Машинка перестает заливать воду часто из-за неисправности датчика уровня воды, засора впускного клапана или фильтра залива. Мастера нашего сервиса выполняют замену оригинальными запчастями с собственного склада, а на услуги и детали предоставляется гарантия до 1 года.
Разберем причины, по которым в стиральной машине появляются проблемы с подачей воды в бак. Прежде чем осматривать стиральную машинку на предмет технических неполадок, необходимо исключить влияние очевидных внешних факторов. Если машинка не может залить воду, нужно убедиться, что:
в квартире есть электроэнергия, и водоснабжение работает в штатном режиме;
в кране достаточный напор воды;
сливной шланг подключен с соблюдением норм, указанных в инструкции.
Если внешних проблем не обнаружено, проверять нужно работу бытовой техники.
Причина
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Закрыт кран подачи воды или низкий напор
Самая простая причина, которую легко проверить. Кран, который подает воду к машине, может быть закрыт или не полностью открыт.
Также проблема может быть в низком давлении воды в водопроводе.
Проверка и открытие крана подачи воды.
Специалист может замерить давление воды и, при необходимости, дать рекомендации по решению проблемы с водоснабжением.
Засор фильтра-сеточки
На входе заливного шланга в корпус машины находится небольшой фильтр-сеточка.
Со временем он может забиваться ржавчиной, песком и другими частицами, что препятствует прохождению воды.
Обесточьте машину! Перекройте подачу воды.
Профессиональная прочистка фильтра-сеточки. Для этого нужно открутить заливной шланг и извлечь фильтр.
Это простая операция, но если вы делаете это впервые, лучше обратиться к мастеру.
Неисправность впускного (заливного) клапана
Впускной клапан — это электромагнитный механизм, который открывается по команде модуля управления и пропускает воду в бак.
Он может выйти из строя из-за перегорания обмотки, засора или износа.
Обесточьте машину!
Профессиональная диагностика впускного клапана с помощью мультиметра.
Замена впускного клапана. Это работа, требующая демонтажа верхней панели машины и правильного подключения нового клапана.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Датчик уровня воды (прессостат) определяет, сколько воды находится в баке.
Если он неисправен, он может передавать неверные данные, и машина «думает», что бак уже полон, поэтому не дает команду на набор воды.
Обесточьте машину!
Диагностика и замена прессостата. Для этого требуется доступ к компоненту, который обычно находится в верхней части машины.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
Электронный модуль управляет всеми функциями, включая подачу воды.
Сбой в программе или поломка элементов на плате, отвечающих за впускной клапан, приведет к отсутствию команды на набор воды.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена в случае серьезной поломки.
Что проверить самостоятельно?
Ниже приведен порядок действий, которые рекомендуется выполнить до вызова специалиста из сервисного центра. Возможно, проблема решится на данном этапе и помощь квалифицированного специалиста не потребуется:
Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Об успешности свидетельствует характерный щелчок.
Посмотрите, в каком положении находится запорный вентиль. Если он перекрыт – откройте.
Осмотрите шланг подачи воды в бак. Он не должен иметь перегибов, перекручиваний или пережатых мест. При обнаружении таковых – устраните.
Осмотрите фильтр, установленный на впускном клапане. Если сеточка забита мусором, очистите ее.
Попробуйте перезагрузить стиральную машину. Это поможет, если имел разовый сбор платы управления. Для этого отключите устройство из розетки, подождите 10-15 минут, а после запустите программу повторно.
Если перечисленные действия не помогли в решении проблемы с набором воды, неисправность носит технический характер. Для постановки точного диагноза и проведения ремонтных работ рекомендуется воспользоваться услугами опытного мастера.
Не набирает воду новая стиральная машина
Проблемы с набором воды в стиральную машинку появились уже при первой стирке? Значит, дело либо в заводском браке, либо во внешних факторах, либо агрегат подключен неправильно.
Выполните поочередно все рекомендации, изложенные выше, либо обратитесь к продавцу по гарантии. Помните, что гарантия действительна в течение указанного в талоне сроке и только до того момента, пока вы не начали разбирать устройство самостоятельно.
Неисправности стиральной машины
Рассмотрим, какие узлы выходят из строя, и что будет проверять мастер при отсутствии поступления воды в бак СМА.
Неисправен клапан подачи воды
Деталь представляет собой небольшой корпус, внутри которого установлены электромагнитная катушка и мембрана. Как только на катушку начинает подаваться напряжение, мембрана открывается, тем самым освобождая путь для воды.
Обратите внимание, что в некоторых моделях стиральных машин ситуация может выглядеть иначе: при запуске обычной стирки набор работает, а при выборе режима предварительной стирки или полоскания – не работает. Это означает, что в агрегате установлен двухсекционный клапан, в котором каждая секция отвечает за выполнение определенной опции. Так, секция 1 отвечает за подачу воды в бак на этапе предварительной стирки, секция 2 – при основной стирке, плюс обе секции задействованы на этапе полоскания. В обоих случаях неисправный клапан подлежит замене.
Неисправен прессостат
Этот датчик фиксирует количество воды в баке стиральной машины и передает полученную информацию на модуль управления. Если происходит залипание прессостата в положении «полный бак», плата понимает, что в баке достаточно воды и не включает залив. При этом на дисплее появляется соответствующий код ошибки. В некоторых случаях можно обойтись без замены датчика уровня воды – при наличии засора в шланге или камере отбора давления мусор удаляют, и работоспособность детали восстанавливается.
Неисправность проводки внутри машинки
Если при запуске программы отсутствует звук наливающейся в машинку воды, причина может быть в повреждении цепи подключения заливного клапана. Провода могли перетереться, оборваться вследствие длительной эксплуатации бытового прибора и постоянной вибрации.
Когда бытовая техника устанавливается в частном доме, частыми виновниками проблем с проводкой являются мыши и крысы. При эксплуатации устройства в условиях высокой влажности могут окислиться контакты. При наличии следов нагара, причину нужно искать в коротком замыкании и нестабильном напряжении в электросети.
Чтобы устранить проблему, мастер прозвонит цепь с помощью мультиметра, установит место обрыва. Решение о скрутке проводов либо необходимости замены шлейфа принимается в каждой ситуации индивидуально. При нарушении контактных групп их пропаивают либо меняют.
Неисправность модуля управления
Определить поломку блока управления без специального оборудования и знаний сложно. Симптомы идентичные – дверца люка блокируется, но залив воды не происходит. Мастеру необходимо разобрать устройство, извлечь микросхему, осмотреть ее и протестировать.
Электроника стиральной машины очень чувствительна к скачкам напряжения, работе в помещениях с высокой влажностью и попаданию жидкости на платы, в том числе в виде конденсата. В результате — дорожки, контакты и радиоэлементы сгорают либо ржавеют. Микросхему можно восстановить, если повреждения не слишком обширны, а процессор находится в рабочем состоянии. Необходима помощь специалиста, имеющего опыт работы с радиоэлектроникой.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Большой штат квалифицированных специалистов с опытом работы в обслуживании бытовой техники от 5 лет. Все сотрудники ежегодно повышают уровень своего мастерства на профильных курсах, мастер-классах и тренингах, о чем есть подтверждающие сертификаты.
Работаем без выходных, в том числе в праздничные дни, время – с 8 утра до 10 вечера.
Диагностика проводится бесплатно. По ее результатам составляется смета ремонта. После утверждения документа у заказчика, сумма фиксируется в договоре и до окончания работ не меняется;
Используем только оригинальные запчасти, которые представлены в широком ассортименте на нашем складе. Они закупаются напрямую у производителей, поэтому наши клиенты имеют возможности приобрести необходимые детали по оптовым ценам.
Выезд мастера в пределах города Алматы является бесплатным.
Гарантия сроком до года распространяется на оказанные услуги и установленные комплектующие.
Для вызова специалиста на дом оставьте заявку на нашем сайте или по телефону. Опишите подробно симптоматику, чтобы эксперт мог поставить предварительный диагноз и взять с собой на выезд детали, которую могут потребоваться для восстановления работоспособности стиральной машины.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.
Ответы на вопросы
Почему стиральная машина не набирает воду?
Причин может быть несколько:
Проблемы с водопроводом. Возможно, просто нет воды в кране или кран, который подает воду в стиральную машину, закрыт.
Засор фильтра на впускном клапане. Впускной клапан находится там, куда подсоединяется шланг подачи воды, и имеет небольшой фильтр-сетку. Со временем он может засориться ржавчиной или песком.
Неисправность впускного клапана. Клапан отвечает за подачу воды. Если он сломался, он не будет открываться, и вода не будет поступать в бак.
Поломка прессостата. Прессостат — это датчик уровня воды. Если он сломался, он не будет передавать сигнал на модуль управления о том, что нужно набирать воду.
Сбой в электронике. Модуль управления мог дать сбой и не подает сигнал на впускной клапан.
Как понять, в чем именно проблема?
Сначала убедитесь, что кран подачи воды открыт. Затем проверьте шланг подачи воды. Возможно, он пережат или перекручен. Если с этим всё в порядке, проверьте фильтр на впускном клапане. Для этого нужно открутить шланг подачи воды от машины и посмотреть на фильтр. Если он забит, его нужно очистить. Если все эти шаги не помогли, проблема, скорее всего, в поломке стиральной машины.
Что делать, если проблема в впускном клапане?
Если проблема в впускном клапане, то его нужно заменить. Ремонт в этом случае нецелесообразен, так как клапан — это цельный механизм, и со временем он изнашивается.
Что делать, если проблема в прессостате?
Если проблема в прессостате, то его нужно заменить.
Что делать, если проблема в модуле управления?
Если проблема в модуле управления, то ремонт лучше доверить профессионалу. Это сложная и дорогостоящая поломка, которая требует специальных знаний и инструментов для диагностики и ремонта.
Как избежать проблем с набором воды в будущем?
Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:
Регулярно чистите фильтр на впускном клапане.
Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может вызвать сильную вибрацию, что может привести к повреждению шлангов и других деталей.
Убедитесь, что кран подачи воды открыт перед каждой стиркой.
Используйте стабилизатор напряжения. Скачки напряжения могут повредить электронный модуль управления.
Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 12:00 до 16:00. До конца акции остается 2 часа 29 минут
