Ремонт стиральных машин AEG в Алматы, вызов мастера на дом

Ремонт стиральных машин AEG

Сервисный центр стиральных машин AEG специализируется на ремонте техники дома у клиента. Не нужно везти сломанный агрегат в наш сервис – мастер оперативно приедет по указанному адресу, проведет бесплатную диагностику, а затем ликвидирует поломку. Для ремонта применяются сертифицированные запчасти, которые всегда в наличии на нашем складе. После завершения восстановительных работ будет выписана гарантия на оказанные услуги сроком до 1 года.

Отзывы клиентов

Замена температурного датчика	2450 ₸	Заказать
Замена датчика уровня воды	2450 ₸	Заказать
Замена сливного насоса	3850 ₸	Заказать
Извлечение постороннего предмета	4200 ₸	Заказать
Замена щеток двигателя	5250 ₸	Заказать
Ремонт двигателя	4270 ₸	Заказать
Замена сетевого шнура	2450 ₸	Заказать
Замена подшипников	21000 ₸	Заказать
Замена блокировки люка	4900 ₸	Заказать
Замена петель люка	4500 ₸	Заказать
Замена ТЭНа	3850 ₸	Заказать
Устранение засора	3150 ₸	Заказать
Ремонт программатора	8400 ₸	Заказать
Замена амортизаторов	4690 ₸	Заказать
Замена ремня	4410 ₸	Заказать
Замена впускного клапана	3500 ₸	Заказать
Достать предмет	4200 ₸	Заказать
Замена двигателя	5250 ₸	Заказать
Ремонт электронного модуля	8400 ₸	Заказать
Замена электронного модуля	5600 ₸	Заказать
Замена замка люка	4900 ₸	Заказать
Замена крестовины	14000 ₸	Заказать
Замена дверцы	10500 ₸	Заказать
Замена бака	10500 ₸	Заказать
Замена сливного шланга	2730 ₸	Заказать
Замена патрубков	4340 ₸	Заказать
Замена манжеты	4550 ₸	Заказать
Замена ручки	4500 ₸	Заказать
Не сливает воду	2240 ₸	Заказать
Не отжимает белье	2310 ₸	Заказать
Не греет воду	2450 ₸	Заказать
Протекает	2030 ₸	Заказать
Шумит	3850 ₸	Заказать
Не набирает воду	2310 ₸	Заказать
Не крутит барабан	3850 ₸	Заказать
Не включается	2450 ₸	Заказать
Не открывается дверца	4500 ₸	Заказать
Гудит	3850 ₸	Заказать
Не полоскает	2310 ₸	Заказать
Не выключается	2240 ₸	Заказать
Плохо стирает	2450 ₸	Заказать
Вибрирует	3850 ₸	Заказать
Долго стирает	2240 ₸	Заказать
Мигает	2450 ₸	Заказать
Не стирает	2450 ₸	Заказать
Набирает и сливает воду	2450 ₸	Заказать
Стирает без остановки	2240 ₸	Заказать
Отключилась	2450 ₸	Заказать
Останавливается	2500 ₸	Заказать
Рвет белье	4270 ₸	Заказать
Набирает воду, но не стирает	2450 ₸	Заказать

Eva Klimenko

рейтинг 5

Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.

Lola

рейтинг 4,6

Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.

Надежда Римская

рейтинг 5

Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.

Клава

рейтинг 4,2

При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.

Любовь Викторовна

рейтинг 5

Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.

Валери Суслова

рейтинг 4,6

Вызывала мастера. Не сливалась вода в стиральной машинке, быстро провели диагностику и все починили. Спасибо!

Диана

рейтинг 5

Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.

Поломки стиральной машины AEG и их признаки

Ремонт стиральных машин AEG часто необходим, когда техника начинает проявлять определенные неисправности. Наиболее распространенные поломки включают:

Проблемы с отжимом. Если стиральная машина не выполняет отжим, это может указывать на неисправность двигателя, износ ремня привода или сбой в системе управления.
Затрудненный слив воды. Проблемы со сливом воды обычно связаны с засорами в сливном насосе или выходом из строя самого насоса.
Отказ нагрева воды. При поломке нагревательного элемента стирка проводится только холодной водой, что снижает эффективность.
Неисправности дверцы. Неработающая блокировка дверцы препятствует началу цикла стирки и требует замены или ремонта замка.
Ошибки на дисплее. Современные модели AEG показывают коды ошибок, которые могут указывать на проблемы с электроникой, насосом или системой подачи воды.

Эти и другие неисправности требуют вмешательства квалифицированного мастера.

Неисправность	Возможные причины	Рекомендуемый ремонт
Машина не включается	Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром. Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра. Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе. Сбой или выход из строя электронного модуля управления.	Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра. Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя. Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду	Закрыт кран подачи воды. Засор фильтра-сеточки на входе в машину. Неисправность впускного (заливного) клапана. Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).	Прочистка фильтра-сеточки. Диагностика, ремонт или замена впускного клапана. Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду	Засор сливного фильтра, патрубка или шланга. Неисправность сливного насоса (помпы). Сбой в работе модуля управления.	Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса. Диагностика и замена сливного насоса. Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан	Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода). Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя). Поломка двигателя (мотора) или таходатчика. Посторонний предмет между баком и барабаном.	Установка на место или замена приводного ремня. Диагностика и замена угольных щеток. Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика. Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум	Неправильная установка машины. Не удалены транспортировочные болты. Износ амортизаторов, подшипников или пружин. Разрушение противовесов бака.	Удаление транспортировочных болтов. Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин. Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода	Повреждение манжеты люка. Засор дозатора моющих средств. Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка. Поломка сальника бака.	Замена манжеты люка. Прочистка дозатора. Замена поврежденного шланга или патрубка. Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду	Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа). Сбой или поломка датчика температуры (термистора). Сбой в работе модуля управления.	Диагностика и замена ТЭНа. Диагностика и замена термистора. Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца	Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). Вода не слита до конца. Сбой в электронике.	Аварийное открытие люка. Диагностика и замена УБЛ. Устранение сбоя в электронике.

Ремонт стиральной машины АЕГ мастером СЦ

Ремонт стиральных машин АЕГ осуществляется на дому, что экономит время клиентов и устраняет необходимость транспортировки техники. Специалист приезжает к клиенту после вызова, проводит диагностику и приступает к ремонту.

Процесс работы включает:

Диагностика неисправности. Мастер проводит тщательный осмотр и тестирование для определения причин поломки.
Замена изношенных деталей. Специалист использует только оригинальные запчасти, что обеспечивает надежную работу техники.
Тестирование после ремонта. По завершении всех работ мастер выполняет проверку работы техники в различных режимах, чтобы убедиться в полном устранении проблемы.

При ремонте на дому услуги предоставляются в удобное для заказчика время.

Преимущества СЦ «Отлично!»

Обращение в сервисный центр «Отлично!» в Алматы имеет множество плюсов:

Бесплатная диагностика. Перед выполнением работ мастер осуществляет обследование устройства, что позволяет точно определить неисправность и избежать увеличения цены обслуживания.
Выезд мастера на дом за 30 минут. Клиенту не нужно ждать часами – ремонт начинается максимально быстро.
Гарантия на работы и запчасти. Каждый клиент получает гарантию сроком до одного года, что подтверждает надежность выполнения.
Использование только оригинальных запчастей. Это обеспечивает долговечность и качественную работу техники.
Услуги предоставляются в любой день недели.

Наши специалисты оперативно и профессионально решают проблемы любой сложности. Работа сервиса направлена на максимально быстрое и эффективное устранение проблем в эксплуатации техники.

Коды ошибок стиральных машин AEG

E00 - ошибка не обнаружена, журнал ошибок пуст.

E11 - за отведенное время не был достигнут нужный уровень воды в баке.

E12 - плохо набирается вода в процессе стирки.

E13 - протечка воды в поддон.

E21 - в течение положенного времени не удалось слить воду.

E22 - плохо сливается вода на стадии отжима или сушки.

E23 - сбой управляющего симистора сливного насоса в блоке управления.

E24 - повреждена цепь управления симистора сливного насоса.

E31 - проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом), частота сигнала датчика превышает допустимый уровень.

E32 - неверная калибровка датчика уровня воды, нестабильная частота от датчика при сливе.

E33 - обнаружена несогласованность в работе датчика уровня воды (прессостата) и датчика защиты ТЭНа от включения без воды.

E34 - несогласованная работа датчика давления воды (прессостата) и датчика уровня антикипения.

E35 - переполнение бака водой.

E36 - неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (AB S).

E37 - неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).

E38 - при вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд.

E39 - неисправность датчика перелива воды в баке (HV1 S).

E3A - неисправность реле нагревательного элемента (ТЭНа).

E41 - неплотно закрыта дверца люка.

E42 - проблемы с УБЛ.

E43 - неисправность управляющего симистора УБЛ (устройства блокировки люка).

E44 - нет сигнала от датчика закрытия люка.

E45 - повреждена цепь симистора УБЛ.

E51 - повреждена цепь симистора, управляющего электродвигателем.

E52 - не поступает сигнал от тахогенератора на блок управления.

E53 - повреждена цепь управляющего симистора, управляющего электродвигателем.

E54 - проблемы с контактами в одной из двух контактных групп реле реверса электродвигателя.

E55 - обрыв в цепи приводного электродвигателя

E56 - в течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора.

E57 - ток инвертора превышает значение в 15А.

E58 - фазный ток инвертора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А.

E59 - пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на более, чем 3 секунды.

E5A - температура радиатора охлаждения превышает критическую отметку в 88 градусов.

E5B - напряжение в шине постоянного тока ниже 175В.

E5C - напряжение в шине постоянного тока выше 430В.

E5D - модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения более 2 секунд.

E5E - отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления.

E5F - управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.

E61 - вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно.

E62 - перегрев воды в баке.

E66 - неисправно реле ТЭНа на плате управления.

E68 - утечка тока с ТЭНа на корпус.

E69 - неисправен резистор на плате управления ТЭНом.

E71 - недопустимое сопротивление термодатчика NTC.

E72 - неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки.

E73 - неисправен термодатчик NTC трубопровода сушки.

E74 - термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение.

E82 - при запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении.

E83 - нет сигнала от селектора выбора программ.

E84 - не распознается рециркуляционная помпа.

E85 - рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно.

E91 - ошибка при обмене данными между модулем управления и дисплеем.

E92 - рассогласование при обмене данными между модулем управления и дисплеем.

E93 - некорректная конфигурация.

E94 - ошибка в конфигурации машины, неверные или противоречивые данные.

E95 - сбой обмена данными между микропроцессором и памятью (ЭСППЗУ).

E96 - несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами.

E97 - выбранный режим работы стиральной машины не соответствует её текущей конфигурации.

E98 - рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком.

E99 - проблемы со звуковым блоком.

E9A - сбой ПО, управляющего звуковым блоком.

E9B - сбой обмена данными между микропроцессором и памятью.

E9C - проблема с платой управления дисплеем.

E9D - проблема с внутренними часами стиральной машины.

E9F - сбой обмена данными между платами управления и инвертора.

EA1 - неверное положение барабана в системе DSP.

EA2 - нет контакта между системной платой и системой DSP.

EA3 - DSP не удается зафиксировать шкив двигателя.

EA4 - некорректная работа DSP.

EA5 - проблемы с тиристором DSP в блоке управления.

EA6 - нет сигнала о вращении барабана от блока DSP в течение 30 секунд.

EB1 (EH1) - частота напряжения электросети не соответствует требованиям.

EB2 (EH2) - слишком высокое напряжение в электросети.

EB3 (EH3) - слишком низкое напряжение в электросети.

EBE (EHE) - неисправность реле защитной цепи.

EBF (EHF) - нет сигнала от защитной цепи, она не опознается.

EC1 - заблокирован заливной клапан.

EC2 - неисправность датчика мутности воды.

Ed1 - сбой обмена данными между платой ССМ и главной системной платой.

Ed2 - неисправность реле резистора сушки.

Ed3 - неисправность второго реле резистора сушки.

Ed4 - некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки.

EF1 - проблемы со сливом отработанной воды.

EF2 - повышенное пенообразование в процессе слива воды.

EF3 - сработала система «Aqua Control».

EF4 - нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены.

EF5 - дисбаланс белья в баке.

C0 - проблемы с набором воды из-за неисправности датчика уровня воды (прессостата).

C1 - вода не набирается в бак или наливается слишком медленно.

C2 - не срабатывает УБЛ (устройство блокировки люка).

C3 - проблемы в процессе слива воды.

C4 - вода сливается из бака слишком медленно.

C5 - перегрев датчика электродвигателя.

C6 - вода не набирается до требуемого уровня.

C7 - вода в баке не нагревается до заданной температуры.

C8 - вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика.

C9 - электродвигатель не набирает требуемых оборотов.

CF - сбой флеш-памяти.

CD - не закрыта дверца люка.

Ответы на вопросы

На дисплее машины AEG появился код ошибки E11, C0 или C1. Машина пытается набрать воду и останавливается. Что это значит?

Ошибки сигнализируют о проблемах с набором воды. Прежде чем звонить в сервис, проверьте:

Кран подачи воды. Убедитесь, что кран, ведущий к машине, полностью открыт.
Давление в водопроводе. Проверьте, есть ли вода в доме и достаточный ли напор.
Заливной шланг. Осмотрите шланг на предмет перегибов. Открутите его от машины и проверьте сеточку-фильтр на входе — она могла засориться ржавчиной или песком. Эту сеточку можно аккуратно вытащить пассатижами и промыть под водой.

Если все эти пункты в норме, проблема может быть в неисправности заливного клапана внутри машины или в датчике уровня воды (прессостате). Это уже требует вмешательства специалиста.

Машина показывает ошибку E21, E22 или C3 и не сливает воду.

Ваши действия должны быть такими же, как и для машин других марок, но с учетом конструкции вашей стиральной машины AEG:

Проверьте сливной фильтр. Он находится внизу, за маленькой дверцей. В машинах AEG часто есть специальный короткий шланг для аварийного слива воды. Сначала слейте через него остатки воды в тазик, а уже потом откручивайте крышку фильтра. Очистите его от волос, монет, скрепок и другого мусора.
Осмотрите сливной шланг. Убедитесь, что он не пережат и не поднят слишком высоко (выше 85-90 см от пола).
Проверьте сифон. Если шланг подключен к сифону под раковиной, возможно, засор именно там.

Если это не помогло, вероятнее всего, из строя вышел сливной насос (помпа). На машинах AEG устанавливаются качественные насосы, но и они со временем могут выйти из строя.

Появилась ошибка E42 или C2. Дверца не блокируется, стирка не начинается.

Эти ошибки указывают на проблему с замком люка (устройством блокировки люка - УБЛ):

Плотно ли закрыта дверь? Попробуйте открыть и закрыть ее еще раз до щелчка. Убедитесь, что белье не мешает закрытию.
Проблема с УБЛ. Чаще всего это означает, что сам замок вышел из строя и его необходимо заменить.
Проблема с электроникой. В редких случаях ошибка может быть вызвана сбоем в главном модуле управления, который не подает сигнал на замок.

Самостоятельно менять УБЛ не рекомендуется, так как это связано с риском поражения током и требует частичной разборки корпуса.

Как правильно пользоваться технологией ProSense? Нужно ли что-то настраивать?

Технология ProSense — это главное преимущество современных машин AEG. Она автоматически взвешивает загруженное белье и корректирует время стирки, расход воды и электроэнергии. Вам ничего настраивать не нужно, машина все делает сама. Просто выберите программу (например, "Хлопок" или "Синтетика"), и ProSense оптимизирует ее под вашу конкретную загрузку. Это экономит ресурсы и предотвращает износ ткани от слишком долгой стирки. Главное — не перегружать машину, чтобы у датчиков была возможность корректно оценить вес.

Для чего нужна функция "Пар" (Steam) и как она работает? Это заменяет утюг?

Функция пара в стиральных машинах AEG очень полезная опция:

Освежение одежды. Если у вас есть почти чистая рубашка, которую вы надели один раз, короткая программа с паром уберет запахи и разгладит легкие складки. Это экономит время и ресурс одежды.
Облегчение глажки. Обработка паром в конце цикла стирки значительно уменьшает количество складок на хлопке и синтетике. Полностью утюг это не заменит, особенно для плотных тканей, но глажка станет в разы проще и быстрее.
Антиаллергенная обработка. Пар эффективно убивает аллергены и бактерии.

Не бойтесь экспериментировать с этой функцией, особенно для рубашек, блузок и футболок.

Лоток для моющих средств выглядит сложнее, чем у других машин. Как его использовать и чистить?

В некоторых моделях стиралок AEG используется технология ÖKOMix. Она предварительно смешивает моющее средство и кондиционер с водой перед подачей в барабан. Это обеспечивает более равномерное и эффективное их распределение:

Использование. Просто следуйте стандартным обозначениям: I — для предварительной стирки, II — для основной, и значок цветка — для кондиционера. Система ÖKOMix сделает все сама.
Чистка. Этот лоток, как и любой другой, нужно регулярно чистить. Нажмите на фиксатор (обычно в отсеке для кондиционера) и вытащите дозатор. Промойте его теплой водой от остатков порошка и налета. Особое внимание уделите каналам, по которым подается вода, так как их засор может привести к тому, что вода будет течь мимо лотка.

Нужно ли как-то по-особенному ухаживать за машиной AEG, чтобы она дольше прослужила?

Да, помимо стандартных процедур (проверка карманов, чистка фильтра), для машин AEG я бы выделил несколько моментов:

Запускайте программу очистки. В большинстве моделей AEG есть специальная программа для очистки машины. Используйте ее каждые 30-40 циклов, запуская без белья с рекомендованным производителем средством или специальным очистителем для стиральных машин. Это предотвратит появление запаха и налета во всей системе, включая патрубки и бак.
Используйте качественные моющие средства. Чувствительная электроника и система ÖKOMix "не любят" дешевые порошки, которые сильно пенятся или плохо растворяются. Это может привести к засорам и ошибкам датчиков. Отдавайте предпочтение гелям или качественным порошкам.
Берегите манжету. Резиновая манжета люка плотно прилегает для герметичности. После каждой стирки протирайте ее насухо, особенно в складках, чтобы предотвратить появление плесени.
Защита от скачков напряжения. Электронный модуль управления — "мозг" и самая дорогая деталь машины AEG. Если в вашем районе бывают перепады напряжения, обязательно подключите машину через качественный стабилизатор. Это обойдется гораздо дешевле, чем замена платы.

Ремонт стиральных машин AEG

Выберите неисправность стиральной машины

Услуги и цены на ремонт стиральных машин aeg, от:

Преимущества ремонта профессионалами

Отзывы клиентов

Поломки стиральной машины AEG и их признаки

Ремонт стиральной машины АЕГ мастером СЦ

Преимущества СЦ «Отлично!»

Коды ошибок стиральных машин AEG

Ремонтируем стиральные машины aeg во всех районах Алматы

Ответы на вопросы