Профессиональный ремонт стиральных машин Bosch в Алматы и области по доступным ценам на дому у клиента – одна из услуг сервисного центра «Отлично!» Устраняем различные поломки, устанавливая оригинальные комплектующие от проверенных поставщиков. Диагностика оборудования проводится бесплатно, после чего озвучивается причина неисправности и стоимость ее устранения. Цены в ходе ремонтных работ не меняются. Оформить заявку можно по телефону или на сайте.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Когда требуется ремонт стиральной машины Bosch?
Бытовая техника от компании Bosch редко выходит из строя, так как отличается безупречным качеством сборки. Но иногда поломки все-таки происходят. Большинство неисправностей возникает из-за нарушения правил эксплуатации техники, скачков напряжения в электросети и износа отдельных узлов и компонентов.
На то, что ваша стиральная машина неисправна, указывают разные признаки. Например, она не сливает и не набирает воду, не выполняет заданные программы стирки, шумит и стучит при работе. Чаще всего в технике немецкого бренда Bosch выходят из строя следующие детали:
ТЭН. Он отвечает за нагрев воды. Основная причина поломки нагревателя – накипь. Она образуется из-за жесткой воды, ворса и шерсти от одежды, прикипевших моющих средств. Из-за накипи снижается теплопроводность нагревателя, и он начинает работать на износ. Когда ТЭН сгорает, не нагревается вода, выбивает пробки при включении стиральной машинки. ТЭН необходимо заменить.
Сливная помпа. Насос ломается из-за заклинивания крыльчатки. В лопасти попадает крупный мусор, и мотор не может прокрутить их. В итоге от перегрузки он перегорает. Стиральная машина Бош, в этом случае, некорректно выполняет свою работу. В частности, не сливает воду. На дисплее возникают ошибки Е18 или F18 – зависит от модели устройства.
Щетки двигателя. Это один из основных узлов коллекторного мотора. Щетки передают напряжение от статора к ротору. Через 5-7 лет эксплуатации они стираются, поэтому мощность двигателя падает. Барабан перестает вращаться или не может выйти на высокие обороты. При выходе из строя щеток их меняют.
Электронный контроллер. Модуль управления контролирует все рабочие процессы, которые происходят в технике. Если плата неисправна, стиральная машинка Bosch не выполняет программы стирки, не включается, не нагревает воду. Требуется сложный ремонт – пайка контактов и дорожек, замена радиоэлементов на плате или замена контроллера в сборе.
Устройство блокировки люка. Деталь отвечает за герметичное закрытие дверцы во время стирки. Если УБЛ сломано – дверь не закрывается, и стирка не запускается. Произвести ремонт блокиратора невозможно – его меняют в сборе.
Манжета люка. Это уплотнитель на дверце, который не дает воде протекать при выполнении программы. Манжета повреждается из-за проколов острыми предметами, которые пользователь забывает в карманах одежды. Также она перетирается из-за вибраций, рассыхается в результате износа. Уплотнитель меняют.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Не ремонтируйте стиральную машину Бош самостоятельно. Вы можете сломать ее окончательно. Например, при замене манжеты люка – вывести из строя блокиратор. Тогда стоимость ремонта техники вырастет в несколько раз. Лучше при обнаружении поломки обратитесь в сервисный центр по ремонту стиральных машин Bosch в Алматы. Наши мастера выполнят ремонт в сжатые сроки. Благодаря большому стажу они устранят любую поломку за один визит.
Ремонт стиральных машин Бош мастерами сервиса «Отлично!»
Мастер сервиса работает поэтапно:
Отключает технику от электросети и коммуникаций.
Проводит бесплатную диагностику, чтобы определить причину проблемы.
Рассчитывает и согласует цену на ремонт с пользователем.
Ремонтирует оборудование – меняет детали, восстанавливает электронику.
Собирает машину и запускает тестовую стирку без белья для проверки работоспособности.
После завершения ремонта мастер выпишет гарантию до 1 года, которая действует на услуги и комплектующие. Запчасти для замены специалист привезет со склада компании. Мы устанавливаем только оригинальные комплектующие.
Чтобы вызвать мастера на дом, позвоните операторам службы поддержки или оставьте заявку на сайте. Работаем ежедневно – без праздников и выходных.
Коды ошибок стиральных машин Bosch
F00, Е00 - Сбой прошивки
E02 - Выход из строя двигателя
E67 - Ошибка в модуле или программаторе
F01 - Проблемы с люком
F02 - Нет воды
F03 - Проблема со сливом воды
F04 - Утечка воды
F16, Е16 - Ошибка блокировки люка
Е17, F17 - Превышено время залива воды
Е18, F18 - Ошибка слива воды в СМ
F19 - Нет нагрева воды
F20 - Незапланированный нагрев
F21 - Нет вращения барабана
F22 - Вышел из строя датчик температуры
Е23, F23 - Сработал Аквастоп
F25 - Вышел из строя Аквасенсор (датчик мутности воды)
F26 - Вышел из строя датчик давления
F27 - Ошибка датчика давления
F28 - Неисправность датчика потока воды
F29 - Нет воды, проходящей через датчик потока воды
F31 - Уровень воды слишком высокий
F34 - Не закрывается замок люка
F36 - Замок стиральной машины неисправен
F37 - Неисправен NTC (датчик температуры)
F38 - Короткое замыкание NTC (датчик температуры)
F40 - Ошибка сети
F42 - Слишком высокие обороты электродвигателя
F43 - Блокировка бака стиральной машины
F44 - Нет вращения в обратную сторону
F59 - 3D-Датчик: ошибка данных
F60 - Датчик потока неисправен
F61 - Неверный код двери
F63 - Проблема функциональной защиты
F67 - Неисправность платы управления
Ремонтируем
стиральные машины
bosch во всех районах Алматы
Стиральная машина Bosch не сливает воду и выдает ошибку. Что мне делать?
Проблема со сливом воды — одна из самых частых. Скорее всего, засорен сливной фильтр или сливной насос (помпа). В первую очередь проверьте фильтр, который обычно находится внизу машины за небольшой дверцей. Откройте ее, подставьте емкость для слива воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор, монеты, волосы и т.д. Если это не решит проблему, возможно, сливной насос вышел из строя или засорен сливной шланг. На эту проблему часто указывают коды ошибок F18 или E18.
Машина не включается или не запускает программу. В чем причина?
Если машина полностью "мертвая", сначала убедитесь, что есть электропитание: проверьте розетку и автоматы в электрощитке. Если питание есть, но машина не запускается, возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если УБЛ неисправно, оно не даст сигнал на запуск. Также причиной может быть сбой в электронном модуле управления. В этом случае часто могут помочь перезагрузка машины или коды ошибок F16 (замок люка) или F21 (неисправность двигателя).
Машина сильно вибрирует и шумит при отжиме. Это серьезно?
Сильная вибрация и шум при отжиме — серьезный повод для беспокойства. Это может указывать на износ подшипников барабана. Если подшипники разбиты, бак будет греметь и сильно вибрировать. Продолжать пользоваться такой машиной опасно, так как это может привести к разрушению бака. Другие, менее серьезные причины — неравномерная загрузка белья или неправильная установка машины (не по уровню). Машина может выдавать ошибку F13 или E13.
Какую программу стирки лучше выбрать для деликатных тканей?
Для деликатных тканей (шелк, шерсть) рекомендуется использовать специальные программы с пометкой "Деликатная", "Шерсть" или "Ручная стирка". Эти режимы используют низкую температуру (30-40°C) и минимальное количество оборотов, чтобы не повредить ткань.
Какое количество порошка нужно засыпать?
Всегда следуйте рекомендациям производителя моющего средства и используйте мерный стаканчик. Слишком большое количество порошка не сделает стирку лучше, но может вызвать избыточное пенообразование. Пена может выходить из дозатора и даже повредить внутренние компоненты машины.
Можно ли стирать тяжелые вещи, такие как пуховики или одеяла?
Да, можно. Однако важно убедиться, что вес вещи не превышает максимальную загрузку вашей машины. Пуховики и одеяла могут стать очень тяжелыми, когда намокнут. Используйте специальные режимы для пуховиков или спортивной одежды и добавляйте специальные шарики для стирки, чтобы избежать сбивания наполнителя.
Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Сливной фильтр рекомендуется чистить каждые 2-3 месяца. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды. Если в доме есть животные или вы часто стираете пушистые вещи, чистку нужно проводить чаще.
Как предотвратить появление накипи в стиральной машине?
Для профилактики накипи используйте специальные средства для смягчения воды, предназначенные для стиральных машин. Также можно раз в полгода запускать цикл стирки на самой высокой температуре (90°C) с добавлением лимонной кислоты (1-2 пакетика), чтобы очистить ТЭН и барабан.
Нужно ли оставлять дверцу стиральной машины закрытой после стирки?
После каждой стирки всегда оставляйте дверцу и лоток для порошка открытыми на несколько часов. Это нужно, чтобы внутренние части машины просохли. В противном случае влага приведет к образованию неприятного запаха, плесени и грибка на резиновой манжете.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00. До конца акции остается 1 час 33 минуты