Работаем без выходных и праздников.

Не открывается дверца стиральной машины

Часто люк не открывается из-за неисправности устройства блокировки, обрыва контактов цепи или если сломана ручка. Чрезмерные усилия могут спровоцировать дополнительные поломки, доверьте лучше эту работу профессионалам. Если хотите консультацию вне очереди, звоните +7 (727) 310-53-89


  • Замена или ремонт изношенных деталей
  • Скидка при заказе с сайта 25%
  • Мастер приедет через 30 минут
  • Среднее время ремонта 50 минут
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 4 часа 52 минуты

Почему стиральная машина не открывается?

Стиральная машина не открывается

Выполнение программы закончилось, барабан перестал вращаться, прозвучал звуковой сигнал, а дверца стиральной машинки не открывается? Не нужно применять силу и дергать за ручку, иначе это обернется дополнительными поломками. Важно выяснить, почему произошла блокировка двери, как ее открыть и устранить причину неисправности?

Первое, что нужно проверить, не осталась ли в баке вода. Если слив не сработал, люк не должен открываться. Так запрограммирована техника во избежание затопления. Также важно понимать, что дверца стиральной машинки остается заблокированной еще несколько минут после успешного окончания программы. Поэтому следует подождать 3-5 минут и попробовать открыть люк. Если сделать это не получилось, придется вызывать специалиста для диагностики и поиска причины неполадки.

Не остыла пластина УБЛ

Одним из составляющих элементов устройства блокировки является термотаблетка. Через нее на замок поступает напряжение. Во время нагрева таблетка воздействует на биметаллическую пластину — она выгибается, что приводит к запиранию замка. Когда стирка заканчивается, напряжение на таблетку перестает подаваться, но, чтобы дверца открылась, элемент должен остыть. На это потребуется 2-3 минуты. Корректная работа УБЛ сопровождается наличием характерного щелчка. Услышав его, можно смело открывать дверь.

Включена защита от детей

Стиральная машина не открывается после стирки

Если на дисплее появился значок замка или ключика, дело может быть в активации функции защиты от детей. Малыши с любопытством относятся к бытовым приборам, особенно если на них мигают лампочки или происходит какой-то интересный процесс. Опция блокировки позволяет избежать реакции устройства на случайное нажатие кнопок в процессе работы. В некоторых моделях стиральных машин по этой же причине может не открываться люк после окончания программы.

Чтобы отключить защитную опцию и разблокировать дверцу следует воспользоваться инструкцией к вашей стиральной машине, где данный процесс подробно описан. В большинстве ситуаций вопрос решается долгим нажатием клавиши «Пуск» (5-10 секунд) или комбинации кнопок, отмеченных значком «ребенок».

Сбой платы управления

Стиральная машинка не открывается

Дверца может остаться заблокированной в случае случайного программного сбоя платы управления. В этой ситуации нужно придерживаться следующего порядка действий:

При повторном выборе режима машинка проверит, закрыта ли дверца. То есть, она сначала разблокирует замок, затем снова заблокирует. Поймать нужный момент можно, слушая щелчки. Если сделать это удалось, можно остановить программу и извлечь из бака белье.

Что можно сделать самостоятельно?

Стиральная машина не открывается дверца

Пользователей волнует вопрос, как открыть дверцу стиральной машины, если она заблокирована? Рассмотрим несколько способов. Важно понимать, что предварительно нужно слить воду из бака, чтобы она не вылилась на пол.

Обесточить машинку

Этот способ сработает, если вышло из строя устройство блокировки люка. Нужно отключить агрегат от электросети и подождать некоторое время. Процесс ожидания может занять от 10 минут до получаса. Когда термопластинка остынет, она вернется в исходное состояние, раздастся щелчок и дверцу можно будет открыть. Важно убедиться, чтобы в этот момент в баке не было воды, иначе вся она выльется на пол.

Открыть аварийным тросиком

Для экстренного открытия дверцы в стиральной машине есть специальный тросик. Он находится в люке с лицевой стороны устройства возле сливного фильтра, окрашен в яркий цвет (желтый, оранжевый, красный или салатовый). Если потянуть за трос, дверца откроется.

Открыть с помощью проволоки, веревки

Не открыть стиральную машину

Еще один способ открыть стиральную машину - нажать с помощью пластиковой карточки и тонкой линейки на язычок замка. Можно использовать леску или проволоку. Ее нужно продеть в пространство между дверцей и корпусов, потянуть за оба конца одновременно, пока язычок не будет в нажатом состоянии.

Разборка корпуса

Если предыдущие действия не привели к нужному результату, стиральную машинку придется разбирать. В большинстве моделей достаточно снять верхнюю панель, затем аккуратно рукой дотянуться до язычка и нажать его. В некоторых моделях для демонтажа верхней крышки сначала придется снять заднюю панель.

Неисправности стиральной машины

Причина Объяснение проблемы Рекомендуемый ремонт
Блокировка люка не снялась автоматически
  • Это самая распространенная и "безобидная" причина. Устройство блокировки люка (УБЛ) не сразу разблокирует дверцу после окончания цикла.
  • Для некоторых машин требуется до 3-5 минут, чтобы остыл биметаллический элемент в УБЛ.
  • Электронный сбой может вызвать задержку разблокировки.
  • Подождите 5-10 минут после завершения стирки.
  • Отключите машину от сети на 10-15 минут, затем включите снова. Это может помочь "сбросить" электронный сбой. Если люк всё равно не открывается, проблема, скорее всего, в другом.
Вода не слита полностью
  • Из соображений безопасности машина не даст открыть люк, если в баке осталась вода, даже если цикл завершен.
  • Проблема может быть вызвана засором сливного фильтра, сливного шланга или неисправностью сливного насоса (помпы).
  • Обесточьте машину!
  • Слейте воду вручную через аварийный сливной шланг или, если его нет, через сливной фильтр внизу машины.
  • После того как вода будет слита, люк должен открыться. Если это не помогло, проблема в других узлах.
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ)
  • Биметаллический элемент или соленоид в УБЛ мог перегореть, заклинить или механически сломаться.
  • УБЛ остается заблокированным, несмотря на завершение цикла и отсутствие воды.
  • Дверца может быть заблокирована даже при обесточенной машине.
  • Обесточьте машину!
  • В большинстве моделей есть возможность аварийного открытия люка. Специалист найдет и потянет специальный рычаг.
  • В случае поломки требуется замена УБЛ. Это сложный ремонт, так как он связан с электрической частью.
Посторонний предмет заклинил дверцу
  • Мелкая вещь или предмет (например, косточка от бюстгальтера, крупная пуговица), попавшая между люком и корпусом, может заклинить дверцу и не дать ей открыться.
  • Обесточьте машину!
  • Осторожно осмотрите пространство между люком и корпусом.
  • Если предмет виден, специалист сможет его извлечь. Если нет — потребуется частичная разборка для доступа к замку.
Неисправность ручки дверцы или защелки
  • Ручка дверцы могла механически сломаться (отвалилась, отвалилась ее внутренняя часть), или защелка люка не входит в зацепление.
  • Обесточьте машину!
  • Диагностика и замена ручки или защелки. Это требует частичной разборки передней панели или дверцы, что лучше доверить специалисту.

Разберемся, в каких случаях может происходить блокировка люка, и как мастер будет устранять поломку.

Неисправность УБЛ

Заклинило стиральную машину

Устройство блокировки люка – это механизм, который блокирует дверцу машинки во время стирки. Он может электромагнитным либо термоэлектрическим. Первый в бытовой технике используют редко, так как он работает от электричества, то есть если подачу электроэнергии отключили, то открыть люк будет невозможно.

С термоэлектрическими устройствами все обстоит проще, но ломаются они чаще. Внутри механизма присутствует термотаблетка, которая при прохождении через нее тока нагревается. В результате происходит изгиб биметаллической пластины, и замок закрывается. В процессе эксплуатации пластинка утрачивает гибкость и заклинивает в выгнутом положении. Тогда после окончания стирки обычным способом открыть люк не получится.

Чтобы заменить УБЛ, сначала нужно открыть дверцу. Для этого мастер снимает верхнюю крышку и вручную открывает замок. После этого выкручивает саморезы, фиксирующие блокиратор. Далее устанавливается новый механизм и техника собирается в обратном порядке.

Поломка ручки дверцы

Не открывается дверь стиральной машины после стирки

Данная деталь выполнена из пластика, поэтому от чрезмерного применения силы может прийти в негодность, если ручка сломалась в месте крепления внутри дверцы. Тогда при нажатии на нее не происходит воздействия на пружину, язычок не отодвигается, и люк не открывается. Для решения проблемы мастер разберет дверь и установит новую ручку.

Неисправность модуля управления

Основная плата – это основной компонент стиральной машины, в который на программном уровне заложен весь алгоритм работы устройства. Если в ходе скачка напряжения, попадания влаги или механического воздействия повреждаются отдельные элементы, дорожки или контакты микросхемы, техника начинает давать сбой. По этой причине при отсутствии других поломок и исправности замка и блокиратора, дверца может не закрываться.

В этой ситуации мастер проверит цепь управления УБЛ на основном модуле. Сгоревшие или окислившиеся дорожки перепаиваются, неисправные симисторы, резисторы, реле или иные элементы заменяются новыми.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»

Не открывается дверца стиральной машины после стирки

Наш сервисный центр обладает следующими плюсами:

Для получения профессиональной консультации и вызова мастера на дом оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по телефону.

Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Eva Klimenko
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Lola
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Надежда Римская
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
Клава
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Любовь Викторовна
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Валери Суслова
Вызывала мастера. Не сливалась вода в стиральной машинке, быстро провели диагностику и все починили. Спасибо!
Диана
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.

Ответы на вопросы

Почему стиральная машина не открывается?

Причин может быть несколько:

  • Внутри осталась вода. Если машина не слила воду полностью, она не даст открыть дверцу, чтобы избежать потопа. Это самая частая причина.
  • Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). УБЛ — это механизм, который блокирует дверцу во время стирки. Если он сломался, он не разблокирует дверцу после завершения цикла.
  • Сбой в электронике. Модуль управления мог дать сбой и не подал сигнал на разблокировку УБЛ.
  • Механическое повреждение. Ручка или сам замок дверцы могут быть сломаны.
Как понять, что проблема именно в УБЛ?
Если вы слышите характерный щелчок после завершения стирки, но дверца все равно не открывается, то, скорее всего, проблема в механической части УБЛ. Если вы не слышите щелчка, то, скорее всего, проблема в электрической части УБЛ или в модуле управления.
Что делать, если в барабане осталась вода?
Если в барабане осталась вода, вам нужно слить ее вручную. Для этого используйте сливной фильтр или аварийный слив, который находится за небольшой дверцей внизу машины. После того как вода будет слита, дверца должна открыться.
Что делать, если проблема в УБЛ?
Если проблема в УБЛ, то его нужно заменить. Ремонт УБЛ нецелесообразен, так как это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в механической части дверцы?
Если сломалась ручка или замок дверцы, то их нужно заменить. В некоторых случаях можно открыть дверцу, используя специальный аварийный трос, который находится рядом с фильтром.
Как избежать поломки дверцы в будущем?

Чтобы дверца служила долго, следуйте нескольким простым правилам:

  • Не захлопывайте дверцу слишком сильно.
  • Не тяните дверцу с силой, если она не открывается. Это может повредить УБЛ.
  • Регулярно чистите сливной фильтр. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды.
  • После каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой на несколько часов, чтобы она высохла.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00.
До конца акции остается 4 часа 52 минуты
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!