Что предпринять, если стиральная машина останавливается во время стирки или при отжиме? Время от времени пользователи жалуются именно на такую ситуацию.
Ниже мы расскажем, как своими руками исправить проблему
Почему стиральная машина останавливается во время стирки?
Если ваша стиральная машина зависла в процессе стирки, возможно, она неисправна. Но иногда в таких случаях решить проблему помогает перезагрузка. Для того чтобы перезагрузить стиральную машинку, нужно отключить ее на 10 минут из розетки, а затем опять включить и запустить программу заново. Это может помочь исправить ситуацию.
Почему стиральная машина вообще зависает во время стирки? Такая проблема возникает по разным причинам. Обратите внимание на дисплей – на нем может появиться код ошибки, который указывает на конкретную причину неисправности техники. Расшифровать код можно с помощью инструкции по эксплуатации. Некоторые проблемы вполне решаются своими силами, но в ряде случаев приходится обращаться в сервисный центр. Рассмотрим каждую ситуацию, при которой техника зависает, более подробно.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Сбой в подаче воды
Машина останавливается, если не может набрать воду за отведенное время или если подача воды прервалась.
Причины: закрытый кран, низкий напор, засор фильтра-сеточки на входе или неисправность впускного клапана.
Проверка и очистка фильтра-сеточки.
Диагностика и замена впускного клапана.
Проверка давления воды в водопроводе.
Проблемы со сливом воды
Машина не переходит к следующему этапу (полосканию или отжиму), если не слила воду.
Диагностика и замена сливного насоса, если он неисправен.
Сбой в работе электронного модуля управления
Электронная плата могла "зависнуть" или дать сбой в программе.
Машина может остановиться на любом этапе, если не может обработать информацию от датчиков или дать команду на следующий шаг.
Немедленно обесточьте машину!
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Срабатывание защитных механизмов
Машина может остановиться, чтобы предотвратить поломку.
Причины: дисбаланс белья при отжиме (машина пытается распределить белье, но не может), перегрев двигателя (срабатывает термозащита), проблемы с замком люка (машина не получает сигнал о фиксации дверцы).
Проверка и устранение дисбаланса белья.
Диагностика и замена двигателя или угольных щеток.
Замена УБЛ (устройства блокировки люка) или его регулировка.
Низкое напряжение в сети
Если напряжение в сети нестабильно или слишком низкое, это может привести к сбоям в работе машины.
Электроника может не выдерживать перепадов, что приводит к остановке программы.
Профессиональная диагностика напряжения в сети.
Установка стабилизатора напряжения (по рекомендации специалиста).
Техника перегружена бельем или возник дисбаланс
Превышение допустимых норм загрузки – частая причина того, что техника при стирке зависает. Кроме того, в барабане может возникнуть дисбаланс. Он появляется, если вы стираете крупные вещи вместе с мелкими.
В современных моделях стиральных машин присутствуют датчики, которые автоматически взвешивают загруженное белье. Если количество одежды превышено – стирка не начнется. Если датчика нет – машинка остановится в процессе и перестанет выполнять программу. Чтобы решить проблему, нужно извлечь лишнее белье и заново запустить стирку.
При дисбалансе необходимо правильно распределить вещи в барабане. При стирке мелкие предметы скручиваются с крупными или сбиваются в комок, и оборудование не может выйти на высокие обороты.
Неверно выбрана программа
Это банальная, но достаточно частая причина того, что техника останавливается в процессе стирки. В этом случае пользователь допускает ошибки при установке режима стирки. Например, выбирает замачивание, а затем стирку и отбеливание, тогда как замачивание и отбеливание запускать одновременно нельзя. Поэтому проверьте, какие программы выбраны, а затем установите корректные параметры работы устройства.
Вышла из строя электронная плата
При выходе из строя блока управления стиральная машина начинает работать некорректно. Она не может набрать воду или запустить слив, поэтому останавливается и не стирает. На главной плате из-за попадания влаги или скачков напряжения перегорают контакты, выходят из строя радиоэлементы, прогорают дорожки. Ремонт модуля нужно доверить специалисту. Он проверит компоненты контроллера, а затем починит его – пропаяет контакты и дорожки, заменит радиодетали.
Сработала защита от протечек
Системы защиты от протечек присутствуют практически во всех современных моделях техники. Аквастоп срабатывает, если повреждены шланги, патрубки или другие компоненты стиральной машины, что привело к возникновению протечки. Когда срабатывает система защиты, машина останавливает подачу воды и перестает стирать. Также Аквастоп может сработать, если порван сливной шланг или вышло из строя устройство блокировки люка. Устранить проблему получится только после ремонта стиральной машины, который должен выполнять мастер.
Засорена система слива или сломан сливной насос
Если машина останавливается и не сливает воду, причину нужно искать в сливной системе. Часто в отсутствии слива виноват банальный засор, который может образоваться в фильтре, шланге, канализации, патрубке или крыльчатке. Прочистить мусорный фильтр пользователь может самостоятельно. Для этого нужно открутить его, он находится за техническим лючком внизу на фронтальной панели. Затем фильтр промывают и устанавливают на место. Чтобы проверить канализацию, нужно извлечь сливной шланг из сифона, опустить его конец в ванну и запустить слив. Если вода начнет уходить – необходимо вызвать сантехника. Засор в шланге, патрубке или крыльчатке должен устранять мастер, так как для этого потребуется разборка корпуса стиралки.
Если сливная система не забита, но вода все равно не уходит – причина в насосе. В сливной помпе может перегореть мотор, из-за этого не будет работать слив. Ремонту насос не подлежит – только замене.
Неисправны ТЭН или электродвигатель
Задача нагревательного элемента – подогревать воду до температуры, заданной программой стирки. ТЭН состоит из корпуса и нагревательной спирали. Он выходит из строя из-за накипи, которая образуется из-за жесткой воды, остатков моющих средств, ворса с одежды. Теплопроводность нагревателя снижается, он начинает работать на износ и быстро перегорает. Когда ТЭН перестает греть воду, машина останавливается через 10-15 минут от начала стирки, а на дисплее появляется код ошибки нагрева. Деталь подлежит замене.
В коллекторных моторах установлены графитовые щетки, которые передают напряжение от статора к ротору. Через 5-7 лет эксплуатации щетки стираются, и двигатель постепенно теряет мощность. Сначала стиральная машина не выходит на высокие обороты при отжиме. Когда щетки стираются полностью – техника останавливается во время стирки, и барабан перестает вращаться полностью. При этом из корпуса часто появляются искры. Неисправные щетки нужно заменить.
Кроме того, техника может зависнуть в процессе стирки и из-за износа мотора. Если в двигателе оборвались обмотки, отслоились ламели – он не будет работать. Соответственно, стиральная машина не сможет продолжить стирку. Неисправный мотор отремонтировать не получится – его можно только заменить.
Неисправны УБЛ или дверца
Стиралка может прекратить работу, если дверца люка прикрыта неплотно. В этом случае искать причину нужно в повреждении устройства блокировки, петель дверцы или манжеты, которая отвечает за герметичность закрытия люка. Чтобы устранить проблему, перечисленные компоненты нужно заменить. Для этого лучше обратиться к мастеру сервисного центра.
Этапы и преимущества профессионального ремонта стиральных машин
Мастера сервисного центра «Отлично!» ремонтируют технику всех брендов и моделей на дому пользователей в Алматы. Они приезжают в течение часа после оформления заявки. Сразу после прибытия к клиенту инженер:
Бесплатно диагностирует стиральную машину, определяет, что произошло, и почему оборудование зависло.
Устраняет поломку – меняет УБЛ, ТЭН, манжету люка, ремонтирует модуль управления и другие компоненты.
Проверяет, как работает устройство – запускает тестовую стирку без белья.
После окончания ремонта клиент получает гарантию до 1 года, которая распространяется на услуги и комплектующие.
Вызвать мастера можно в любой день – мы работаем без выходных и праздников. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджерам службы поддержки.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина останавливается в процессе стирки?
Причин может быть несколько:
Проблемы с электропитанием. Это самая частая причина. Возможно, произошел скачок напряжения или сработал автомат в щитке.
Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента) или датчика температуры. Если вода не нагревается до нужной температуры, машина может остановиться и ждать.
Засор сливного фильтра или сливного насоса. Если машина не может слить воду, она не сможет перейти к следующему этапу цикла и остановится.
Проблема с двигателем. Если двигатель перегрелся или сломался, машина остановится, чтобы избежать дальнейшего повреждения.
Неисправность прессостата. Если датчик уровня воды (прессостат) сломался, он может не передавать сигнал на модуль управления, и машина может остановиться.
Сбой в модуле управления. Это «мозг» стиральной машины. Если он неисправен, он может некорректно выполнять команды, что приведет к остановке цикла.
Проблема с блокировкой люка. Если устройство блокировки люка (УБЛ) неисправно, машина может остановиться, чтобы избежать открытия дверцы во время работы.
Как понять, в чем именно проблема?
Сначала обратите внимание на дисплей стиральной машины. Часто там появляется код ошибки, который поможет определить причину поломки (например, ошибки, связанные с нагревом, сливом, двигателем и т. д.). Если дисплея нет, обратите внимание на поведение машины. Если она остановилась с полным баком воды, то, скорее всего, проблема в сливной системе. Если она остановилась, и вода осталась холодной, то, скорее всего, проблема в нагреве.
Что делать, если проблема в сливной системе?
Сначала вам нужно очистить сливной фильтр. Для этого отключите машину от электросети, откройте дверцу фильтра, подставьте емкость для сбора воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор. Если это не помогло, проверьте сливной шланг на наличие засоров. Если проблема не решается, то, скорее всего, насос сломался, и его нужно заменить.
Что делать, если проблема в нагреве воды?
Если проблема в ТЭНе или датчике температуры, их нужно заменить. Это довольно простая процедура, но требует аккуратности. Замена ТЭНа или датчика температуры поможет машине работать быстрее и эффективнее.
Что делать, если проблема в модуле управления?
Если проблема в модуле управления, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта.
Как избежать того, что машина будет останавливаться в процессе стирки?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Регулярно чистите сливной фильтр. Это поможет избежать засоров, которые могут привести к сбоям в работе машины.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления.
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может создавать дополнительную нагрузку на все узлы машины.
Регулярно очищайте машину от накипи с помощью специальных средств. Это поможет продлить срок службы ТЭНа и других деталей.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 2 часа 44 минуты
