Сервисный центр ремонта стиральных машин Whirlpool предлагает восстановление бытовой техники в Алматы и области в соответствии с техрегламентом производителя. Мастера сервиса отлично разбираются в конструктивных особенностях приборов торговой марки, что дает им весомое преимущество перед всеми остальными. Возможно устранение поломок различной сложности в оперативные сроки, при этом качество оказания услуги остается на неизменно высоком уровне. Оформить заявку можно по телефону или через сайт онлайн.
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Ремонт техники
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит
стиральную машину.
Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ
После окончания работ специалист проверяет работоспособность
стиральной машины,
затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
УБОРКА
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели
стиральных машин
на дому в Алматы, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем в день
1 час
среднее время ремонта
12000
тенге – среднее время ремонта
более
55 000
довольных клиентов
более
600
отзывов о нас
Преимущества ремонта профессионалами
01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Поломки стиральной машины Whirlpool и их признаки
В большинстве случаев стиральные машины известного бренда Whirlpool работают стабильно на протяжении многих лет. Однако иногда пользователи все-таки могут столкнуться с некоторыми неполадками, требующими вмешательства мастера.
Распространенные поломки:
Машинка не сливает воду. Нередко это также сопровождается остановкой мотора в процессе стирки. Обычно проблема связана с засорением сливной системы или повреждением насоса.
На нагревается вода при стирке. Может выйти из строя нагревательный элемент, датчик нагрева или плата управления. Потребуется полноценная диагностика.
Устройство протекает. Протечки возникают из-за повреждения уплотнителей, разрыва манжеты люка, разгерметизации бака. Также иногда появляются трещины в насосе или сливных патрубках.
Неисправность
Возможные причины
Рекомендуемый ремонт
Машина не включается
Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не набирает воду
Закрыт кран подачи воды.
Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
Неисправность впускного (заливного) клапана.
Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
Прочистка фильтра-сеточки.
Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
Диагностика, ремонт или замена прессостата.
Не сливает воду
Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
Неисправность сливного насоса (помпы).
Сбой в работе модуля управления.
Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
Диагностика и замена сливного насоса.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не крутит барабан
Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
Посторонний предмет между баком и барабаном.
Установка на место или замена приводного ремня.
Диагностика и замена угольных щеток.
Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
Сильная вибрация и шум
Неправильная установка машины.
Не удалены транспортировочные болты.
Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
Разрушение противовесов бака.
Удаление транспортировочных болтов.
Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
Подтяжка или замена противовесов.
Подтекает вода
Повреждение манжеты люка.
Засор дозатора моющих средств.
Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
Поломка сальника бака.
Замена манжеты люка.
Прочистка дозатора.
Замена поврежденного шланга или патрубка.
Замена сальника и подшипников бака.
Не нагревает воду
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
Сбой в работе модуля управления.
Диагностика и замена ТЭНа.
Диагностика и замена термистора.
Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
Не открывается дверца
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Вода не слита до конца.
Сбой в электронике.
Аварийное открытие люка.
Диагностика и замена УБЛ.
Устранение сбоя в электронике.
Настоятельно не рекомендуется самостоятельно пытаться восстановить работоспособность прибора. При отсутствии соответствующего опыта высока вероятность лишь усугубить проблему.
Ремонт стиральной машины Вирпул мастером СЦ
Ремонт стиральной машинки Вирпул специалистом сервисного центра выполняется по следующему алгоритму:
Внешний осмотр бытовой техники и профессиональная диагностика.
Составление сметы выполняемых работ, согласование с заказчиком.
Восстановление функционала стиральной машины, замена поврежденных компонентов.
Демонстрация работоспособности устройства клиенту.
Также по завершению всех работ заказчику на руки будет выдан гарантийный талон, позволяющий обратиться за бесплатной помощью в случае повторения проблемы.
Преимущества СЦ «Отлично!»
При возникновении любых неполадок со стиральной машиной Whirlpool клиенты могут обратиться в наш сервисный центр за профессиональной диагностикой и оперативным ремонтом.
Наши преимущества:
бесплатная диагностика оборудования при помощи специальных инструментов;
возможность заказать срочный выезд мастера, в рамках которого он прибудет на дом в течение 30 минут;
достаточно быстрый ремонт, редко занимающий более одного часа;
доступная стоимость услуг, отсутствие завышенных цен на запчасти;
официальная гарантия на все работы, а также применяемые комплектующие (до 1 года);
оперативная помощь профессионалов даже в выходные дни;
использование только оригинальных запчастей от проверенных производителей.
Оформить вызов мастера по ремонту стиральных машин Whirlpool можно позвонив по указанному телефону или оставив заявку через специальную форму на сайте.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
FH (F01) – проблемы с набором воды.
FA (F02) – протечка воды, сработала систтема «Аквастоп».
FP (F03) – проблемы со сливом воды.
F04 – проблемы с нагревом воды.
F05 – проблемы с термодатчиком, от него не поступают данные.
F06 – проблемы с тахогенератором, от него не поступают данные.
F07 – проблемы с симистором электродвигателя.
F08 – проблемы с нагревом воды.
F09 – переполнение бака водой.
F10 – проблемы с электродвигателем, не вращается.
F11 – напряжение в электросети не соответствует требуемому для работы СМА.
F12 – проблемы с нагревом воды, слишком долго нагревается.
F13 – вода в бак слишком долго набирается.
F14 – проблемы с микропроцессором блока управления.
F15 – проблемы с электродвигателем.
F16 – проблемы с блоком управления.
Fod (F18) – повышенное пенообразование.
F19 – слишком низкое напряжение в электросети.
F20 – проблемы с блоком управления, команда не была выполнена.
F21 – нарушен контакт между блоком управления и дисплеем.
F22 – проблемы с ТЭНом или вода не проходит через дозатор.
F23 – от датчика уровня воды поступают противоречивые данные.
F24 – проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом), не пропадает сигнал о переполнении.
F26 – проблемы с электродвигателем в процессе стирки.
F27 – проблемы с реверсом электродвигателя.
F28 – проблемы с электродвигателем, слишком медленно вращается.
F31 – программное обеспечение не обновляется.
FdL – проблемы с блокировкой или разблокировкой люка, сигнал не проходит.
FdU – дверца люка неплотно закрыта.
Sud – повышенное пенообразование.
bdd – створки барабана закрыты неверно.
Ремонтируем
стиральные машины
whirlpool во всех районах Алматы
Моя стиральная машина Whirlpool не сливает воду. Что мне делать?
Если машина не сливает воду, скорее всего, засорен сливной фильтр или сливной насос (помпа). Для начала проверьте фильтр, который обычно находится внизу машины за небольшой дверцей. Аккуратно выкрутите его и очистите от мусора, монет, волос и т.д. Если это не решило проблему, возможно, сливной насос вышел из строя или засорился сливной шланг. На эту проблему часто указывают коды ошибок FP (F03) или F24.
Стиральная машина Whirlpool не включается или не запускает программу. В чем причина?
Если машина полностью "мертвая", сначала убедитесь, что есть электропитание: проверьте розетку и автоматы в электрощитке. Если питание есть, но машина не запускается, возможно, неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если УБЛ неисправно, оно не даст сигнал на запуск. Также причиной может быть сбой в электронном модуле управления. В этом случае часто может помочь перезагрузка машины (отключение из розетки на длительное время). Возможне коды ошибок FH (F01) (набор воды), F04, F08 (нагрев) или FdL (блокировка люка).
Стиральная машина Whirlpool сильно вибрирует и шумит при отжиме. Это серьезно?
Сильная вибрация и шум при отжиме — серьезный повод для беспокойства. Это может указывать на износ подшипников барабана. Если подшипники разбиты, бак будет греметь и сильно вибрировать. Продолжать пользоваться такой машиной опасно, так как это может привести к разрушению бака. Другие, менее серьезные причины — неравномерная загрузка белья или неправильная установка машины (не по уровню).
Какую программу стирки лучше выбрать для деликатных тканей?
Для деликатных тканей (шелк, шерсть) рекомендуется использовать специальные программы с пометкой "Деликатная", "Шерсть" или "Ручная стирка". Эти режимы используют низкую температуру (30-40°C) и минимальное количество оборотов, чтобы не повредить ткань.
Какое количество порошка нужно засыпать?
Всегда следуйте рекомендациям производителя моющего средства и используйте мерный стаканчик. Слишком большое количество порошка не сделает стирку лучше, но может вызвать избыточное пенообразование. Пена может выходить из дозатора и даже повредить внутренние компоненты машины.
Можно ли стирать тяжелые вещи, такие как пуховики или одеяла?
Да, можно. Однако важно убедиться, что вес вещи не превышает максимальную загрузку вашей машины. Пуховики и одеяла могут стать очень тяжелыми, когда намокнут. Используйте специальные режимы для пуховиков или спортивной одежды и добавляйте специальные шарики для стирки, чтобы избежать сбивания наполнителя.
Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Сливной фильтр рекомендуется чистить каждые 2-3 месяца. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды. Если в доме есть животные или вы часто стираете пушистые вещи, чистку нужно проводить чаще.
Как предотвратить появление накипи в стиральной машине?
Для профилактики накипи используйте специальные средства для смягчения воды, предназначенные для стиральных машин. Также можно раз в полгода запускать цикл стирки на самой высокой температуре (90°C) с добавлением лимонной кислоты (1-2 пакетика), чтобы очистить ТЭН и барабан.
Почему нельзя оставлять дверцу стиральной машины закрытой после стирки?
После каждой стирки всегда оставляйте дверцу и лоток для порошка открытыми на несколько часов. Это нужно, чтобы внутренние части машины просохли. В противном случае влага приведет к образованию неприятного запаха, плесени и грибка на резиновой манжете.
