Работаем без выходных и праздников.

Почему плохо стирает стиральная машина?

Существует множество причин, по которым стиральная машина плохо стирает. Это и низке качество порошка, и отказ впускного клапана, и износ нагревательного элемента, и другие неисправности. Чтобы точно установить, из-за чего возникли проблемы в вашем агрегате, нужна профессиональная диагностика. Наш сервисный центр выполняет ее абсолютно бесплатно.


Если ваша стиральная машина стирает плохо, в Алматы можно позвонить менеджеру, который пришлет по указанному адресу квалифицированного мастера. Именно он будет заниматься восстановлением работоспособности агрегата, выполнит все работы на отличном качественном уровне и по доступной цене.

Бесплатная консультация

Специалист перезвонит в течение 5 минут.

Стоимость ремонта

2 450 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 1 час 6 минут

Что можно проверить самостоятельно?

Стиральная машина плохо стирает

Если стиральная машина плохо отстирывает вещи, это не всегда говорит о том, что она сломана. С некоторыми причинами вы можете справиться самостоятельно. Если вы заметили, что качество стирки заметно ухудшилось, и стиральная машина стала оставлять белье грязным, стоит обратить внимание на несколько моментов:

Если ничего не помогло исправить ситуацию, причина плохой стирки – поломка бытовой техники. Обратитесь в сервисный центр за помощью мастера, который проведет диагностику устройства и профессиональный ремонт.

Неисправности стиральной машины

Причина Объяснение проблемы Рекомендуемый ремонт
Проблема с нагревом воды
  • Это одна из самых частых причин. Если вода не нагревается до нужной температуры, моющие средства не могут полноценно растворяться и удалять загрязнения, особенно жирные пятна.
  • Причины: неисправность ТЭНа (нагревательного элемента) или датчика температуры.
  • Профессиональная диагностика ТЭНа и датчика температуры с помощью мультиметра.
  • Замена неисправного ТЭНа или датчика.
Засор сливной системы
  • Если вода сливается плохо, в машине остается грязный "осадок", который может попадать на белье во время полоскания.
  • Причины: засор сливного фильтра, помпы или сливного шланга.
  • Профессиональная прочистка всей сливной системы, включая фильтр, насос и патрубки.
  • При необходимости, замена сливного насоса.
Неисправность барабана или его компонентов
  • Если барабан не вращается с нужной скоростью или вообще не крутится, белье не стирается, а просто замачивается.
  • Причины: обрыв приводного ремня, износ угольных щеток двигателя или поломка самого двигателя.
  • Профессиональная диагностика системы привода.
  • Замена ремня, щеток или двигателя.
Засор дозатора моющих средств
  • Остатки порошка и кондиционера забивают каналы дозатора, и моющие средства не полностью попадают в бак.
  • В результате стирка происходит с недостаточным количеством порошка.
  • Профессиональная чистка дозатора и заливных патрубков, ведущих от него в бак.
Скопление грязи и плесени
  • В складках манжеты люка (резинового уплотнителя), в дозаторе и внутри бака может скапливаться грязь, плесень и бактерии.
  • Они вызывают неприятный запах и могут оставлять темные следы на белье.
  • Профессиональная чистка всех внутренних компонентов машины (бак, барабан, манжета).
  • Специалист может использовать специальные средства для глубокой очистки.
Стиральная машина плохо отстирывает

К сожалению, если стиральная машина стала плохо стирать, это может являться признаком ее поломки. Могли выйти из строя различные детали и узлы техники, из-за которых качество стирки значительно ухудшилось.

Перегорел нагревательный элемент

Нагревательный элемент состоит из корпуса и спирали. Он отвечает за нагрев воды в баке. Из-за воздействия накипи снижается теплопроводность детали. Она начинает работать на износ и быстро перегорает. Если ТЭН неисправен, стирка будет проходить в холодной воде. Соответственно, все загрязнения на белье останутся. На неисправность ТЭНа может указывать код ошибки на дисплее оборудования или мигание индикаторов в определенном порядке. Вышедший из строя ТЭН меняют на новый, ремонту нагреватель не подлежит.

Неисправен температурный датчик

Датчик температуры контролирует нагрев воды. Он измеряет показатели и посылает данные на модуль управления. Контроллер, в зависимости от полученной информации, отключает или включает ТЭН. Если сигналы не поступают – стирка проходит в холодной воде, на белье остаются пятна. Неисправный термодатчик подлежит замене – отремонтировать его невозможно.

Повреждена проводка внутри корпуса

Стиральная машина плохо стирает белье

Со временем проводка из-за вибраций перетирается. В частных домах ее зачастую перегрызают мыши. Также окисляются контакты, на которые при стирке попадает влага. Иногда прогорают шлейфы, например, из-за скачков напряжения. Из-за повреждения проводки может оборваться сигнал в цепи ТЭНа, и вода нагреваться не будет. Чтобы определить место обрыва сигнала, провода прозванивают с помощью мультиметра. Затем ремонтируют проводку, меняют шлейфы или паяют контакты.

Засорена система подачи воды

В патрубке, который идет к дозатору моющих средств, могут налипнуть остатки порошка. Также здесь образуется накипь от жесткой воды. Пропускная способность патрубка снижается. В итоге порошок, которым стиральная машина стирает вещи, вымывается плохо, и стирка проходит практически без моющего средства. Неудивительно, что одежда остается грязной. Чтобы устранить засор, нужно разобрать бытовую технику, демонтировать заливной патрубок, промыть его и установить на место. Кроме того, могут возникнуть проблемы с подачей воды из-за засора впускного фильтра. В этом случае воды будет недостаточно, чтобы вымыть порошок из дозатора. Фильтр нужно прочистить.

Вышел из строя модуль управления

Модуль управляет всеми процессами, которые происходят в технике. Он обеспечивает набор, слив и нагрев воды, а также выполнение других операций. На главной плате устройства могут прогореть дорожки или сломаться радиоэлементы, отвечающие за управлением нагрева. В этом случае стирка будет проходить в холодной воде. Для определения поломки контроллер прозванивают мультиметром и выявляют неисправные радиодетали, прогоревшие дорожки. Затем элементы меняют, дорожки пропаивают. Иногда требуется прошивка модуля. В этом случае мастер выпаивает память, перепрошивает ее и устанавливает на плату.

Этапы профессионального ремонта стиральных машин

Стиральная машина плохо отстирывает белье

Если ваша техника стала плохо стирать вещи, но замена порошка, промывка лотка для моющих средств и другие простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, обратитесь в сервисный центр «Отлично!». Не пытайтесь самостоятельно чинить оборудование – вы можете усугубить ситуацию. Например, при прочистке заливного патрубка – сломать впускной клапан. Тогда стоимость ремонта возрастет. Вызовите мастера, и он в течение часа приедет по указанному адресу в пределах Алматы. Выезд по городу – бесплатный.

Ремонт стиральной машины выполняется поэтапно. Инженер:

  1. Отключает оборудование от электросети и коммуникаций.
  2. Разбирает корпус машины частично или полностью, проводит диагностику узлов и деталей.
  3. Точно определяет причину поломки, рассчитывает стоимость услуг и согласует ее с клиентом.
  4. Ремонтирует устройство – меняет ТЭН, датчик температуры, восстанавливает провода, электронный модуль управления, устраняет засоры впускной системы.
  5. Собирает машину, запускает тестовую стирку и проверяет, как работает техника.

После завершения ремонта клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантию, которая распространяется на работы и комплектующие.

Стиральная машина плохо стирает

5 причин выбрать нашу компанию:

  1. Помощь специалистов со стажем от 5 лет. Наши мастера обладают профильным образованием, постоянно обучаются на курсах повышения квалификации. Они знакомы с особенностями стиральных машин всех брендов и моделей, поэтому легко устраняют даже сложные поломки.
  2. Диагностика и выезд мастера осуществляются бесплатно. Специалист приезжает в течение часа после оформления заявки. Клиенты оплачивают только ремонт и комплектующие.
  3. В компании есть собственный склад брендовых компонентов. Мы устанавливаем только оригинальные детали, которые закупаем у официальных дилеров производителей. Стоимость запчастей – ниже розничной.
  4. Даем гарантию до 12 месяцев на все виды работ и установленных запчастей. Если в течение года произойдет гарантийный случай – мастер устранит поломку в приоритетном порядке.
  5. Не завышаем стоимость работ. Инженер озвучит цену после диагностики с учетом сложности поломки, модели техники и стоимости запчастей. До завершения ремонта цена не изменится.

Вызвать мастера на дом можно в любой день. Для этого оставьте заявку на сайте сервисного центра «Отлично!» или позвоните по телефону, указанному на сайте.

Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Eva Klimenko
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Lola
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Надежда Римская
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
Клава
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Любовь Викторовна
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Валери Суслова
Вызывала мастера. Не сливалась вода в стиральной машинке, быстро провели диагностику и все починили. Спасибо!
Диана
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.

Ответы на вопросы

Почему стиральная машина плохо стирает?

Причин может быть несколько:

  • Неправильная загрузка белья. Вы можете перегружать машину или, наоборот, стирать слишком мало белья.
  • Неправильно подобранное моющее средство или его количество. Если вы используете слишком мало порошка или средства, белье не будет отстирываться.
  • Проблемы с нагревом воды. Если ТЭН (нагревательный элемент) неисправен или покрыт толстым слоем накипи, вода не будет нагреваться до нужной температуры, что негативно скажется на качестве стирки.
  • Засор в дозаторе. Если дозатор для порошка и кондиционера забит, моющее средство не будет попадать в бак.
  • Засор сливного фильтра. Если сливной фильтр забит, вода будет сливаться медленно, что может негативно сказаться на качестве стирки.
  • Неисправность двигателя. Двигатель отвечает за вращение барабана. Если он неисправен, барабан не будет вращаться с нужной скоростью, что может привести к плохой стирке.
Как понять, что проблема в нагреве воды?
Если ваша стиральная машина плохо стирает, проверьте, нагревается ли стекло люка. Если оно остается холодным даже после 20-30 минут стирки, то, скорее всего, проблема в ТЭНе или датчике температуры. Если на дисплее появляется ошибка, связанная с нагревом (например, E05 или F07), это также указывает на эту проблему.
Что делать, если проблема в нагреве воды?
Если проблема в ТЭНе или датчике температуры, их нужно заменить. Это довольно простая процедура, но требует аккуратности. Замена ТЭНа или датчика температуры поможет машине работать быстрее и эффективнее.
Что делать, если проблема в сливной системе?
Сначала вам нужно очистить сливной фильтр. Для этого отключите машину от электросети, откройте дверцу фильтра, подставьте емкость для сбора воды и аккуратно выкрутите фильтр, чтобы удалить мусор. Если это не помогло, проверьте сливной шланг на наличие засоров.
Что делать, если проблема в дозаторе?
Вам нужно очистить дозатор от остатков порошка и кондиционера. Вы можете снять его и промыть под теплой водой.
Как избежать того, что машина будет стирать плохо?

Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:

  • Правильно загружайте белье. Не перегружайте машину, но и не стирайте слишком мало.
  • Используйте правильное количество моющего средства. Не экономьте на порошке, но и не пересыпайте его.
  • Регулярно чистите сливной фильтр. Это самое главное правило. Очищайте фильтр каждые 2-3 месяца, чтобы избежать засоров.
  • Используйте специальные средства от накипи. Регулярная очистка от накипи поможет продлить срок службы ТЭНа.
  • Проверяйте карманы одежды перед стиркой. Мелкие предметы могут повредить сливной насос.

Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.

Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 12:00 до 16:00.
До конца акции остается 1 час 6 минут
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!