Куда обращаться в Алматы, если стиральная машина не отжимает воду? Наш сервисный центр имеет большой опыт в устранении подобной проблемы, поэтому советуем воспользоваться услугами настоящих профессионалов. У нас вы получите бесплатную предварительную диагностику, а также качественный ремонт по демократичной цене.
Основные неисправности, из-за которых стиральная машина не отжимает воду – это сбой программатора либо электронного модуля управления, а также проблемы с двигателем. Но какой бы сложной ни была поломка, мы устраним ее в минимальные сроки и предоставим гарантию качества услуг.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 310 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя
в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Отзывы клиентов
Алия Молдагулова
17.07.2021
Что случилось – не знала, когда моя машинка, которая верой и правдой 8 лет прослужила, вдруг не стала отжимать белье. Я сначала ее перезапустила, подумала что просто установила программу без отжима. Но барабан не стал вращаться вообще, даже стирка не началась. Спасибо мастеру этого сервиса за то, что быстро устранил проблему. Заменил какой-то ремень, как оказалось, он слетел. Сейчас все хорошо.
Мария Рерих
17.07.2021
Приятно, когда делом занимаются профи. В этом сервисе такие мастера и работают. Ни разу не видела, чтобы так быстро приезжали и работали. Через полчаса мастер звонил в дверь, через полтора часа техника уже была отремонтирована. Специалист заменил таходатчик, и машинка начала отжимать белье. Стоимость ремонта устроила. За гарантию отдельное спасибо.
Кайрат Р.
27.07.2021
Спасибо сервисному центру. Хорошо работают. Отремонтировали машину Канди, она почему-то отжимать вещи не стала. Встала как вкопанная и вообще ни туда ни сюда. Вызвал мастера. Он минут за 15 проблему определил, что-то там с электроникой. Паял потом дорожки на плате еще минут 40, и все заработало. Я доволен.
Что проверить самостоятельно в первую очередь?
Если ваша стиральная машина не отжимает белье, существует несколько моментов, которые стоит проверить до вызова специалиста на дом:
Правильность выбора режима стирки. При стирке шерсти и деликатных тканей опция отжима не предусмотрена, чтобы вещи не мялись или не растягивались. Нужно проверить, какая программа установлена.
Режим задан корректно, но отжим отключен вручную. В некоторых стиральных машинах есть возможность регулировать температуру стирки и скорость отжима.
Неравномерное распределение белья в барабане из-за слишком большой или, наоборот, малой загрузки. Если стиральная машина перегружена, она не может набрать нужное количество оборотов и выйти на отжим. Если белья в бак положено немного, в процессе стирки оно не может равномерно распределиться по поверхности барабана, сбивается в ком, что приводит к дисбалансу. В последнем случае нужно остановить программу, слить воду из бака, открыт люк и распределить одежду вручную, после чего запустить стирку заново.
Установка техники «не в уровень». Когда устройство стоит под углом, барабану сложно запустить интенсивное вращение и при этом равномерно распределить вещи. Необходимо проверить установку прибора при помощи строительного уровня.
Разовый сбой модуля управления. Стиральная машинка может зависнуть из-за резкого скачка напряжения. Для исправления ситуации ее нужно перезагрузить, отключив от сети на 10-15 минут. При частом повторении таких случаев рекомендуется установка стабилизатора напряжения.
Если своими силами обнаружить и устранить причину некорректного отжима не удалось, стоит пригласить на дом мастера для проведения комплексной диагностики. Он проверит все модули техники и точно определит причину поломку.
Рассмотрим, какие ситуации могут привести к проблемам с отжимом.
Засор в системе слива
Стиральная машинка не перейдет в режим отжима белья, если ей не удалось слить воду из бака, например, если сливной тракт забился мусором. Мастер разберет устройство, поочередно проверит и очистит от загрязнений сливной фильтр, место соединения с канализационной трубой, шланг, патрубок, помпу. На стенках насоса часто оседает мусор, а на крыльчатку наматываются нитки или волосы.
Неисправен сливной насос
Отсутствие слива может также указывать на неисправность помпы. В этом случае стиральная машина прервет выполнение программы после цикла полоскания, а на дисплее появится соответствующий код неисправности. Отказ помпы может произойти по следующим причинам:
перестал работать двигатель помпы - сгорел или на него не подается напряжение;
накипь и грязь, оседающие в крыльчатке, привели к порче уплотнительной резинки;
наблюдается беспрерывная работа из-за поломки прессостата или некорректного подключения;
в крыльчатку попали посторонние предметы, о чем свидетельствует появление шаркающего звука.
Неисправен электродвигатель, стерлись щётки
Проблемы в работе мотора могут быть в случае обрыва/замыкания проводки либо износа щеток. Пользователь может заметить искрение, двигатель крутится, но нужные обороты набрать не может из-за плохого контакта щёток с коллектором.
Во второй ситуации вращение барабана отсутствует, может выбить пробки либо появится гул. У опытного специалиста замена щеток не займет много времени.
Обрыв приводного ремня
Приводной ремень обеспечивает передачу оборотов с мотора на барабан при помощи шкива. В растянутом положении элемент станет проскальзывать, а значит, достаточные для отжима обороты устройство набрать не сможет, появится люфт, вибрация и шум усилятся. В случае обрыва ремня мастер дополнительно осмотрит шкив. В случае его повреждения менять придется обе детали, так как новый ремень быстро выйдет строя.
Неисправен датчик оборотов (таходатчик)
Таходатчик — это электронный компонент, который фиксирует скорость вращения барабана и передает эту информацию на модуль управления. В зависимости от этого последний корректирует скорость вращения двигателя. При неисправности модуля центральная плата не получает необходимые данные. Выполнение программы прекращается из-за медленного вращения барабана либо его отсутствия.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Когда датчик работает корректно, модуль управления получает информацию об успешном завершении слива воды из бака и дает команду на старт отжима. Случается, что прессостат залипает в положении «полный бак». В этой ситуации данных об окончании слива на плату не приходит, хотя воды в барабане нет. Соответственно, функция отжима запуститься не может. Проверка датчика мастером осуществляется по следующему алгоритму:
осмотр и очистка от мусора камеры замера давления;
продувка шланга, его фиксация (если слетел) или замена при наличии повреждения;
монтаж нового датчика, если чистка не дала результатов или имеется потомка физического характера.
Вышли из строя амортизаторы
Распознать поломку можно по безуспешным попыткам стиральной машинки раскрутить барабан, а если последний задевает стенки корпуса, будет слышен характерный стук. Амортизаторы необходимы для сглаживания и смягчения работы стиралки на больших оборотах. В случае их износа вибрация техники увеличивается, срабатывает электронная система контроля баланса устройства. Меняются амортизаторы парой, так как каждый из них уже имеет определенную степень износа. Покупка и монтаж одной детали проблему решит.
Заклинило подшипник
Подшипниковый узел защищен от попадания влаги специальными резиновыми элементами – сальниками. Если в процессе эксплуатации произошел их износ или повреждение, вода попадает на подшипники и вымывает из них смазку. В результате детали ржавеют, а стиральная машина начинает сильно вибрировать, греметь. На внешней стороне бака станут заметны рыжие подтеки. Если нажать на барабан рукой и резко отпустить, он будет долго болтаться на вале.
Подшипники меняются вместе с сальниками. Порядок и сложность работ зависит от того, является бак разборным или нет.
Неисправность блока управления
Если на микросхеме электронного контроллера повреждены дорожки либо радиоэлементы, устройство корректно работать не будет. Управляющий модуль – это «мозг» стиральной машины, который отвечает за:
контроль температуры воды во время стирки;
выбор режима, в котором должен работать мотор в определенный момент времени;
отсчет времени выполнения программы и циклов, из которых она состоит;
запуск помпы;
контроль входного давления воды и открытие/закрытие затвора подачи;
блокировка дверцы.
Сигнал с платы передается через контакты комплексной шины или клеммники. Чтобы определить место потери сигнала, мастеру потребуется схема конкретного модуля и мультиметр.
К основным причинам, которые приводят к отказу электронного блока, относятся:
производственный брак детали;
перепады напряжения в сети;
выход из строя отдельных датчиков;
попадание влаги на плату;
избыточный нагар.
Ремонт зависит от обширности и вида повреждений. Так, если перегорела плата процесса, микросхема не подлежит восстановлению, поможет только приобретение и покупка нового компонента. Отдельные элементы, например, конденсаторы, можно перепаять и заменить.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Наша компания работает на рынке ремонта стиральных машин больше 5 лет, зарекомендовав себя за это время как надежная, сильная и профессиональная команда мастеров. Наши основные плюсы:
Сотрудник выезжает на заказ в течение 30-60 минут с момента его подтверждения оператором. Более 90% заявок обслуживаются в день подачи, среднее время ремонта – до 1 часа.
Работаем без выходных, в том числе и в праздничные дни, с 8 утра до 10 вечера.
По заказам, оформленным через сайт, ждать обратную связь более 5 минут не придется.
Диагностика проводится бесплатно, а смета, составленная по ее результатам, является обязательным приложением к договору. Стоимость, зафиксированная в документах, по окончании работ не меняется.
На собственном складе представлен большой ассортимент оригинальных запчастей к разным моделям стиральных машин — клиенту не нужно самостоятельно искать и заказывать запчасти.
Все специалисты ежегодно повышают уровень профессионального мастерства на профильных курсах, мастер-классах и тренингах, о чем имеют подтверждающие сертификаты. Минимальный стаж работы каждого мастера сервиса составляет 5-7 лет.
Гарантия на ремонт стиральной машины и установленные комплектующие – до 1 года.
Выезд мастера в пределах г. Алматы бесплатный в случае проведения ремонта.
Для получения профессиональной консультации и вызова мастера заполните форму заявки или позвоните по телефону, указанному на сайте сервисного центра.