она заблокирована? Рассмотрим несколько способов. Важно понимать, что предварительно нужно слить воду из бака, чтобы она не вылилась на пол.
Обесточить машинку
Этот способ сработает, если вышло из строя устройство блокировки люка. Нужно отключить агрегат от электросети и подождать некоторое время. Процесс ожидания может занять от 10 минут до получаса. Когда термопластинка остынет, она вернется в исходное состояние, раздастся щелчок и дверцу можно будет открыть. Важно убедиться, чтобы в этот момент в баке не было воды, иначе вся она выльется на пол.
Открыть аварийным тросиком
Для экстренного открытия дверцы в стиральной машине есть специальный тросик. Он находится в люке с лицевой стороны устройства возле сливного фильтра, окрашен в яркий цвет (желтый, оранжевый, красный или салатовый). Если потянуть за трос, дверца откроется.
Открыть с помощью проволоки, веревки
Еще один способ открыть стиральную машину - нажать с помощью пластиковой карточки и тонкой линейки на язычок замка. Можно использовать леску или проволоку. Ее нужно продеть в пространство между дверцей и корпусов, потянуть за оба конца одновременно, пока язычок не будет в нажатом состоянии.
Разборка корпуса
Если предыдущие действия не привели к нужному результату, стиральную машинку придется разбирать. В большинстве моделей достаточно снять верхнюю панель, затем аккуратно рукой дотянуться до язычка и нажать его. В некоторых моделях для демонтажа верхней крышки сначала придется снять заднюю панель.
Неисправности стиральной машины
Разберемся, в каких случаях может происходить блокировка люка, и как мастер будет устранять поломку.
Неисправность УБЛ
Устройство блокировки люка – это механизм, который блокирует дверцу машинки во время стирки. Он может электромагнитным либо термоэлектрическим. Первый в бытовой технике используют редко, так как он работает от электричества, то есть если подачу электроэнергии отключили, то открыть люк будет невозможно.
С термоэлектрическими устройствами все обстоит проще, но ломаются они чаще. Внутри механизма присутствует термотаблетка, которая при прохождении через нее тока нагревается. В результате происходит изгиб биметаллической пластины, и замок закрывается. В процессе эксплуатации пластинка утрачивает гибкость и заклинивает в выгнутом положении. Тогда после окончания стирки обычным способом открыть люк не получится.
Чтобы заменить УБЛ, сначала нужно открыть дверцу. Для этого мастер снимает верхнюю крышку и вручную открывает замок. После этого выкручивает саморезы, фиксирующие блокиратор. Далее устанавливается новый механизм и техника собирается в обратном порядке.
Поломка ручки дверцы
Данная деталь выполнена из пластика, поэтому от чрезмерного применения силы может прийти в негодность, если ручка сломалась в месте крепления внутри дверцы. Тогда при нажатии на нее не происходит воздействия на пружину, язычок не отодвигается, и люк не открывается. Для решения проблемы мастер разберет дверь и установит новую ручку.
Неисправность модуля управления
Основная плата – это основной компонент стиральной машины, в который на программном уровне заложен весь алгоритм работы устройства. Если в ходе скачка напряжения, попадания влаги или механического воздействия повреждаются отдельные элементы, дорожки или контакты микросхемы, техника начинает давать сбой. По этой причине при отсутствии других поломок и исправности замка и блокиратора, дверца может не закрываться.
В этой ситуации мастер проверит цепь управления УБЛ на основном модуле. Сгоревшие или окислившиеся дорожки перепаиваются, неисправные симисторы, резисторы, реле или иные элементы заменяются новыми.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»