Сервисный центр «Отлично!» проводит профессиональный ремонт стиральных машин Ariston по доступным ценам в короткие по времени сроки. Восстановительные работы выполняются на дому у клиента в Алматы и области в соответствии с техническим регламентом производителя. При необходимости замены устанавливаем оригинальные компоненты производителя Аристон с гарантированным сроком службы.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Когда требуется ремонт стиральных машин Ariston?
На то, что ваша стиральная машина Аристон вышла из строя, указывают разные признаки – техника не сливает воду или не наполняет бак, на дисплее появляется код ошибки, устройство не включается. Ломаются машины этой марки редко, в основном, из-за несоблюдения правил эксплуатации, скачков напряжения и износа отдельных узлов.
Чаще всего в стиральных машинах Hotpoint Ariston выходят из строя следующие детали:
Электронный контроллер. Модуль управления получает сигналы от датчиков и отдает команды на разные компоненты бытовой техники. Он контролирует все рабочие процессы оборудования. Причины поломки платы – попадание влаги и перепады напряжения в электросети. На ней перегорают контакты, дорожки, радиоэлементы. Чтобы восстановить работоспособность контроллера, его ремонтируют или меняют.
Датчик температуры. Если он неисправен – стиральная машина Hotpoint Ariston перегревает или не нагревает воду. Также вода не нагревается из-за перегорания нагревательного элемента. Детали подлежат замене.
Сливная помпа. Если она неисправна, стиральная машина не будет сливать воду, остановиться на этапе отжима или полоскания. Прежде чем вызывать мастера, стоит проверить сливной фильтр. Для этого открутите его внизу лицевой панели техники за специальным лючком, слейте воду в подготовленную емкость, промойте фильтр и установите на место. Если это не поможет – помпу придется заменить.
Щетки мотора. Щетки устанавливают в коллекторных двигателях. Они передают ток от статора к ротору. Со временем щетки стираются, и двигатель теряет мощность. Из-за этого барабан не выходит на высокие обороты или не вращается вообще. Когда происходит износ щеток, их меняют.
Подшипники. Подшипниковый узел разрушается в моделях стиральных машин, которые находятся в эксплуатации более 5 лет. Сначала изнашиваются сальники – уплотнители подшипников. Из-за этого вода начинает попадать в корпус деталей. Образуется коррозия, и компоненты быстро разрушаются. На поломку указывают стук и грохот при стирке. Неисправные подшипники меняют.
Двигатель. Основная причина неисправности мотора – межвитковое замыкание в обмотках. Иногда отслаиваются ламели. При поломке двигателя машинка не вращает барабан, на дисплее возникают ошибки F01, F02. Мотор либо ремонтируют, либо меняют.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Не стоит пытаться ремонтировать стиральные машины марки Ariston своими силами. Вы можете усугубить проблему. Например, при замене датчика температуры – сломать ТЭН. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше закажите выезд мастера в сервисном центре «Отлично!». Инженер приедет в течение часа после оформления заявки и оперативно устранит имеющиеся неисправности.
Преимущества и этапы профессионального ремонта стиральных машин Аристон
В сервисном центре работают инженеры с опытом от 5 лет, которые могут в сжатые сроки устранить поломки любой сложности. Мастера ремонтируют стиральные машины Аристон поэтапно:
Отключают стиральную машинку от водоснабжения и коммуникаций.
Проводят бесплатную диагностику, чтобы определить причину поломки и рассчитать стоимость работ.
Собирают оборудование, запускают пробную стирку, чтобы проверить, как работает стиральная машина.
После завершения ремонта инженеры выписывают гарантийный талон на срок до 12 месяцев. Гарантия распространяется на услуги и комплектующие. Если в течение 1 года произойдет гарантийный случай – ликвидируем поломку в приоритетном порядке.
Наша компания работает ежедневно. Чтобы оформить заявку на выезд специалиста на дом по Алматы, оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам.
Коды ошибок стиральных машин Hotpoint Ariston
F01, F1 - неполадки в цепи мотора.
F02, F2 - ошибка таходатчика или неполадки в цепи мотора.
F03, F3 - ошибка датчика температуры.
F04, F4 - неполадки в цепи прессостата.
F05, F5 - ошибка слива.
F06 - ошибка УБЛ (для моделей с контроллером Arcadia) или кнопок управления (для моделей серии Dialogic).
F07, F7 - неполадки в цепи ТЭНа или прессостата.
F08, F8 - неполадки в цепи нагрева.
F09, F9 - ошибка памяти (прошивки).
F10 - ошибка датчика уровня воды.
F11 - ошибка сливного насоса.
F12 - нет связи между модулем управления и индикации.
F13 - ошибка датчика температуры сушки.
F14 - ошибка ТЭНа сушки.
F15 - неполадки в цепи нагрева сушки.
F16 - ошибка парковки барабана (только для вертикальных стиральных машин).
F17 или DOOR - ошибка дверцы стиральной машины.
F18 - ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором.
H20 - ошибка набора воды.
Ремонтируем
стиральные машины
ariston во всех районах Алматы
Это одна из самых частых неисправностей. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько моментов:
Засор сливного фильтра: В нижней части машины (обычно за небольшой панелью) находится фильтр насоса. Открутите его (подложив тряпку для сбора остатков воды) и очистите от мусора: монет, волос, пуговиц и прочих мелких предметов.
Перегиб или засор сливного шланга: Убедитесь, что шланг, идущий от машины в канализацию, не пережат и не засорен.
Засор в канализации: Отсоедините шланг от сифона или канализационной трубы и опустите его в ведро или ванну. Если при запуске режима слива вода из шланга пойдет, значит проблема в вашей канализации.
Если эти действия не помогли, скорее всего, неисправен сливной насос (помпа). Его крыльчатка может быть заблокирована или же двигатель насоса сгорел. В этом случае потребуется его замена.
Машина сильно шумит, гремит и вибрирует при отжиме. Что делать?
Сильная вибрация и шум — это сигнал о проблеме, которую нельзя игнорировать. Возможные причины:
Транспортировочные болты. Если машина новая, убедитесь, что вы удалили транспортировочные болты, которые фиксируют барабан при перевозке.
Неправильная установка. Машина должна стоять на твердом и ровном полу. Отрегулируйте ножки по уровню, чтобы она не качалась.
Неравномерная загрузка белья. Если вы стираете одну большую вещь (например, банный халат), она может сбиться в комок, вызывая дисбаланс. Попробуйте остановить стирку и распределить белье равномернее или добавить несколько небольших вещей.
Износ амортизаторов или пружин. Эти детали гасят колебания бака. Со временем они изнашиваются и перестают выполнять свою функцию.
Выход из строя подшипников. Это самая серьезная причина. Характерным признаком является постоянный гул и скрежет при вращении барабана, который усиливается при отжиме. Замена подшипников — сложный и дорогостоящий ремонт.
Стиральная машина Ariston не включается. В чем может быть дело?
Проверьте самое очевидное:
Электричество. Убедитесь, что в розетке есть напряжение, подключив к ней другой прибор. Проверьте вилку и шнур питания машины на наличие повреждений.
Дверца люка. Плотно ли закрыта дверца? Современные машины не запустятся, если замок не сработал. Возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ).
Кнопка "Старт". Иногда проблема кроется в самой кнопке.
Сетевой фильтр (ФПС). Это устройство на входе защищает электронику от помех в сети. Если оно выходит из строя, машина не будет подавать признаков жизни.
Если простые проверки не дали результата, проблема может быть в электронном модуле (плате управления), что требует профессиональной диагностики.
Под стиральной машиной Ariston появляется вода. Откуда она может течь?
Течь может возникать по разным причинам. Обратите внимание на место образования лужи:
Спереди по центру. Часто причиной является повреждение резиновой манжеты люка (например, острым предметом из кармана одежды). Также возможна течь из дозатора для порошка из-за его засора или слишком сильного напора воды.
Сзади. Проверьте соединения заливного и сливного шлангов. Возможно, ослабли хомуты или треснул сам шланг.
Под машиной (неясного происхождения). Причиной может быть трещина в баке, повреждение патрубков внутри машины или износ сальника бака. Это серьезные неисправности, требующие вмешательства специалиста.
Сколько порошка нужно сыпать при стирке и какой лучше использовать?
Используйте только порошок с пометкой "Автомат". Порошки для ручной стирки создают слишком много пены, которая может повредить электронику. Количество порошка отмеряйте согласно инструкции на его упаковке, учитывая жесткость воды и степень загрязнения белья. Избыток порошка не улучшает качество стирки, но приводит к его оседанию на деталях машины, образованию налета и неприятного запаха.
Нужно ли чистить машину от накипи и как часто?
Да, это необходимая процедура, особенно если у вас жесткая вода. Накипь на нагревательном элементе (ТЭНе) увеличивает расход электроэнергии и со временем может привести к его перегоранию.
Профилактика. Примерно раз в 3-4 месяца запускайте "холостую" стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) со специальным средством от накипи или с обычной лимонной кислотой (достаточно засыпать 100-150 грамм в отсек для порошка).
Не стоит слепо верить рекламе и добавлять средства от накипи при каждой стирке. При соблюдении дозировки порошка и периодической чистке этого не требуется.
Можно ли стирать кроссовки и пуховики в стиральной машине-автомат Аристон?
Можно, но с осторожностью.
Кроссовки стирайте в специальном мешке для стирки, чтобы они не бились о барабан. Выбирайте деликатный режим и низкую температуру.
Для пуховиков используйте жидкое моющее средство, так как порошок плохо выполаскивается. Чтобы пух не сбивался, положите в барабан 3-4 специальных мячика для стирки или обычных теннисных мяча. Выбирайте режим для деликатной стирки или специальную программу для пуховиков, если она есть, и обязательно включите дополнительное полоскание.
Как продлить жизнь стиральной машине?
Соблюдайте несколько простых правил:
Проверяйте карманы. Мелочь, ключи, саморезы — главные враги сливного насоса и бака.
Не перегружайте. Соблюдайте максимальный вес загрузки, указанный в инструкции. Перегрузка ведет к быстрому износу подшипников и амортизаторов. Стирать одну единственную вещь тоже вредно для балансировки.
Чистите фильтр. Регулярно (хотя бы раз в полгода) очищайте сливной фильтр.
Просушивайте машину. После каждой стирки оставляйте дверцу люка и лоток для порошка приоткрытыми. Это предотвратит образование плесени и неприятного запаха.
Используйте стабилизатор напряжения. Если в вашем доме частые скачки напряжения, стабилизатор защитит дорогостоящий электронный модуль от сгорания.