Работаем без выходных и праздников.

Почему течет стиральная машина?

Когда стиральная машина течет, ее лучше сразу же отключить от сети и связаться с нашим сервисным центром. В противном случае вы рискуете затопить и собственную квартиру, и жилище соседей снизу, нажить целый ряд неприятных проблем. Мы готовы предложить оперативный и бесплатный выезд специалиста в любой район Алматы, который сделает комплексную диагностику, а также дать гарантию качества на ремонт любой сложности.


Почему течет стиральная машина? В большинстве случаев мы сталкиваемся с повреждениями уплотнительных элементов или шлангов, неисправностями датчиков или электронного модуля управления. Все подобные поломки устраняются быстро, причем цена на наши услуги доступна для всех.

Бесплатная консультация

Специалист перезвонит в течение 5 минут.

Стоимость ремонта

2 030 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 19 минут

Стиральная машина течет, что делать?

Стиральная машина течёт

Если под стиральной машинкой появилась лужа воды, перед вызовом мастера важно принять определенные меры безопасности:

Стиральная машина подтекает в выключенном состоянии

Стиральная машина протекает

Если агрегат выключен, но под ним появляется вода, причины протечки могут быть следующими:

  1. Повреждены окружающие коммуникации.
  2. Вода самопроизвольно набирается в бак.

В случае если вода в стиральную машинку набирает сама, нужно проверить впускной клапан, если он неисправен – заменить. Также при наличии мусора в канализационной трубе либо некорректно подключенном сливном шланге, вода в бак будет попадать из канализации. Требуется устранить засор либо проверить подключение машинки к коммуникациям.

Течь при наборе воды в машину

Стиральная машина подтекает

Когда течь из стиральной машины появляется во время набора воды, нужно осмотреть:

Когда стиральная машина течет во время стирки, то возможно:

Протечки при отжиме

Стиральная машина течёт снизу

Когда течь появляется при отжимании белья, причина может быть в:

Протечки при полоскании

Причины, по которым стиральная машина начинает протекать на этапе полоскания:

Из стиральной машины течёт вода

Что можно сделать самостоятельно?

Стиральная машинка течёт

Разберемся, что можно проверить своими силами до вызова мастера на дом:

Неисправности стиральной машины

Причина Объяснение проблемы Рекомендуемый ремонт
Повреждение манжеты люка
  • Резиновый уплотнитель дверцы (манжета) имеет порезы, проколы или трещины, что нарушает герметичность.
  • Это часто происходит из-за острых предметов в карманах (ключи, монеты) или износа.
  • Обесточьте машину!
  • Профессиональная замена манжеты люка на новую. Требуется аккуратный демонтаж старой и установка новой с правильной фиксацией.
Засор дозатора моющих средств
  • Отсек для порошка и кондиционера забился, и вода переливается через край.
  • Причины: использование слишком большого количества порошка, неполное растворение или скопление грязи.
  • Профессиональная чистка дозатора, а также заливных патрубков, ведущих от дозатора в бак.
  • Специалист может проверить патрубки на наличие трещин или ослабление креплений.
Повреждение сливного или заливного шланга
  • Наливной или сливной шланг имеет трещины, разрывы или ослаблены его крепления к машине.
  • Это может быть вызвано износом, перегибами или неаккуратным подключением.
  • Обесточьте машину! Перекройте подачу воды.
  • Визуальная диагностика шлангов и их соединений.
  • Замена поврежденного шланга и, при необходимости, прокладок.
Неисправность сливного насоса (помпы)
  • Из-под насоса может течь вода из-за повреждения его корпуса, износа уплотнительных прокладок или ослабления крепления.
  • Это происходит, если насос забивался или перегревался.
  • Обесточьте машину!
  • Диагностика сливного насоса.
  • Замена уплотнительных прокладок или полная замена насоса, если его корпус поврежден.
Протечка из-под бака
  • Самая серьезная проблема. Вода может течь из-под бака из-за:
  • Поломки сальника бака: изношенный сальник пропускает воду к подшипникам, а затем и наружу.
  • Повреждения бака: трещина в пластиковом баке из-за заклинивания барабана или удара.
  • Ослабления патрубков: хомуты патрубков, ведущих к ТЭНу, насосу или дозатору, ослабли.
  • Немедленное отключение машины!
  • Профессиональная диагностика всех патрубков и сальника.
  • Замена сальника и подшипников.
  • Ремонт или замена поврежденного бака.
  • Подтяжка хомутов на всех патрубках.
Подтекает сливной фильтр
  • Крышка сливного фильтра не закручена до конца или повреждена, из-за чего вода просачивается.
  • Профессиональная диагностика крышки фильтра и его корпуса.
  • Прочистка фильтра от мусора.
  • Замена крышки фильтра в случае её повреждения.

Разберемся, с поломкой каких деталей может быть связано появление течи.

Повреждение или разгерметизация патрубков, шлангов сливной системы

Течёт из-под стиральной машины

Если стиральная машина течет снизу на любом этапе выполнения программы (стирка, полоскание или отжим), нужно проверить целостность патрубка и дренажного шланга, герметичность их соединения с баком и помпой. В повреждении патрубка обычно виноваты острые посторонние предметы (кнопки, шурупы, гвозди, булавки), попадающие в барабан из карманов одежды. Сливной шланг может прийти в негодность в процессе неаккуратной транспортировки и перемещения техники, попадания внутрь «рукава» тяжелых предметов.

Если устройство оборудовано системой защиты от протечек, лужа на полу может отсутствовать, так как вода попадает в поддон, откуда при срабатывании системы «Аквастоп», ее откачивает сливной насос.

Для устранения проблемы мастер проверит фиксирующие хомуты в местах соединения патрубка или сливного шланга с другими деталями машинки, либо заменит элементы при наличии на них проколов или трещин.

Повреждение или износ манжеты люка

Когда течь наблюдается из-под дверцы люка, прокол нужно искать в передней части уплотнителя, а когда вода течет снизу машинки – во внутренней части. Резиновая деталь может потерять эластичность и покрыться мелкими трещинами под влиянием агрессивной химии. Прокол или другое механическое повреждение могут появиться под воздействие острых посторонних предметов, забытых в карманах одежды перед стиркой. В случае повреждения уплотнителя его меняют.

Течь из лотка для порошка

Стиральная машина бежит

Неисправность может наблюдаться в следующих случаях:

Повреждение или износ уплотнения ТЭНа

Чтобы нагревательный элемент плотно прилегал к баку, между элементами ставится специальная резиновая прокладка. В процессе эксплуатации уплотнитель изнашивается, в месте соединения появляется течь. Отдельно приобрести прокладку ТЭНа нельзя, поэтому придется устанавливать нагреватель в сборе с уплотнителем.

Разрушение подшипников

Течёт вода из-под стиральной машины

Они отвечают за плавное вращение барабана. Металлические компоненты защищены от попадания влаги при помощи сальников — если они начинают протекать, вода попадает на подшипники, и по баку стекает вниз на пол. При этом из узла вымывается смазка, подшипники ржавеют и ломаются. Неполадка сопровождается громким стуком или скрежетом на этапе отжима.

В случае поломки подшипников в стиральных машинах с фронтальной загрузкой лужа появляется ближе к задней стенке устройства, при вертикальной загрузке – снизу по бокам. На задней части баке становятся видны ржавые подтеки. Замена подшипников производится вместе с сальниками.

Трещина в баке

Стиральная машина подтекает снизу

Бак – это емкость, внутри которой находится барабан. Он может быть произведен из пластика или нержавеющей стали. На наличие неполадки указывает появление протечки из-под устройства. При этом если лужа образовывается любом этапе стирки, повреждение нужно искать в нижней части бака, а если только при отжиме или работе на больших оборотах – в верхней. Пробоины появляются под воздействием посторонних предметов, попавших в бак при стирке. К ним относятся металлические косточки от бюстгальтера, саморезы, гвоздики, монеты.

Повреждение или разгерметизация патрубков, шлангов системы набора воды

Заливной патрубок – это небольшая трубка, по которой вода из кюветы стиральной машины попадает в бак. Если в трубе образовался засор, жидкость начнет вытекать из лотка в момент набора воды. Когда лужа появляется под машинкой, нужно проверить места соединения патрубка с баком и бункером, при необходимости в них подтянуть хомуты.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»

Стиральная машина течёт

Почему клиенты доверяют нашему сервисному центру:

Течет стиральная машина? Для вызова мастера по ремонту бытовой техники звоните или оставляйте заявку на сайте.




Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту стиральных машин
Санжар Турганбаев
36 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Боккот Мадиев
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Акбар Дуйсебаев
28 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту стиральных машин
Марат Жармаганбеков
30 лет
Мастер по ремонту
стиральных машин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Eva Klimenko
Спасибо за ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно. У меня машинка Индезит стала в последнее время барахлить, воду сливала слишком медленно. Вот и решила к мастеру обратиться. Он прочистил шланг, и проблемы со сливом исчезли.
Lola
Поломалась не так давно стиральная машина, вода потекла во время стирки скорее всего, так как меня дома не было не могу точно сказать когда протекла и как долго текла вода. И так как я живу одна, некого попросить о помощи, нашла на сайте специалиста. На сайте написано что работают с 7-23 часов, а мне надо было позвонить им уже около 17 часов, и не рассчитывала, что примут сегодня заявку, но заявку приняли и пришел специалист, который сразу устранил поломку на месте. До прихода специалиста я протерла пол и выдернула шнур из розетки как мне посоветовали по телефону. На месте же мастер заметил что прохудилась какая то манжета люка, я поняла что она резиновая так как он ее заклеил и вставил обратно, запустил стиральную машину при мне снова, течи больше не было. Хорошая работа мастера, добросовестная, ведь не стал втюхивать дополнительные запчасти а починил старые.
Надежда Римская
Перестал работать отжим белья в стиральной машине. Инженера решили вызвать незамедлительно, приехал и сделал ремонт с гарантией, все по договору и без проволочек. Цены на сайте актуальны, не завышенные и сервис клиентоориентированный.
Клава
При поиске ремонтного сервиса бытовой техники, искала чтобы были расходные материалы- запчасти в наличии, чтобы узко специализировались на конкретной модели, чтобы были оригинальные запчасти и обязательно чтобы давали гарантию и как можно на подольше по времени, также не мало важно для меня чтобы мастер приехал сам на дом а не пришлось мне искать грузовые машины для того чтобы в сервис доставить. Все эти пункты я нашла в сервисе Отлично С этого сервиса приходил мастер который починил мне стиральную машину на месте, заменив поломанную старую запчасть на новую при этом выдав гарантию на 12 месяцев, приложенную к квитанции.
Любовь Викторовна
Столкнулась впервые с поломкой стиральной машины, выдала какую та ошибку все лампочки мигали, мастер пришел и устранил поломку, дело было в модуле управление, так же выписал гарантийный талон и квитанцию об оплате.
Валери Суслова
Вызывала мастера. Не сливалась вода в стиральной машинке, быстро провели диагностику и все починили. Спасибо!
Диана
Починили стиральную машину. Полетел тен и мотор забарохлил. Все починили качественно, с гарантией. Буду и дальше сюда обращаться. Отличная работа и стоимость вполне адекватная. Посоветую и друзьям сюда обратиться.

Ответы на вопросы

Почему стиральная машина течет?

Причин может быть несколько, и каждая из них требует своего решения. Самые частые из них:

  • Повреждение манжеты люка. Резиновый уплотнитель на дверце может порваться, треснуть или просто износиться, и вода будет вытекать из-под дверцы.
  • Засор или повреждение сливного фильтра. Если фильтр забит, вода может начать вытекать через его крышку.
  • Повреждение сливного или заливного шланга. Шланги могут треснуть или слететь со своих мест из-за сильной вибрации.
  • Протечка из бака. Бак может треснуть из-за износа или попадания в него острых предметов.
  • Поломка патрубков или других внутренних соединений. Со временем патрубки могут ослабевать или трескаться, и вода будет вытекать из машины.
Как определить, откуда именно течет вода?

Чтобы определить, откуда течет вода, вам нужно внимательно осмотреть машину. Попробуйте запустить короткий цикл стирки и следите за тем, откуда начинает течь вода.

  • Если вода течет из-под дверцы, то, скорее всего, дело в манжете.
  • Если вода течет из-под сливного фильтра, то, скорее всего, он забит или повреждена его крышка.
  • Если вода течет сзади машины, то, скорее всего, проблема в сливном или заливном шланге.
  • Если вода течет снизу машины, то, скорее всего, проблема в патрубках или баке.
Что делать, если течет манжета люка?
Если манжета люка повреждена, ее нужно заменить. Поврежденную манжету невозможно склеить так, чтобы она оставалась герметичной. Если на манжете есть плесень, ее можно попробовать почистить, но это часто не решает проблему полностью.
Что делать, если течет сливной или заливной шланг?
Если шланг поврежден, его нужно заменить. Если он просто слетел со своего места, его можно установить обратно и закрепить хомутом.
Что делать, если течет из-под бака?
Если вода течет из-под бака, то это, скорее всего, проблема с патрубками или самим баком. Это более серьезная поломка, и ее ремонт лучше доверить профессионалу.
Как продлить срок службы стиральной машины и избежать протечек?

Чтобы стиральная машина служила долго, следуйте нескольким простым правилам:

  • Регулярно чистите сливной фильтр. Это поможет избежать засоров и проблем со сливом воды.
  • Проверяйте карманы одежды перед стиркой. Острые предметы могут повредить манжету люка или другие детали.
  • Не перегружайте машину бельем. Избыточный вес может вызвать сильную вибрацию, что может привести к повреждению шлангов и других деталей.
  • После каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой на несколько часов, чтобы она высохла. Это поможет избежать появления плесени на уплотнителе.

Правильный уход и эксплуатация помогут избежать дорогостоящего ремонта и продлить срок службы вашей стиральной машины.

Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00.
До конца акции остается 3 часа 19 минут
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!