Если стиральная машина Мабе работает некорректно, не включается или самопроизвольно отключается, возникли протечки, не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр стиральных машин Mabe, и наш специалист в ближайшее время приедет к вам на дом для ликвидации поломки. У нас работают мастера со стажем от 3-х лет, которые отлично разбираются в особенностях техники. Они проведут бесплатную диагностику, а затем устранят поломку. Для замены на нашем складе всегда в наличии оригинальные запчасти. На оказанные услуги и установленные детали предоставляется гарантия до 1 года.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Поломки стиральной машины IO Mabe и их признаки
Стиральные машины IO Mabe пользуются популярностью благодаря своей надежности. Однако они также подвержены периодическим поломкам. Столкнувшись с неисправностью стиральной машинки этой марки, обращайтесь в сервисный центр «Отлично!» в Алматы. Наши мастера оперативно выполняют ремонт стиральных машин IO Mabe на дому, гарантируя профессиональное обслуживание и доступные цены.
Проблемы в работе стиральной машинки Мабе могут проявляться по-разному. Далее представлены основные неисправности и их признаки:
Не сливает воду. Причиной может быть засор в системе слива, неисправность насоса или электронного модуля.
Не заливает воду. Это проблема часто связана с поломкой клапана подачи воды или засором в системе подачи.
Не нагревает воду. Проблема обусловлена неисправностью ТЭНа или температурного датчика.
Не отжимает белье. Чаще всего эта ситуация указывает на поломку двигателя, ремня привода или датчика оборотов.
Не запускается. Такая ситуация может быть вызвана сбоем в работе электронного модуля управления.
Не открывается дверца. Проблема возникает из-за поломки замка блокировки люка или неисправности электроники.
Шум при работе. Гул или скрежет может быть вызван износом подшипников, амортизаторов или попаданием постороннего предмета.
Подтекает вода. Причиной могут быть поврежденные уплотнители, износ шлангов или неисправность клапана.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Ремонт стиральной машины IO Mabe мастером СЦ
Сервис «Отлично!» предлагает полный цикл профессиональных услуг по ремонту стиральных машин IO Mabe:
Подача заявки. Позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00.
Выезд мастера. Специалист приезжает в течение 30 минут после вызова. Все работы проводятся на дому клиента.
Проведение диагностики. Бесплатная диагностика позволяет точно определить проблему и составить план работ.
Определение стоимости ремонта. Мы согласовываем с клиентом цену перед началом работ.
Ремонт. Наши мастера используют только оригинальные запчасти IO Mabe.
Тестирование. После ремонта машинка проходит проверку на исправность.
Преимущества СЦ «Отлично!»
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:
бесплатную диагностику;
срочный выезд мастера;
оперативный ремонт в течение часа;
гибкий график работы;
скидки;
гарантию на выполненные работы и замененные запчасти до 1 года.
Если вам нужен ремонт стиральной машины IO Mabe в Алматы, позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Мы оперативно решим проблему и продлим срок службы вашей техники!
Коды ошибок стиральных машин IO Mabe
d01 – нет подачи воды в бак.
d02 – не сливается вода.
d03 – неисправность датчика температуры.
d04 – неисправность симистора блока управления.
d07 – не блокируется люк дверцы.
D10 – перелив воды в баке.
D17 – слетел или порвался приводной ремень.
D21 – сбой программного обеспечения.
ER12 – проблемы с закрытием дверцы.
F01 – не поступает вода.
F02 – не сливается вода.
С03 – не вращается барабан.
F04 – напряжение в сети не соответствует эксплуатационным характеристикам.
F05-F10 – неисправность модуля управления.
Ремонтируем
стиральные машины
mabe во всех районах Алматы
Стиральная машина Mabe не сливает воду. Что мне делать?
Проблема со сливом воды — одна из самых частых. Скорее всего, засорен сливной фильтр или сливной насос (помпа). В первую очередь проверьте фильтр, который обычно находится внизу машины за небольшой дверцей. Откройте ее, подставьте емкость для слива воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор, монеты, волосы и т.д. Если это не решит проблему, возможно, сливной насос вышел из строя или засорен сливной шланг. На эту проблему часто указывают коды ошибок d02 или F02.
Стиральная машина Mabe не включается или не запускает программу. В чем причина?
Если машина полностью "мертвая", сначала убедитесь, что есть электропитание: проверьте розетку и автоматы в электрощитке. Если питание есть, но машина не запускается, возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если УБЛ неисправно, оно не даст сигнал на запуск. Также причиной может быть сбой в электронном модуле управления. В этом случае часто может помочь перезагрузка машины. При проблемах с запуском может появиться код ошибки d07 или коды F05-F10.
Стиральная машина Mabe сильно вибрирует и шумит при отжиме. Это серьезно?
Сильная вибрация и шум при отжиме — серьезный повод для беспокойства. Это может указывать на износ подшипников барабана. Если подшипники разбиты, бак будет греметь и сильно вибрировать. Продолжать пользоваться такой машиной опасно, так как это может привести к разрушению бака. Другие, менее серьезные причины — неравномерная загрузка белья или неправильная установка машины (не по уровню).
Какую программу стирки лучше выбрать для деликатных тканей?
Для деликатных тканей (шелк, шерсть) рекомендуется использовать специальные программы с пометкой "Деликатная", "Шерсть" или "Ручная стирка". Эти режимы используют низкую температуру (30-40°C) и минимальное количество оборотов, чтобы не повредить ткань.
Какое количество порошка нужно засыпать?
Всегда следуйте рекомендациям производителя моющего средства и используйте мерный стаканчик. Слишком большое количество порошка не сделает стирку лучше, но может вызвать избыточное пенообразование. Пена может выходить из дозатора и даже повредить внутренние компоненты машины.
Можно ли стирать тяжелые вещи, такие как пуховики или одеяла?
Да, можно. Однако важно убедиться, что вес вещи не превышает максимальную загрузку вашей машины. Пуховики и одеяла могут стать очень тяжелыми, когда намокнут. Используйте специальные режимы для пуховиков или спортивной одежды и добавляйте специальные шарики для стирки, чтобы избежать сбивания наполнителя в комки.
Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Сливной фильтр рекомендуется чистить каждые 2-3 месяца. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды. Если в доме есть животные или вы часто стираете пушистые вещи, чистку нужно проводить чаще.
Как предотвратить появление накипи в стиральной машине?
Для профилактики накипи используйте специальные средства для смягчения воды, предназначенные для стиральных машин. Также можно раз в полгода запускать цикл стирки на самой высокой температуре (90°C) с добавлением лимонной кислоты (1-2 пакетика), чтобы очистить ТЭН и барабан.
Почему нельзя оставлять дверцу стиральной машины закрытой после стирки?
После каждой стирки всегда оставляйте дверцу и лоток для порошка открытыми на несколько часов. Это нужно, чтобы внутренние части машины просохли. В противном случае влага приведет к образованию неприятного запаха, плесени и грибка на резиновой манжете.
