Работаем без выходных и праздников.

Стиральная машина останавливается

Что предпринять, если стиральная машина останавливается во время стирки или при отжиме? Время от времени пользователи жалуются именно на такую ситуацию.

Ниже мы расскажем, как своими руками исправить проблему

Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Анастасия Миронова
15.03.2022
Я так расстроилась, когда ни с того ни с сего слив перестал у стиралки работать. Люк открыть боюсь - там белье с водой. В поисковике ваш сервис нашла, позвонила, мастер через час у меня был. Аккуратно слил воду через фильтр, потом сделал бесплатную диагностику, оказалось засор шланга. Все прочистил. На ремонт около часа ушло. Спасибо огромное.
Алексей
15.08.2021
Машинка отработанную воду не сливала. Я посмотрел сам, вроде шланг нормальный, не перегнутый. Дальше в "начинку" уже не полез - не разбираюсь. Позвонил в ваш сервис, мастера вызвал. Приехал нормальный такой мужик, только по делу говорит. Сразу нашел поломку - фильтр поменять надо было. Быстро все сделал. Вот как надо работать. Молодцы.
Мария Настина
12.12.2021
Устранили засор на стиралке Занусси за 15 минут буквально, я в шоке! Спасибо вашему мастеру Жене, такой профессионал! Видно, что в технике на 100% разбирается. И еще, у вас очень приятные цены! Будем обращаться.

Почему стиральная машина останавливается во время стирки?

Стиральная машина останавливается

Если ваша стиральная машина зависла в процессе стирки, возможно, она неисправна. Но иногда в таких случаях решить проблему помогает перезагрузка. Для того чтобы перезагрузить стиральную машинку, нужно отключить ее на 10 минут из розетки, а затем опять включить и запустить программу заново. Это может помочь исправить ситуацию.

Почему стиральная машина вообще зависает во время стирки? Такая проблема возникает по разным причинам. Обратите внимание на дисплей – на нем может появиться код ошибки, который указывает на конкретную причину неисправности техники. Расшифровать код можно с помощью инструкции по эксплуатации. Некоторые проблемы вполне решаются своими силами, но в ряде случаев приходится обращаться в сервисный центр. Рассмотрим каждую ситуацию, при которой техника зависает, более подробно.

Техника перегружена бельем или возник дисбаланс

Превышение допустимых норм загрузки – частая причина того, что техника при стирке зависает. Кроме того, в барабане может возникнуть дисбаланс. Он появляется, если вы стираете крупные вещи вместе с мелкими.

В современных моделях стиральных машин присутствуют датчики, которые автоматически взвешивают загруженное белье. Если количество одежды превышено – стирка не начнется. Если датчика нет – машинка остановится в процессе и перестанет выполнять программу. Чтобы решить проблему, нужно извлечь лишнее белье и заново запустить стирку.

При дисбалансе необходимо правильно распределить вещи в барабане. При стирке мелкие предметы скручиваются с крупными или сбиваются в комок, и оборудование не может выйти на высокие обороты.

Неверно выбрана программа

Это банальная, но достаточно частая причина того, что техника останавливается в процессе стирки. В этом случае пользователь допускает ошибки при установке режима стирки. Например, выбирает замачивание, а затем стирку и отбеливание, тогда как замачивание и отбеливание запускать одновременно нельзя. Поэтому проверьте, какие программы выбраны, а затем установите корректные параметры работы устройства.

Вышла из строя электронная плата

Стиральная машина останавливается во время стирки

При выходе из строя блока управления стиральная машина начинает работать некорректно. Она не может набрать воду или запустить слив, поэтому останавливается и не стирает. На главной плате из-за попадания влаги или скачков напряжения перегорают контакты, выходят из строя радиоэлементы, прогорают дорожки. Ремонт модуля нужно доверить специалисту. Он проверит компоненты контроллера, а затем починит его – пропаяет контакты и дорожки, заменит радиодетали.

Сработала защита от протечек

Системы защиты от протечек присутствуют практически во всех современных моделях техники. Аквастоп срабатывает, если повреждены шланги, патрубки или другие компоненты стиральной машины, что привело к возникновению протечки. Когда срабатывает система защиты, машина останавливает подачу воды и перестает стирать. Также Аквастоп может сработать, если порван сливной шланг или вышло из строя устройство блокировки люка. Устранить проблему получится только после ремонта стиральной машины, который должен выполнять мастер.

Засорена система слива или сломан сливной насос

Стиральная машина набирает воду и останавливается

Если машина останавливается и не сливает воду, причину нужно искать в сливной системе. Часто в отсутствии слива виноват банальный засор, который может образоваться в фильтре, шланге, канализации, патрубке или крыльчатке. Прочистить мусорный фильтр пользователь может самостоятельно. Для этого нужно открутить его, он находится за техническим лючком внизу на фронтальной панели. Затем фильтр промывают и устанавливают на место. Чтобы проверить канализацию, нужно извлечь сливной шланг из сифона, опустить его конец в ванну и запустить слив. Если вода начнет уходить – необходимо вызвать сантехника. Засор в шланге, патрубке или крыльчатке должен устранять мастер, так как для этого потребуется разборка корпуса стиралки.

Если сливная система не забита, но вода все равно не уходит – причина в насосе. В сливной помпе может перегореть мотор, из-за этого не будет работать слив. Ремонту насос не подлежит – только замене.

Неисправны ТЭН или электродвигатель

Стиральная машина отключается во время стирки

Задача нагревательного элемента – подогревать воду до температуры, заданной программой стирки. ТЭН состоит из корпуса и нагревательной спирали. Он выходит из строя из-за накипи, которая образуется из-за жесткой воды, остатков моющих средств, ворса с одежды. Теплопроводность нагревателя снижается, он начинает работать на износ и быстро перегорает. Когда ТЭН перестает греть воду, машина останавливается через 10-15 минут от начала стирки, а на дисплее появляется код ошибки нагрева. Деталь подлежит замене.

В коллекторных моторах установлены графитовые щетки, которые передают напряжение от статора к ротору. Через 5-7 лет эксплуатации щетки стираются, и двигатель постепенно теряет мощность. Сначала стиральная машина не выходит на высокие обороты при отжиме. Когда щетки стираются полностью – техника останавливается во время стирки, и барабан перестает вращаться полностью. При этом из корпуса часто появляются искры. Неисправные щетки нужно заменить.

Кроме того, техника может зависнуть в процессе стирки и из-за износа мотора. Если в двигателе оборвались обмотки, отслоились ламели – он не будет работать. Соответственно, стиральная машина не сможет продолжить стирку. Неисправный мотор отремонтировать не получится – его можно только заменить.

Неисправны УБЛ или дверца

Стиралка может прекратить работу, если дверца люка прикрыта неплотно. В этом случае искать причину нужно в повреждении устройства блокировки, петель дверцы или манжеты, которая отвечает за герметичность закрытия люка. Чтобы устранить проблему, перечисленные компоненты нужно заменить. Для этого лучше обратиться к мастеру сервисного центра.

Этапы и преимущества профессионального ремонта стиральных машин

Стиральная машинка останавливается

Мастера сервисного центра «Отлично!» ремонтируют технику всех брендов и моделей на дому пользователей в Алматы. Они приезжают в течение часа после оформления заявки. Сразу после прибытия к клиенту инженер:

  1. Бесплатно диагностирует стиральную машину, определяет, что произошло, и почему оборудование зависло.
  2. Устраняет поломку – меняет УБЛ, ТЭН, манжету люка, ремонтирует модуль управления и другие компоненты.
  3. Проверяет, как работает устройство – запускает тестовую стирку без белья.

После окончания ремонта клиент получает гарантию до 1 года, которая распространяется на услуги и комплектующие.

Вызвать мастера можно в любой день – мы работаем без выходных и праздников. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджерам службы поддержки.

Счастливые часы
25% скидка на услуги
До конца акции остается
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!